化妝品加盟店培訓師管理規範

2022-04-13 16:24:59 字數 1238 閱讀 7195

這幾年的培訓市場越來越讓眾多的化妝品加盟店老闆頭疼,不培訓員工成長很慢,但是培訓後卻發現培訓成本非常的高,對於培訓的結果也是很難去把控。前日與國內一著名品牌連鎖機構的老總談及培訓系統搭建的問題,很有感觸,分享如下:

依據目前培訓市場,培訓師大致區分為以下幾種:

一)有豐富的培訓經驗,並在大型培訓機構得到培育的培訓師;但欠缺在美容行業的一線實操經驗,大多的理論來自於接受的訓練;這類培訓師培訓技巧大於實操經驗;

二)有在實體店工作的經驗,但缺乏培訓技巧,沒有經過正規的培訓訓練,更無教育心理學的積累;這類培訓師實戰經驗不缺,缺的是技巧,培訓結果往往會現場效果好於後期延續的效果;

三)既有實體實操經驗又有豐富的培訓經驗,具備較為全面的教育訓練能力,此類培訓師齊缺,並會成為5年之內美容行業最渴望的一批[職業培訓經理人]

無論大、小美業老闆在近幾年對教育的需求都是直線上公升的,但是教育成本越來越高,實效還是不大,問題的產生很多,在此和老闆們分享幾點選擇培訓師的要點,避免再在選擇培訓合作的這條道路上走彎路。

首先,請您對團隊的需求獨立判斷,不要太多的依賴所謂的店務診斷,再好的診斷書,只要解決不了問題都是花的冤枉錢;也就是說,要知道您的團隊在這個階段到底需要怎樣的培訓合作,切記:這類需求只做年度規劃不要做年度定局需求,因為團隊的需求是根據市場、客戶、發展需求來轉變的;當需求出現變化當然培訓計畫就會改變。這一點一定要牢記,要獨立判斷,這方面要是多方汲取資訊只會亂了方寸,所以外援的資訊都還是輔助您下結論的參考而已。

其次,在確定短期需求時一定開始對培訓師進行有效篩選。

步驟1:先考量選擇的合作物件成功案例與您的實際情況的匹配度,只要不匹配或者不能個性化對您的問題進行服務的機構或獨立人,大多數情況下結果不是您要的;放在您案頭的價值幾萬甚至幾十萬的方案,對您而說只是花錢買了一疊紙而已;選擇的標準不是是否是大機構,而是成功了多少、成功的案例與您的需求接近麼、**與現實您能接受的**合適麼、多久能有實效;等等方面都需要做出判斷

步驟2:必須對實際操作您店這個方案的培訓師做出判斷,您需要了解培訓師的資歷,包括從業經驗(美容行業的經驗和培訓的經驗)、培訓技能掌握程度,成功案例,最重要的是要了解培訓師的品格以及價值觀,乙個只是為了賺錢來到您店為您的員工講課的培訓師對您毫無幫助,這個很關鍵,培訓師的言行舉止和價值觀都是培訓過程中最容易影響您的團隊的要素!您要對培訓的內容和執行的過程進行了解,最好參與。

千萬別在這個環節做甩手掌櫃,記住:在其他店執行好的方案不一定能在您店執行的好,關鍵是培訓師!合作多次後,您可以放手讓管理層對接為妥。

這兩點是您選擇的關鍵點。另外還有外援結合的幾個關鍵,以後有機會再做分享。

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