保險銷售話術培訓

2021-06-28 09:56:14 字數 3079 閱讀 9545

1、我今天主要是買車了,沒考慮保險的事。

領導您提車後,車肯定要行駛在路上,如果沒有保險,萬一出現麼情況,是得不到理賠的,你可以先了解下在咱們店內投保的好處,買車後盡快上了保險,對咱的人和咱的車都可以多一層保障。

2、先買了車再說吧,我再考慮考慮。

領導,麻煩占用您幾分鐘,我是大昌保險**公司的,這是我的工作,希望您能配合一下。主要的目的是讓您了解一下在大昌上保險的好處,我們大昌主推的是一條龍的服務,您選擇在大昌上保險,可以享受車在出險的情況下不花錢修好車,還能在保養和維修方面享受優惠與優先。現在大昌與太平洋保險公司合作,定損就在4s店內,方便快捷,同時您可享受8.

5折的優惠,您可以考慮上在咱們店內。

3、我有朋友在保險公司,可以給我更多的折扣。

領導,您的朋友是主要做保險呢還是理賠呢?做保險和理賠不是乙個人,也許朋友前期給您省點錢,但萬一出險後,您肯定也不好意思麻煩朋友一次一次去給您跑理賠,第一。先得等保險公司給您定損,第二您得自己先掏錢修車,然後再跑保險公司去報修車的錢,也許小面額的錢您最後嫌麻煩不要了,這一里一外既沒有省錢,還要花費您很多時間和精力。

在大昌上保險,您會節省許多不必要的麻煩,同樣是花錢,我希望您能選擇方便和省心,買車是為了提高生活品質,如果小麻煩太多會影響您的生活和情緒,只要在大昌上保險,其餘一切交給我們來做。

4、我朋友在保險公司當經理了,出了事還能多賠些錢。

領導,您的朋友是主管銷售還是主管理賠呢?定損後,根據車的損失來賠付,出定損單,是一一對應的,不會多賠出錢,除非您修車不是在4s店修,而選擇在小修理廠修。

5、我開了十幾年車了,從來沒出過事,不用買保險,沒用。

您是老司機,我相信您開車肯定經驗豐富,但您不能保證別的車不會碰到或蹭了您的車,其實所有車主上保險,不是盼著出事,而是希望一年無任何交通事故。但萬一有突發狀況,上保險後可使您的損失降到最低,尤其是新車,第一年一般車主都會選擇全險,應了咱們老百姓的那句俗語,花錢買平安。

6、我去年買的全險,結果一年也沒事,白花了六七千。今年就買個交強險吧。

那恭喜您了,平平安安行車一年,這個平安符您買對了,絕對不是白花,因為出險本來都不是我們想出的,都是提前想不到的,屬於您的風險投資,如果一但出險,能起很大作用的。

7、怎麼這麼貴啊,便宜點吧。

領導,一分價錢一分貨,您在咱們店內上保險享受的是咱們的服務,您買的是乙份保險而不是保單,便宜的保險您根本享受不到任何服務。

8、你這**太高了吧,保險公司直接上可沒這麼貴。

領導,上保險主要就是為了以後修車理賠方便,咱們的優勢就是修好車不付錢,服務方便快捷,一站式服務。至於**是保監局統一定價,您在買保單的同時也得到了我們的服務。

9、其實保險也沒什麼大用,即使磕磕碰碰的,也花不了幾個錢,自己修就行了。

領導,小磕小碰的確花不了多少錢,但風險是難以預估的,一但出險,有保險起碼能將您的損失降為最低,屬於風險投資,就象前陣有個客戶說的,第一年他上了全險,一年平平安安,第二年就只上了交強險,結果就遇到了個比較大的交通事故,賠了對方的車不說還花了不少錢修自己的車,出險後就十分後悔。鑑於這種大家都預計不了的事情還是多一層保障比較好,讓行車無後顧之憂。

10、我家在外地了,出了事處理起來不方便,還得到太原來辦理賠了。

領導,咱們**的保險全國各地各市縣都有分公司,出險後,當地分公司就會勘察定損,您可以考慮回大昌豐田4s店來修理,因為只有4s店有咱們這個品牌的原廠原配件,修理水品肯定也比當地修理廠的修理水品高,修好車後,大昌保險**公司墊付修理費,您也不需要來回跑的領理賠款,如果是大事故,拖車費用保險公司也是報銷的,您不需要有後顧之憂。

11、我家在外地,萬一出了事,來你這修車也不方便,還是回去上吧。

領導,您是***客戶吧?據我們了解,咱們那裡沒有咱這個品牌的4s店,所以你保險上在當地的話,只能在當地修理廠維修,但咱這個價位的車,您的話是肯定要在4s店維修的,在大昌上保險後,首先您出險後修車不花錢,如有小的磕碰、劃痕之類的情況,我建議您保養愛車一併處理,或者您到太原辦事,我們會優先安排您的車進行維修和保養的,在當地上保險,您將享受不到大昌的方便快捷的服務。

12、在你這上保險,出了事怎麼處理呢?

保險上在咱們這裡,出險後,第一時間在現場報案,您的報案**是***,咱們的理賠專員24小時開機,有什麼問題您可以就問題諮詢咱們的理賠專員,報案後將車開到4s店內定損,修車後直接轉款走車,一站式服務方便快捷。

13、你這能不能上都邦?我去年上的都邦,今年還想上他家。

對不起領導,我們不和都邦合作,我們合作的保險公司有太平洋,中保,平安這幾家大的保險公司,這幾家保險公司都相當有實力,與我們有多年合作,理賠有保障,您任選其中的一家,都能做到修好車不付錢。

14、在你這上保險,修好車真的不用掏錢吧,一分錢都不掏吧?

您放心,領導,這是我們大昌保險公司對您的承諾,修好車後直接提車,由大昌保險公司為您墊付修理費,真正的為您做到省時省力省錢。

15、在你這上保險,年底能給我把車處理一下吧?

如果咱們的車有劃痕一類的問題,年底您直接將車開過來定損修車就可以,如果車出現磕碰變形的情況,您就需要在現場報案,保險公司的會在第一時間去現場拍照,然後您就可以來店內定損修車,這個我們會視情況來告訴您如何處理。

16、現在廣告裡不是說七折還能再優惠15%嗎?你這兒怎麼才優惠這麼點啊?

領導,您所說的廣告中的優惠是屬於**保險營銷,通過**給您上保險,沒有固定的理賠員,不同於直銷的還有就是不能保證您能在4s店修車,您可以多方面考慮一下,一分價錢一分貨。

17、去年出了次事,保險槓破了個洞,保險公司說成啥也不給我換。在你這上保險,向這樣的事能處理了嗎?

您好,咱們合作的是大的保險公司,理賠絕對有保障,出險後您在現場報案,只要破損度足以換,保險公司就一定給您換。

18、我在外地把車蹭了,你這能處理嗎?

只要您的保險上在咱們店內,就一定能處理,蹭車後在現場報案,全國各地區各市縣都有咱們的分公司,他們會第一時間到出險現場勘察,人性化的還有全國通理通賠,可以在當地也可以過來定損,直接修車,修好車後提車。

19、我們公司和xx保險公司合作好幾年了,我們的保險都是他們負責了。

我們大昌保險是與多家大型保險機構長期合作的一家**保險機構。我們的實力和信譽在業內口碑甚好。您可以完全放心的將您公司的車輛保險交於我公司。我公司會派專人為你們服務。

20、在你這上了保險,出了事能去別的地方修車嗎?

在咱們這上了保險,最大的好處是在咱4s店修車可以直接轉款,修理水品也高於一般修理廠,保質量,您這個價位的車為什麼不選擇在4s店修車呢?

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