俗話說，知己知彼，百戰不殆！
2014-10-21 00:33:55
俗話說，知己知彼，百戰不殆！運用到我們微商又該如何知己知彼呢？那就是朋友圈。
當你每新加乙個粉絲，無論是微商還有客戶，請記住首先是看他朋友圈，了解其習慣，愛好，消費能力！比如：他朋友圈經常曬旅遊**，那說明他愛好旅遊而且經濟能力也不錯，那麼你和他聊些關於旅遊方面的話題，有親會說，我不了解旅遊，不知道這方面知識，親，找度娘可以麼？
現學現賣，又或者，運用拍馬屁，人性都有虛榮的一面，喜歡聽別人的奉承，如：唉呀，姐姐，你朋友圈那張風景圖好漂亮，在哪拍的呀？快講講，我都沒去過了。
只要你拍到馬屁上，她絕對會告訴你，去了什麼地方，遇到什麼事，這樣一來二去，是不是就有了話題！有了交流！而且你要知道，她既然曬到朋友圈，就是想引起別人的關注，其用意就是告訴別人她去旅遊了！
抓住這點心理去聊，慢慢熟悉後，就可以給她推薦價高的產品，因為她有經濟能力！只要你前面工作做到位，基本上不用你推薦，她自己就會問你。
又比如，這個客戶的朋友圈經常發些家庭，孩子，說明此人是主婦，經濟掌握在老公手上，聊天就偏向於家庭類的話題，產品就要介紹經濟實惠，價效比高的。又或者，他的朋友圈經常發些**，逛街，看電影，那麼你介紹產品就偏向於時尚，新奇特的！所以做微商一定要學會看朋友圈，對症下藥！
才能事半功倍！
有了第一次夠買，怎麼去維護客戶，讓他產生複購和轉介紹呢？那就是服務大於產品。什麼意思呢？
比如說，像實體店的店主為了留住顧客，是不是通常會用一些**回訪，禮品，打折，會員卡。。。等**手段呢？那麼做為我們微商是不是也可以用這些來留住客戶，準確說，微商更應該利用這些附加值來維護客戶，因為我們沒有店面，靠的是口碑和信任。
有親會說，我只是個小小的**，利潤又不高，那有錢來送些禮品什麼的。那親可不可以，平時在天氣變化的時候，給客戶發條資訊呢？再顧客的生日的時候，寄個手工小禮品。
又或者，很多結婚做媽媽的女性，來例假的時候，有宮寒，肚子疼，那你可不可以蒐集一些方法，教給她們呢。。。。這些小細節太多了，大部份人其實他不會在乎你的附加值值不值錢，想要的不過是來自朋友的關心，平時心煩了，有人解煩，高興了一起分享快樂。請千萬不要賣了產品啥也不管了，為了賣貨而賣貨。
也可以利用一些小**，比如，分享到朋友圈可以得到什麼禮品，什麼優惠等。個人建議，新奇特，奇葩的小禮品為佳。阿里巴巴一大堆。
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