隨著顧客的要求越來越高，化妝品加盟店的經營已到了危機時刻，是在管理整合上提高素質適應日益增長的客戶要求，還是靠以往的**戰，概念炒作換來流動消費，是所有化妝品加盟店經營管理者作出思考的時候了。
目前，化妝品加盟店因為缺乏經營目標和管理發展戰略，已使自己陷入一種盲目追風的誤區。這種盲目既代表了化妝品加盟店管理者的素質參差不齊，也代表了化妝品加盟店在廣告方面缺乏有效的指導。
大致說來，通過廣告反映出的化妝品加盟店營銷誤區從四方面可以看到：
(1) 缺乏戰略定位。
沒有解決客戶物件，只知道進門是客，卻不知道自己的核心客戶在**，難免客來客去，最終都是流水客，從來沒有忠誠客戶留下。具體表現在，從來沒有建立客戶檔案，只憑面孔記人，等意識到客戶好久沒來時，客戶早已流失，成了別人的座上賓;只對新客戶笑臉相迎，因為美容師或顧問可以拿到提成，老客人卻感不到受尊重，於是，慢慢消費完卡內金額後離開;不對客戶作分析，就聽信某一位客戶的意見，否定自己。
或改變產品，或降低**，或大舉裝修。在缺乏分析的基礎上，所有決策都有可能失誤，因為完全不同的客人在要求上是有很大不同的。挑剔的客人也許只代表了個人觀點，要是她是乙個新客戶，只憑感覺就開始提要求，往往會令有些化妝品加盟店長作出錯誤判斷。
只聽了乙個特殊客人的投訴，就改變了長久的經營風格或經營方式，令主要的客戶不舒服或不認同從而離開，客戶分類不明導致在客戶管理上缺乏針對性或造成的盲目反應，會使投資和決策變得任意。
(2)專案定位不明。
既講自己是治斑專家，又講自己是**高手，同時不忘自己還能紋唇，紋眉。最後，告訴客人，自己還能作形象設計。廣泛的業務內容，都需要專業的定位，起碼，不能在客戶心裡引發疑問。
憑什麼顧客到了化妝品加盟店，就會相信我們全都能行?這既是在經營特色上，也是在營銷賣點上缺乏準確定位。當選擇變得越來越多的時候，我們要樹立一種專業優勢，並不斷宣傳這種優勢，才會在美容客戶心中佔據乙個重要的位置。
解決辦法：找出長年跟隨自己的忠誠顧客，為她們建立檔案，專門管理。定期回訪。
通過她們的消費水平，找出我們化妝品加盟店的定位，是高檔客戶?還是中檔消費?是**取勝?
還是會員服務?因為不同的物件有不同的要求，我們不可能同時滿足所有人的要求，只能滿足跟隨我們最主要的客戶群。
然後，通過她們所做的專案，找出我們的經營特點。
還是靠個性和特色取勝的中小型專業店。然後，廣為宣揚這種特點，在此基礎上，為每一位客戶提供最貼心的服務，留住老客戶，比擴充套件新客戶要省錢，也省力。與其打不見效的廣告，不如通過給老客戶優惠發展新客戶。
(3)廣告訴求不明。
這種定位不明的錯誤反應在廣告上，就是只知道自己開化妝品加盟店，卻不知道客人為什麼選自己。一打廣告，就直接用儀器或產品的名字作為自己的賣點，卻閉口不提客戶為什麼要來店裡做美容?客戶對產品了解多少?
對它的效果認可嗎?比如，目前最常見的是「光子嫩膚，科技領先」就十分常見。廣告出去後，高興的是廠家，他們的機器有人宣傳，不愁賣不掉，還有乙個問題，是化妝品加盟店都打光子嫩膚，客戶只選那個最便宜的。
結果，不打廣告，沒人知道，一打廣告，**倒是打進來了，都是同行，問從**進的貨，多少錢。
於是，在廣告中，只見到各種化妝品加盟店的**大比拼，同行互相比廣告，比版面。通過廣告進門的客戶不足10%，就是進門成交量也低於5%，有時常常是零。假如廣告只賣概念的話，更是如此。
在廣告內容上，我們化妝品加盟店老闆要麼自己決定廣告內容，互相抄襲，最後只能用**區分輸贏;要麼大雜燴，什麼都說，客戶看不懂。也有的不打不行，又不懂，只有交給廣告業務員來代為設計，結果，形成了化妝品加盟店廣告無新意，客戶不理，同行互抄的現象。
解決辦法：請專業人士，作出全年廣告策劃及預算，看似費錢，實則省力。即可借腦生財，又可掌握全年廣告支出。
避免隨時打廣告，既不問收穫，也不問費用，只是抱怨生意不好做。同時還可以從**處獲得相當的廣告優惠。廣告一年打幾次，花費多少、收益多少、每次解決文設計哪點吸引我、有沒有誇大不實之詞、有沒有說了**忘了地點、講了儀器忘了效果、是不是什麼都說了，卻不知道適應什麼人。
(4)員工專業形象不明。
化妝品加盟店的從業者們，高中畢業的居多，老闆又大多是白手起家，愛護員工，員工也和老闆很有感情，和客戶又十分熟悉。化妝品加盟店像個大家庭，其樂融融。表現在語言上，家常話隨和親切;表現在行為上，都是家裡人;表現在銷售上，一味低價拉攏;只是像在家裡一樣的隨意態度，難以樹立專業權威，家常語言也不是專業用語，不會涉及效果，更不能觸動客戶的內心渴求。
因為美容客戶在化妝品加盟店不但要求和家裡不一樣的尊貴感，還要求有很好的效果保證。這樣才能讓客戶長遠跟隨我們。不看外面顧客的需要和變化，只一味親和有餘，卻也暴露出專業度不足的先天劣勢。
親情服務的優勢是可以保持一部分老客戶的忠誠度，但在新客戶的擴張上則明顯後勁不足。
重視親情的特點，又決定了感情定價，不可能有**位，只能越來越低，反而影響發展。一旦當地有才能和決斷的投資者進入這個領域，靠專業和優秀的管理會立即掌控當地最優質的高階客戶群。那麼，剩下的結果就是利潤越來越薄，客戶越來越少。
解決辦法：樹立專業形象，用專業語言和專業訓練，提高員工素質，提公升美容業的服務水平。據《美容時尚報》2023年化妝品加盟店消費者調查提供的資料，76%的人希望化妝品加盟店提公升技術，67%的人希望化妝品加盟店提公升服務水平，68%的人希望化妝品加盟店提高於員工素質。
可見靠親情維繫的客戶還是低水平的服務，只有加上專業的美容專家的親切服務，才能對客戶有充分的吸引力。
專業形象和專業素質不是一日之功，也不可以憑空杜撰，得經過於錘百煉才能使我們成為業內專家。除了專業技術外，還得具備深厚的經驗積累，才能成為客戶信賴的專業人士。如果現有人員底子薄，趕緊加大引進高素質人才的步伐，否則，美容業的大浪淘沙也是不可抗拒的市場規律。
(5)創利功能模糊。
有的化妝品加盟店，前台賣產品，後面送美容，只收10元手工費。更有甚者，不但沒有收10元錢的手工費，還免費送美容服務，這也反映出化妝品加盟店的產品和經營服務定位不准的特點。究竟是靠美容專業人士的服務賺錢，還是靠美容產品的銷售盈利，或是做美容產品生產廠商的售後服務機構。
我們的利潤在哪一塊，有多少。不解決這個問題，在銷售和美容服務上都將失去明顯優勢，因為對客戶來說，買美容化妝品產品，我們可以去專賣店，或百貨公司或超市;作美容，我要去專業化妝品加盟店，免費的總不是最好的，或者壓根兒就不會是好的，這在消費者心裡已成為定勢。如果有享受免費的客戶，也絕不是支付能力很好的優質客戶，反而有可能是很挑剔卻沒有多少購買力的低端客戶。
在乙個有優秀消費人群作為支撐的美容業，女性的收入提高了，美容上的支出反而少了，這不合理。只能認定我們偏離了客戶群，離開了準確的客戶定位，只好自己在薄地上耕田，累死也沒有多少收成，最後的結解決辦法：明確自己究竟在做什麼。
要麼做銷售產品的**商，只要想盡辦法作網路，提供好服務，依然會成為**商和客戶都喜歡的人。
假如你的量足夠大，還可以獲得額外返利，依然可以成功。假如你只善於作美容服務，那就不要白送，把技術變成搖錢樹，讓客戶認可你的美容技術，選對產品，做出效果，留住客戶。要成就事業，最怕什麼都做，又什麼都不行，最後誤了眾生，也誤了自己。
特別提示：引進人才，抓住客戶，抓準產品，做大影響，找準位置，千萬不要眉毛鬍子一把抓，卻不知道應該抓什麼。
不能犯的錯誤：在追風中失去自我判斷，在自大自滿中失去發展機會。
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廣州化妝品加盟 化妝品市場前景不錯，也是傳統行業裡比較熱門的投資專案，但想涉足該行業有一定難度。因為經營者需要控制化妝品的有關知識，如品牌 價位 產品適用 彩妝的色彩搭配 對消費者的形象設計等，並還應該對化妝品行業的經營手法有深入的了解。化妝品行業的經營怎麼做好？當然需要一些小技巧。化妝品加盟店生意...