連雲港電話話術

售卡基本話術

答：李姐，最近家裡裝修到什麼程度了？（根據反應，做出相應回答）

客戶：你是誰？（或者類似的回答）

答：是這樣的李姐，我是興隆裝飾城的李軍，你可以叫我小李（要有親和力），我們在5月31日有一場大型家居建材免單日活動，在港麗大酒店。這次活動是咱們連雲港從來都沒有過的！

因為咱們東潤花園小區（或者其他小區）的業主品質檔次都很不錯，所以我們邀請你過來看看。

問：我們現在不裝修（不需要）

答：那沒關係。現在訂不訂都不重要，我們這場活動之所以不一樣，就是針對現在還不裝修，但以後要裝的客戶，因為建材的**年年漲，今年就比去年高，明年也會比今年高，您說是吧，而我們就是想以最低的**拉攏以後的客戶，所以如果您覺得您早晚都要裝修的話，您就不要錯過這次難得的機會！

畢竟只花半天的時間就省了您全年的工資，您說是吧？

問：那我考慮考慮吧，要是去的話和你們聯絡

答：呵呵，那沒關係。我很了解你的想法。

是這樣的，（活動政策簡單明瞭的敘述一下），憑我的感覺，李姐你肯定是乙個很謹慎的人，而且咱們不怕花錢，但是要花的每一分錢都物有所值，您說是吧，所以相信您一定不會錯過這次活動。

問：我很忙，不好意思啊

答：不好意思李姐，我們都很忙。而且我們這次的座位有限，因為這次活動很大，**真的可能是全年甚至全國最低，還牽扯到許多禮品的問題，所以我們的邀請函也不是誰都能得到的。

否則人太多現場我們都沒法控制的。之所以給你打**，是咱這個小區的業主基本上生活品味、檔次還都可以，重要的是這次**活動真的是咱們連雲港從來沒有過的，我相信你也不會放棄的！

您看，這張邀請函我們是送到您單位還是送到您家裡？您單位/家裡位址是。。。。。

客戶：...客戶在沉默，或者說，我到時候去看看

（記完位址之後再說）：李姐，是這樣的，我們這次的活動是需要預交50元的誠意金（此時語速一定要快，不要談政策，直接說），這50元我們不要，還是你的！（加重語氣）如果您現場沒有訂單，我們會以食用油加禮品的方式返還給你，您50元錢買了油和禮品，更加超值！

如果您現場有訂單，那你可賺了大便宜，因為這50元最高可抵用2400，還可以參與**！所以這次活動，您進退都無後顧之憂，訂不訂單都佔便宜，是這樣的，我們待會就會有送卡人員給您聯絡，您看，這張門票我們是送到您單位還是送到您家裡？您單位/家裡位址是。。。。。

我是興隆裝飾城的李軍，稍後我把我的手機號發給您，你有任何問題都可以找我！李姐，認識你很高興，祝您生活愉快，家庭美滿！