上報部門：總經辦上報人：桑立恆上報內容：經銷商提問題的反饋制度上報時間：2015.5.12
經銷商提報問題的反饋制度
一、實施目的
為建立良好的經銷商提報問題的反饋渠道；更好，更快的解決問題；建立經銷商提報問題檔案，推動公司生物製品營銷工作的有效開展，特制訂本制度。
二、實施範圍
適用公司生物製品所有經銷商
三、管理職責
1、市場部是公司經銷商提報問題的歸口部門，負責提報問題的收集、篩選、呈報、組織評議、跟蹤、反饋，並對提報的問題的實施情況進行歸檔。
2、為確保工作質量及有效性，對經銷商所提報的問題能正確評
估具體內容如下：
（1）對所提報問題進行評議，決定是否採納。
（2）對已採納實施的問題進行過程跟蹤，以防範決策失誤，並及
時予以調整，規避風險。
（3）對實施後產生效果進行效果評估。
三、提報問題的徵集方式
1、由經銷商直接提出。
2、市場部定期向各經銷商徵詢在生物製品在營銷過程對產品包
裝、規格、型號、**、營銷管理等問題。
3、市場部日常工作中通過調研市場，注意聽取與收集來自經銷
商的問題。
四、所提報問題的評審及管理程式
1、市場部收經銷商所提問題後，分三種情況進行辦理。
（1）所提問題明顯合理，不違反公司營銷管理制度，不存在實施
風險，投入成本較低的方案，可直接與實施部門溝通，然後報請總經理同意後，下達實施改進指令。
（2）所提報問題所涉內容複雜，或方案重大，或投入時間長，
應組織相關部門成立評審小組進行評審，必要時邀請總經理參加。
（3）如所提報問題不合理，採納價值不大，或違反公司營銷管理
制度，則應給予否決，並由市場部向經銷商做好解釋及說明。
2、對所提報問題的評審一般應在三個工作日內完成。
五、所提報問題的實施與效果評估的管理
1、評審通過的提報問題，由市場部下達實施指令，相關部門及
人員應全力配合實施，否則將按公司相應制度處罰。
2、實施部門在接到經公司領導審批同意實施的提報問題後，應
與市場部（必要時提報經銷商參加）相關人員進行溝通，了解實施的具體方法及步驟。
3、提報問題的實施應結合本部門資源狀況，作出詳細、合理的
安排，並應列出實施進度表，報公司領導審批同意後組織好實施。
4、提報問題實施完畢後，實施部門應根據實施狀況提出總結報
告給市場部，實事求是評估實施改善提報問題產生的經濟效益（盡可能量化評估）
附表1提報問題報告
現場問題反饋程式
檔案編號 jnp cx 綜合 04 2012 版本 a 0 受控狀態 分發號 編制 審核批准 金華青年汽車製造 1.目的 確保生產過程 現的技術 工藝問題得到快速有效解決，提高工作效率。2.範圍 適用於發生在客車生產現場與工藝 技術有關問題的落實 解決。3.職責 3.1車間操作者負責反饋生產過程 現...
上海稚啟問題反饋
from 蘇州辦事處aoi to 唐生 羅生 蘇生 唐冰清 華工 客戶所謂的沒有焊接的元器件，aoi測試也是ok的 其實根本不存在這個問題，我們的工程師當時已經確認過客戶提供測試的元件本就是乙個焊接好了的元件，所以報ok是正常情況。使用中實際出現的問題反饋 目前我們的軟體還不具備元件庫查詢的功能 跟...
質量反饋制度
本標準規定了箱梁生產過程中質量資訊的收集 反饋及管理。本標準適用於梁場箱梁生產的質量資訊反饋管理。質量資訊反饋的管理由安質部負責歸檔管理。質量資訊反饋是梁場質量保證體系的重要組成部份，是衡量梁場全面質量管理工作開展好壞的標誌之一。質量資訊反饋是箱梁生產質量的乙個環節，是梁場制訂質量方針 目標，開展質...