諾基亞的客戶區分策略

2022-11-11 19:00:06 字數 839 閱讀 6968

對於乙個企業來說,區分不同價值的客戶有重大的意義。傳統上,人們信奉「客戶是上帝,所有的客戶都是同等重要的」。然而實際上,對企業而言,有些客戶能夠為企業創造鉅額的銷售額與利潤,而有些客戶不僅不為企業創造價值,還會大量消耗企業的資源。

對於企業而言,知道哪些客戶能夠給企業帶來更多的價值,哪些客戶無法給企業創造利潤,這將有助於企業更為有效地安排其有限的資源。對於那些能夠給企業帶來更高回報率的客戶,分配相對較多的時間、資源,付出更多的努力,以便於增強這些客戶對企業的忠誠度,進而使得企業在激烈的市場競爭中佔據有利的位置

諾基亞按照客戶對手機的不同需求,將客戶分為功能手機使用者和智慧型手機使用者。在智慧型手機使用者中又區分為高階手機客戶、中端手機客戶、低端手機客戶三個層次。

由於功能手機使用者對手機的要求不高,一般只需要打**、發簡訊等基本功能就好,因此諾基亞針對這方面的客戶推出的是沒有作業系統的簡單實用的一些手機。而隨著近年來客戶對手機的要求越來越高了,原本只會打**發簡訊的手機客戶也開始希望自己的手機能有更多的功能,因此,諾基亞公司針對這些客戶又推出了許多搭載塞班s40系統的手機,雖然不是智慧型手機作業系統,但是搭載s40系統的手機也有聽歌、拍照、上網等一些基本娛樂功能,更能滿足使用者的需要。

在智慧型手機使用者中,在低端市場,為了低端客戶既想要把玩智慧型手機同時又追求價效比的特徵,諾基亞主打塞班s60系統的手機,推出多款千元低價智慧型機,填補市場空白,頗具競爭力。在中端市場,客戶們需要更好的智慧型手機,更流暢的體驗,於是諾基亞推出了symbian^3系統的手機,搭配高畫素的攝像頭、更流暢的上網速度、二千多元的主流**來滿足中端客戶的需求。在面對高階的客戶時,諾基亞在於微軟合作後,推出了搭載微軟wp7的手機作業系統,加上自身優良的手機設計工藝,推出了兩款外形時尚美觀,配置一流的高階wp7手機來爭回高階智慧型手機使用者。

諾基亞手機的廣告營銷策略

諾基亞 移動通訊的巨人,是世界最大的手機生產廠商。諾基亞源自芬蘭,從1991年開始全面進軍移動終端產業,從在通訊領域中幾乎為零的品牌資產到進入世界100個最有價值品牌的第五位,僅僅用了10年的時間,開創了乙個品牌發展史上的奇蹟。諾基亞銷售量已連續幾年居全球第一,2006年市場占有率達到37 是摩托羅...

諾基亞5700廣告策略書

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鋼筋的區分

鋼筋的區分 受力筋 分布筋 造構筋 箍筋 架立筋 貫通筋 負筋 拉結筋 腰筋 受力筋 指布置在梁或板的下部.承受拉力的那部分鋼筋及抗剪下的起彎筋.吊筋等。怎麼樣區分板的受力筋跟分布筋?以板的開間 進深跨度區分 如果是單項板,那麼平行於短跨方向的鋼筋是受力筋,平行於長跨方向的鋼筋是架立筋。如果是雙向板...