為進一步加強xx銀保的團隊建設,全面推動基礎管理工作的開展,嚴格執行公司制定的員工手冊,提公升銀保團隊的職業素養,提高團隊凝聚力,特制定xx銀保日常管理制度,具體規定如下:
一、 常規會議制度
(一)會議包括:早會、夕會、周例會、月度例會
(二)會議時間:早會:8:30-9:00(周一—周五)
夕會:17:30-18:00(周一--周四)
二次夕會:18:00—18:30(周一-周四)
周例會: 15:00-17:00(周五)
月度例會:月末月初
(三)會議要求及流程:
1、早會(部門組織)
(1)天氣預報
(2)新聞分享:時政要聞、財經及保險方面的新聞。
(3)勵志故事。
(4)讀書時間
(5)專題分享:成功經驗、技能傳授、保險理念以及積極心態等方面的分享。
(6)網點拜訪:業務員當日的拜訪計畫並填寫工作日誌。
2、夕會(部門組織)
(1)業績通告:公布當日出單業績、收單情況以及業績追蹤、各項方案追蹤。
(2)政令公布:包括問題件的發放,以及公司各項政策的公布。
(3)填寫工作日誌
(4)拜訪問題彙總及問題研討
(5)產品演練:10分鐘講期繳產品。
(6)學習園地:學習公司制度、相關政策。
3、二次夕會(營業部組織)
(1)重點研討網點經營中的問題
(2)營業部經理專項輔導
(3)團隊各項工作目標及計畫追蹤
4、周例會(部門組織)
(1)周經營分析報告
(2)主管工作匯報:(需用ppt製作)
包括:當周營業部工作進展,目標達成情況,團隊經營得失,下週工作目標及計畫,工作需求。
(3)業務員工作匯報:
包括:當周個人工作情況,目標達成情況,個人經營得失,下週工作目標及計畫。
(4)部門工作匯報:
包括:當周部門業務情況,下週工作重點,總、分公司政令,總、分公司方案宣導追蹤、市場動態。
(5)專題培訓:(半小時—1小時)
(6)讀書時間:當周讀書感受分享
5、月度例會
(1)月度經營分析報告
(2)主管工作匯報:(需用ppt製作)
包括:當周營業部工作進展,目標達成情況,團隊經營得失,下週工作目標及計畫。
(3)業務員工作匯報:(需用ppt製作)包括、業務員
包括:當周個人工作情況,目標達成情況,個人經營得失,下週工作目標及計畫。
(4)部門工作匯報:
包括:當周部門業務情況,下週工作重點,總、分公司政令,總、分公司方案宣導追蹤、市場動態。
(5)專題培訓:(1小時—2小時)
二、 日常考勤制度
(一) 規章制度
1、 嚴格遵守公司《員工手冊》中的相關規定
2、 部門各項會議必須準時參加,不得遲到、早退、缺席。
2、會議期間手機調至振動檔或無聲。
3、業務員必須參加部門周/月度例會。
(二)考核措施
1、違反會議規章制度一次樂捐5元,每增加一次樂捐翻倍,當月累積達3次另追加樂捐50元,情節嚴重者報公司人事按員工手冊相關規定處理。
2、部門各項會議原則上不允許請假早退。特殊情況須經經理同意方可。周/月度例會請假須提前一天。
各種會議請假不允許簡訊方式,只允許以事先填寫請假單或事先溝通,事後補填請假單兩種形式出現。如因網點有特殊情況可以**向經理請假。
三、 活動管理制度
(一)規章制度
1、業務員每日填寫工作日誌。
2、業務員每日拜訪網點不得低於3個。
3、主管每日簽批工作日誌,並進行活動量的檢查。
4、工作日誌部門每日抽查,活動量情況不定期抽查,每週抽查至少兩次。
(二)考核措施
1)對於不按時填寫工作日誌的業務員,首次給予口頭警告,第二次開始按照遲到早退處理,並上報至人事處。
2)對於每日活動量不達標準或存在欺瞞現象的業務員,首次給予口頭警告,第二次開始按曠工進行處理,並上報至人事處。
四、 注意事項
1、 主管周/月度例會均必須用ppt匯報。
業務員月度例會必須用ppt匯報。
2、 周例會匯報材料必須在周五中午前上報給經理審核。
月度例會匯報材料必須在前一天下班前上報給經理審核。
3、 早夕會安排專人負責,輪流主持。
4、 每日由***負責考勤。
5、 本規定從即日起執行。
日常管理制度
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