【本講教學內容】
營銷環境的變化不斷造成新的機會和威脅，企業通過對內外部環境的分析，弄清企業擁有的資源及其及經營狀態，依據環境實際與發展趨勢，選擇能有效利用市場機會、規避市場威脅和經營風險的營銷戰略。
市場營銷環境通過對企業構成威脅或提供機會而影響營銷活動。
環境威脅是指環境中不利於企業營銷的因素的發展趨勢，對企業形成挑戰，對企業的市場地位構成威脅。
市場機會指對企業營銷活動富有吸引力的領域，在這些領域，企業擁有競爭優勢。
企業最高管理層可採用「威脅分析矩陣圖」（threat matrix）和「機會分析矩陣圖」（opportunity matrix）來分析、評價營銷環境。
（一）威脅分析
對環境威脅的分析，一般著眼於兩個方面：一是分析威脅的潛在嚴重性，即影響程度；二是分析威脅出現的可能性，即出現概率。
出現概率
大小 影高
響程低度從圖可見，企業要特別重視第ⅰ種情況，第ⅳ種情況則可以不考慮，密切監控第ⅱ、第ⅲ種情況。
（二）機會分析
機會分析主要考慮其潛在的吸引力（贏利性）和成功的可能性（企業優勢）大小。其分析矩陣如圖。
成功概率
高低 吸高
引力低從圖可見，企業最佳的機會出現在第ⅰ種情況下，第ⅳ種情況機會最小，第ⅱ、第ⅲ種情況介於二者之間。
威脅水平
高低 機高
會水低平（三）市場機會的相關概念
1、環境市場機會與企業市場機會。
2、行業市場機會與邊緣市場機會。
3、目前市場機會與未來市場機會。
4、全面機會與區域性機會。
將威脅機會的分析合併後，可得到「威脅—機會組合矩陣」。這是環境分析中比較重要的一種分析方法。
對理想業務，應看到機會難得，必須抓住機遇，迅速行動。
對冒險業務，面對高利潤與高風險，既不盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機，應全面分析自身的優勢與劣勢，揚長避短，創造條件，爭取突破式進展。
對成熟業務，機會與威脅處於較低水平，可作為企業的常規業務，用以維持企業的正常運轉，並為開展理想業務與冒險業務準備必要的條件。
對困難業務，要麼是努力改變環境，走出困境或減輕威脅，要麼是立即轉移，擺脫無法扭轉的困境。
本講小結
市場營銷環境是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件，按環境對企業營銷活動的影響，可分為機會環境和威脅環境，企業需要通過環境分析來評估環境威脅和環境機會，碧海區里，爭取比競爭者利用同一市場機會獲得較大的成效。
請列舉中國電信面臨的機遇與挑戰。
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