諾基亞——移動通訊的巨人，是世界最大的手機生產廠商。諾基亞源自芬蘭，從2023年開始全面進軍移動終端產業，從在通訊領域中幾乎為零的品牌資產到進入世界100個最有價值品牌的第五位，僅僅用了10年的時間，開創了乙個品牌發展史上的奇蹟。諾基亞銷售量已連續幾年居全球第一，2023年市場占有率達到37％，是摩托羅拉的兩倍多。
諾基亞的成功秘訣是「品牌效應」：2023年諾基亞花了9億美元用於廣告宣傳，這個數字為其銷售額的3％，接近營業利潤的20％。它帶來的效果是，諾基亞被國際品牌諮詢委員會評為世界第五大最有價值品牌，是前十名中唯一的非美國公司。
中國目前是諾基亞的第二大手機市場，諾基亞每年生產的手機約有10%在中國銷售。諾基亞今天在中國取得的巨大成功，除了諾基亞產品功能優秀的原因，其廣告策略也發揮了重要的作用。
中國消費者已經普遍認可了諾基亞的廣告語「科技以人為本」。科學的主體是人類，如果科技應用不能為人類帶來價值的話，再尖端的科技也是無效的。所以，諾基亞「以人為本」，致力於個性化的觀念受到人們的歡迎。
中國手機廣告競爭已進入白熱化，各類手機廣告層出不窮，而諾基亞的廣告創意則不同凡響，讓受眾過目不忘。比如諾基亞8210，定位於「生活充滿激情」，在全國颳起了激情人生的旋風。同時，諾基亞的廣告製作上乘，每一幅畫面都是亮麗的風景，與產品所貫徹的精品路線保持了一致。
比如諾基亞8850，運用精緻的攝影畫面來詮釋它的內涵，即給人「非一般尊崇享受」。消費者在欣賞諾基亞產品的同時，也從它的電視廣告中得到了美的感受。還有，諾基亞廣告語言樸素平實，沒有華麗的詞藻，沒有煽情的語言，其廣告的藝術表現力，確實有知名品牌獨有的風範。
綜合其成功發展的經驗，下面是對諾基亞的廣告營銷策略所做的s、t、p戰略分析：
segmentation（市場細分）——細分市場，深入執行個性化品牌推廣策略。
諾基亞首先根據消費人群的不同檔次，細分了消費人群並開發相應系列的手機以滿足不同的需求。如將3、5打頭的型號手機目標受眾定位在追求流行和娛樂，但經濟能力有限的年輕人。6打頭的型號手機強調了手機的商務功能，而以8打頭的手機則針對看中品位，追求生活質量並具有一定經濟地位的目標群體。
諾基亞的市場細分幾乎囊括了所有可能的市場位。其次，針對不同定位層次的手機進行不同方式廣告風格的演繹。如其在中國最早走紅的產品5110和3210就主推的是隨心換彩殼的策略，廣告創意用了色彩繽紛，動感十足的表現手法；在諾基亞推出的高階產品8250中，諾基亞則應用了「走進藍色魅力」的廣告傳播主題，在廣告傳播中將冷靜卻不冷漠，時尚卻不失風度的性格特徵表現的淋漓盡致；另一款高階推出的8850，對產品本身進行了獨特的設計，將真正亞光的金屬材料與諾基亞出眾的滑蓋相結合，具有獨一無二的時尚感以及永恆、經典和豪華的特徵。
諾基亞對每乙個產品廣告設計都極具匠心，賦有強烈的藝術感染性，在媒介傳播上也會有不同的安排。如在推廣8250時，其重點就投入在了雜誌廣告上，這主要是三個方面的原因，其一，目標消費人群有更多的機會看雜誌；其二，流行雜誌對建立品牌形象有較好的表現力；其三，受眾的潛在心理中並不喜歡大眾化的手機，雜誌的相對小的範圍傳播正好滿足了他們這種需求。
targeting（目標市場選擇）——「諾基亞主題公園」的廣告攻勢。
諾基亞另乙個經驗是其在轉型之後發起了一場命名為「諾基亞主題公園」的強大的廣告攻勢。20世紀90年代初，移動**對於歐洲的消費者來講，還是乙個相對陌生的新名詞，而諾基亞作為乙個移動通訊品牌在當時的市場認知度幾乎為零。一切從品牌認知開始，經過一系列的市場調查，公司決定將目標消費人群的年齡定位在18到45歲之間，包括商業領袖和決策人這些現存的消費者以及未來的消費者——歐洲青年人。
廣告運動的重點在於強調諾基亞移動**雖然是一種新穎、時髦、高質量、高科技的產品，但它容易使用，便於人們隨時隨地保持聯絡。廣告媒介運用上選擇了電視、廣播、雜誌、報紙、網際網路，採取了全方位、多角度的廣告宣傳和媒介整合策略。同時將媒介重點放在了受重接觸面最廣泛、表現品牌文化最生動、展現產品最形象直觀的電視**上。
為了使這場廣告運動達到預期效果，諾基亞製作了「諾基亞主題公園」系列電視廣告並在歐洲各大主要電視台，尤其是在泛歐洲的商業電視台和cnn國際台、bbc和歐洲商業新聞台陸續播出，並選擇了**電視來吸引年輕觀眾。在這場著名的廣告運動戰中，諾基亞不但完成了消費者心中品牌認知度的建立，更為重要的是，諾基亞推崇的創意、時尚、藝術相結合的廣告創意風格和基調也因為這次成功的廣告運動得以形成並一直延續至今。諾基亞的主題公園廣告運動與其「人性科技」的品牌理念緊緊地結合在一起，通過全新的演繹展現在世人的面前，它開創了科技產品品牌宣傳的先河，並使得諾基亞品牌在同類產品品牌中顯得別具一格而獨樹一幟。
在以後的廣告運動中，諾基亞這種不限於產品某一功能而是致力於營造品牌文化藝術氛圍的品牌宣傳風格，使諾基亞的品牌文化在一次次的廣告運動中沉積得越來越深厚，從而形成了其獨特而厚重的品牌內涵。
positioning（產品定位）——企業戰略上充分把握了市場與消費的趨勢，品牌戰略上避開了技術上的劣勢，以高超的人性化訴求來定位企業品牌的形象。
正確的品牌定位**於諾基亞對自己正確的了解和行業消費觀念轉變的正確把握。諾基亞認識到，科技的真正魅力應該**於人性本身，當人與科技在互動中相得益彰的時候，科技便找到了它存在的真實意義。諾基亞決定另闢蹊徑，從一種科技公司少有的人文角度，找到適合自己的品牌文化根基和新的市場訴求點，提出了「人性科技」的品牌內涵，改變了高科技企業一直以來以科技為唯一訴求的單一營銷模式。
它改變了人們對高科技企業的思維定勢，體現出了高科技為人所用的人文關懷，建立起了品牌的差異性，擴大了產品的使用領域和用途範圍。
2023年，諾基亞開始啟用「科技以人為本」的品牌理念，用一系列的廣告形式宣講了它對通訊產品的理解，給予消費者更多的信心與憧憬。2023年，諾基亞推出未來手機的3g概念，以保持其品牌在人們心目中的領先形象。其在廣告傳播中的許多手機其實尚處於實驗室內，但這種廣告策略激發人們對諾基亞期待的心情，使諾基亞始終成為人們翹首以盼的品牌。
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對於乙個企業來說，區分不同價值的客戶有重大的意義。傳統上，人們信奉 客戶是上帝，所有的客戶都是同等重要的 然而實際上，對企業而言，有些客戶能夠為企業創造鉅額的銷售額與利潤，而有些客戶不僅不為企業創造價值，還會大量消耗企業的資源。對於企業而言，知道哪些客戶能夠給企業帶來更多的價值，哪些客戶無法給企業創...