調研計畫書旅遊專業大學生旅遊者對《旅遊法》的認知與評價
——以五山四校為例目錄
一． 調研背景1
二． 調研目的1
三． 調研內容2
四． 調研物件及抽樣2
五． 調研方法2
（一）問卷調查法2
（二）人員訪談法2
六． 調研程式及安排3
七． 調研經費預算4
八. 附件1：調查問卷4
九. 附件2：訪談提綱6
一. 調研背景
自改革開放以來，我國旅遊業從小到大、從弱到強，已實現了歷史性的發展，成為了擁有全球最大的國內旅遊市場規模和第一出境旅遊購買力的國家。然而，與發展不相適應的是，我國的旅遊市場尚不規範，市場惡性競爭、旅遊資源屢遭破壞等問題比較嚴重，損害了旅遊者和經營者的合法權益，這一直困擾著旅遊業的健康發展，人們迫切需要以立法的形式解決上述的問題。再加上，長期以來，我國旅遊法制建設相對滯後，旅遊法律體系很不完備，與我國世界旅遊大國的地位身份極不匹配。
這種滯後性不利於旅遊事業的發展與保護，極大地制約著我國旅遊業的進一步發展。
在旅遊業蓬勃發展的今天，《旅遊法》終於出台了，其在2023年4月25日已表決通過，並已於2023年10月1日起施行。自此，中國旅遊業將全面進入有法可依、依法興旅、依法治旅的新時代。可以說，它的出台將是中國旅遊業發展的里程碑，是所有旅遊者眾望所歸，是中國經濟發展轉型和旅遊產業發展的大勢所趨。
《旅遊法》自十月一日實施後，引起了社會各界越來越多的關注，而社會各界對《旅遊法》的認識和看法也不盡一致。在旅遊市場上處於重要位置的旅遊者群體，《旅遊法》的實施將對其產生極大的影響。而旅遊專業大學生中的旅遊者，不僅擁有相關的旅遊經歷，還具備相關的旅遊專業知識和獨特的見解，通過了解其對《旅遊法》的認知度和評價情況，將有助於《旅遊法》的實施與完善。
然而，由於《旅遊法》剛實施不久，目前還沒有任何文獻對此進行過調查研究，為了彌補學術研究領域的空白，本次調研針對旅遊專業大學生旅遊者圍繞其對《旅遊法》的認知及評價兩個方面來進行調查研究。
二. 調研目的：
通過對五山四校的旅遊專業學生進行多方面、多層次的調查研究，從中得出普遍的旅遊專業學生旅遊者對《旅遊法》的認知以及評價。
具體為：
（1）了解普遍的旅遊專業學生旅遊者對《旅遊法》的認識情況；
（2）了解普遍的旅遊專業學生旅遊者對《旅遊法》的評價情況；
（3）了解並提高《旅遊法》的普及程度；
（4）了解《旅遊法》在實施過程中存在的問題，並提出針對性的建議。
三. 調研內容
（1）高校旅遊專業學生旅遊者獲取《旅遊法》相關資訊的渠道；
（2）高校旅遊專業學生旅遊者對《旅遊法》實施目的認識情況；
（3）高校旅遊專業學生旅遊者對《旅遊法》內容的認識情況；
（4）高校旅遊專業學生旅遊者對《旅遊法》實際作用的認同度；
（5）《旅遊法》的影響範圍；
（6）《旅遊法》存在的優缺點。
四. 調研物件及抽樣地點
調查物件：五山四大高校的旅遊專業學生
抽樣地點：五山四校：華南師範大學、華南理工大學、華南農業大學、暨南大學
樣本容量及抽樣方法：隨機抽樣260人，華南師範大學65人，華南理工大學65人，華南農業大學65人，暨南大學65人。
樣本分佈：華南師範大學：華南理工大學：華南農業大學：暨南大學，65 ： 65 ： 65 ：65
五. 調研方法
（1）問卷調查法
針對廣州市天河區四大高校的旅遊專業大學生，設計出問卷。11月11日至14日，在五山四校旅遊專業大學生上課的課室中按概率抽樣的方式派發問卷並當場**。目的在於了解旅遊專業大學生旅遊者對《旅遊法》的認知和評價情況。
（2）人員訪談法
以五山四校旅遊專業大學生為訪談物件，每個學校隨機抽取8人。在派發問卷時對其他部分同學進行開放式結構訪談，目的在於了解旅遊專業大學生旅遊者對《旅遊法》的認知和評價情況。
六. 調研程式及安排
七. 調研經費預算
八. 附件1：調查問卷
親愛的同學：
您好！我們是xx大學的學生，現就大學生對《旅遊法》的相關情況進行研究。懇請您在百忙之中抽出寶貴的時間來填寫這份問卷，本次問卷採取的是無記名方式，所得資料僅供學術**之用，您的資訊我們將嚴格保密。
謝謝您的合作！
1. 您的性別：（ ）
a.男 b.女
2. 您所在的學校
3. 您的年級：（ ）
a.大一 b.大二 c.大三 d.大四
4. 您的年均出遊次數為：（ ）
a.1~2次 b.3~4次 c.5~ 6次 d.7次以上
5. 您是否聽說過2023年10月1日實施的《旅遊法》？（ ）
a.聽說過b.沒聽說過【轉至第8題】
6. 您是從什麼途徑知道此法的？（ ）【多選】
a、身邊的人 b、網路 c、報刊雜誌 d、電視新聞 e、其他______
7. 您了解《旅遊法》嗎？（ ）
a.一點都不了解 b.了解一點點，但不多
c.比較了解 d.非常了解
8. 作為乙個旅遊者，您認為此法有必要出台嗎？（ ）
a.有 b.沒有 c.無所謂
9. 您覺得此法出台後，最大的受益者是：（ ）
a.遊客 b.旅遊企業 c．旅遊企業相關行業
ｄ．旅遊從業人員 e.其他________
10. 作為旅遊專業學生，您認為有必要學習《旅遊法》嗎？（ ）
a.非常必要 b.必要 c.無所謂
d.不必要 e.完全不必要
11.你是否認同：在《旅遊法》中對社會旅遊活動作了相關規定？（）
a.是b.否
12.您是否認同：在《旅遊法》中對在校旅遊專業學生作了相關規定？（）
a.是b.否
13.您認為《旅遊法》頒布的主要目的是什麼？（ ）【多選】
a.維護旅遊者的權益b.維護旅遊經營者的權益
c.保護和合理利用旅遊資源 d.促進旅遊業的發展
e.提高旅遊從業人員法律意識 f.其他
14.此法規定：旅遊經營者不得強制購物，您是否認為此條規定有效地保護了旅遊者的權益？
a.是b.否
15.您最關注《旅遊法》中哪部分的內容？（ ）【多選】
a.旅遊經營 b.旅遊服務合同 c.旅遊安全 d.旅遊監管
e.旅遊糾紛處理 f.法律責任 g.旅遊規劃與促進 h.旅遊者
16.若以分數體現您對《旅遊法》的滿意度，您給的分數是？（ ）【從低到高
1到5分】
a.1b.2
c.3d.4
e.517.請您依題目所述，就您的實際感受，表明您的同意程度，在最適合的數字上打「√」。（1~5分別代表：非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意）
18.您對《旅遊法》的實施有什麼建議？
再次感謝您的配合，祝您生活愉快！
9. 附件2：訪談提綱
1. 您覺得此法出台後的最大受益者是誰？為什麼會這樣覺得？
2. 您覺得國家在時隔這麼多年後再次修改《旅遊法》的原因是什麼？
3. 您覺得此法中的「不得強制購物」是否有其出台的意義？對您今後的旅遊出行活動是否會產生影響？
4. 請問您覺得《旅遊法》出台後，會在哪些方面產生影響？有什麼影響？
5. 您認為此法的出台，能夠有效地解決現實問題嗎？
6. 您覺得《旅遊法》的實施難度如何？體現在哪些方面？
7. 您認為《旅遊法》有哪些方面是需要改進和完善的？您的建議是？
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