講師：歡迎各位來到網上報告廳，今天我們講的課程是解析面試的分享課。首先我們看什麼是面試，因為對概念的理解是非常重要的。
面試是用人單位與應聘者以問答的形式進行溝通的過程稱之為面試，用人單位會向你提一些問題，然後你以實際的情況做一些回答，那麼相互了解的乙個過程，我們也稱之為面試。面市有哪些方式呢？目前分為四種，一種是結構化面試，還有一種是非結構化面試，第三種是情節面試，第四種就是五個領導小組的面試。
可能大家都這個概念不是特別的了解，我就分別將四個裡面面試的一些特別給大家分享一下。
結構化面試是指按照事先制訂好的一些面試提綱一一發問，並按照標準格式記錄下來面試要回答的問題，並且對他回答的問題做一些評價。這樣乙個面試相對來說比較死板，沒有更多靈活的地方，考官問什麼，你就按實際考官問的問題做一些答，可能束縛了一些考官的思想，也束縛了我們應聘者的思想，非常清晰，不太輕活。但是也規避了一些風險，比如說我們可能身心比較活潑，比較開朗，比較健談，他可能一句話就把考官的一些主題給概括了，可能說的更多，那用結構化的面試能夠限制住這樣一些應聘者的發揮，使面試的流程更規範，時間更可控。
還有一種就是非結構化的面試，非結構化的面試是由面試者根據考察目的，結合應聘者簡歷的情況，因人而異的進行隨意性的一些詢問，有時就某種問題深入了解，會提出一些挑戰性的一些問題，可能大家參加過面試，面試的時候我們考官會提出一些壓力性的問題，說你為什麼選擇這個，是因為你的能力不夠，還是因為你覺得薪資比較低，可能這些問題比較尖銳，大家回答起來比較困難。一方面是考察大家對這個問題的一些理解，另一方面還有大家的一些反應是否成大乙個壓力比較大環境下的乙個工作狀況，這是非結構化面試的一些目的。整體而言在人力資源這個職業裡面，眾多的面試官會使用這個非結構化的面試給大家進行交流，這是主要的。
所以我們要準備的一些問題不是特別的有限定性的方向，需要我們全面的一些準備。
還有一種情節面試、檔案框面試，這個面試主要是對一些檔案管理人員，財務人員做一些測試，因為他們對帳目的處理，檔案的一些處理需要掌握一定的技巧，所以這個檔案框的測試能夠之間反應他們對檔案處理的知識背景掌握的情況，這是應用的比較多，對檔案管理人員和會計人員。
最後就是無領導小組的乙個面試，這個面試可能會是有由6到10個人組成，分為兩組，每個小組裡面會選出乙個相對比較優秀的人來和我們面試官進行最後一輪面試，所以你是要在小組面試裡面去pk掉剩餘的4名或者3名的一些同伴，這樣的面試難度比較大，使我們需要把我們的優點全部發揮出來，讓我們的考官能夠看見，這是我們一些面試的方式。
下面我們講講面試前的一些準備，我覺得面試前的準備是我們面試環節中最為重要的環節，往往決定我們應聘者是否能夠參加一些專業的面試或者下一輪的集中面試，有前期的準備我們再去面試考官對我們的認識就會有大為不同的認識。那麼我們在面試前準備應該做那些方面的學習？首先我覺得應該是乙個背景知識的學習，一就是對職位的了解，就是我們現在應聘是什麼職位，他招的是客戶經理，招的是會計，還是招的是總經理助理，我們要對這個職位有乙個清楚的認識，還有對公司的了解，可能很多同學在網上海投簡歷，說我寫乙個通用模板建立，碰見公司我就點，覺得這個職位適合我就點了，對公司沒有了解，這是非常盲目的，萬一哪天公司給你打**讓你過去面試，可能你連自己公司的名稱都不知道，非常尷尬。
第三就是對行業的了解，這個了解可能很多的學生都忽略掉了，覺得對行業了解沒有必要，我只是去求職，我對行業了解那麼深沒有太多意義，就目前我們的人力資源來做招聘的話，這個了解還是非常關鍵的。主要是和競爭對手的了解。第四點就是對自身的評估，自己那些方面比較強，自己哪方面是一些弱勢，要盡量的去避免，把自己優勢發揮起來，這四點就是我們前期的乙個準備。
好，我們詳細講講對職位的了解有哪些，可能我們大家去求職的時候，可能發現我們這個招聘單位或在網上或者一些招聘的廣告上寫出工作描述還有職位任職要求，這是我們主要學習的乙個板塊，描述上面寫了什麼，今後這個職位去做什麼，寫在上面了，工作的流程是什麼寫在工作描述上面了，用到哪方面的一些技能、技巧還有知識也寫到這個職位上面的工作描述上，所以我們從職位的工作描述上面可以了解這四方面的內容，他給的資訊量還是比較大。工作描述下面會緊跟乙個任職要求，我們要應聘這樣乙個職位對於我們應聘者有什麼樣的要求會寫的非常清楚，第一就是專業和背景的要求，計算機碩士以上畢業，學歷背景。經驗方面要求，有過相關公司或相關行業的一些實習經驗，這是對你經驗方面的要求，還有一些軟性技能要求，比如說具有團隊領導能力、團隊合作能力，這些軟性的技能可能對我們來說沒有辦法去充分的表達，當然我們作為人力資源考官會在小組面試和大家的溝通，還有一些發問中了解大家是否有團隊領導能力和團隊合作能力。
第二就是對公司的了解，對公司的了解是非常重要的，可能這個職位我們喜歡，但公司有諸方面的原因我們不喜歡，所以對公司的了解也是非常重要的，能夠評估我們自己是否能夠適合這個企業。第一就是對求職部門的了解，就是你進入這個公司去到哪個部門工作，公司的部門主要是向誰匯報，平行的部門有哪些，這個通過網上的資訊收集到。比如說公司乙個組織結構圖，很多國企會把自己公司的組織結構放在自己的網頁上面，大家可以去看看，看完之後對公司有乙個大體上的認識，如果考官問了，說你所應聘的人力資源部在公司裡面處於乙個什麼樣的地位，我們可以清楚講出直接向總裁匯報的，下面會分管一些行政部門，一些小車班或司機班這樣一些部門會是人力資源部所要管轄的範圍，可能這樣的了解對於我們應聘這樣乙個職位是非常有幫助的，還有就是公司的沿革，簡單來說就是公司的歷史，公司什麼時候成立的，到公司發展第三年有什麼樣的事情，推出了什麼產品，到公司第五年銷售額會達到多少，可能公司會把這些歷史的事件寫到公司的主頁上面去，我們可以去看看對於我們了解這個公司的發展還是非常有幫助的。
還有一種本職位在公司發揮的作用，如果我們大家去應聘的是總裁助理，可想而知他在公司裡面發揮作用還是不小的，要協助總裁完成一些檔案的一些傳遞，行程的一些安排，還有一些會議的組織。所以這個職位的發揮作用也對我們求職有非常重要的意義。
下面我們講講對行業的了解，可能很多人覺得我對行業了解不用那麼透徹，我也可以應聘上工作，比如說我們同學他可能對快小行業每年任何了解，他要經過面試了，我覺得可能這是乙個極少的現象，但是如果我們對行業有了解的話，可能我們會事半功倍，如果說我們去應聘碼市我們知道一些快銷行業的一些巨頭，比如說保潔，聯合麗華，可能大家覺得你這個學生對這個行業有一定的了解，應聘是有目的，會對這個應聘的學生有更多的關注，所以我們一定要對這個行業有一定的了解。首先就是了解這個公司在行業裡面的地位。我們想如果在快銷行業裡面，誰目前的地位是排到第一，應該是保潔，行業裡面最新的動態，跟對保潔公司推出的海飛絲的去屑的產品，聯合麗華是它主要的競爭對手推出了什麼產品？
清揚。這兩個是主要乙個競爭對手，所以我們行業的動態也應該及時的把握，了解一下，當然我們的考官問這些問題的時候，你能夠時時的告訴他這些資訊，考官覺得你對這個公司是有關注的，對競爭也是有關注的。所以我們對行業還有最新的動態，還有主要競爭對手做乙個充分的了解，通過的形式有網頁、報紙，形式渠道會非常多，通過這樣的了解，我們應聘部門據的你在應聘的時候是有前提準備的，會對你刮目相看。
最後一點就是對自身的評估。首先要把自身的一些能力給羅列出來，我做過部長，我的溝通能力比較強，與外界協商能力，這方面在整個團體裡面是比較突出的，所以要把這個能力寫下來。然後我們是學軟體工程師的，我對軟體方面有一些自己的偏愛，我比較私下裡面喜歡在電腦面前鑽研、喜歡學習，在短時間內能夠完成一本語言或者一本書的學習，證明我的學習能力比較強，一定要記下來。
所以我們一定要根據自身的特點把這種能力進行一些羅列，根據這個崗位的需求，及時把這個能力告訴我們考官，這是非常關鍵的，列舉能力與崗位匹配，有選擇性的使用，這是我覺得對自身評估的乙個主要精髓。
剛才我們講了背景知識的學習，現在我們講講求職前一天的準備。很多同學在寢室裡面或者說在家裡做了很長時間乙個準備，對於自己喜歡的乙個工作。那麼到臨陣磨槍的時候呢，忘記了自己應該做哪一些細小的準備，我們把這些細節和大家分享一下，我覺得還是非常關鍵、非常重要的，因為考官給你整體的印象會有乙個初步的認識，對你的細節有乙個掌握，覺得你這個人非常完整的，粗中有細。
首先講服裝這方面，男士主要是以西服為主，很多人會說我要去公關公司或者廣告公司是不是也要穿西服，可能這樣的公司是比較自由、活潑一些公司，他對服裝沒有什麼特別的要求，但是我個人如果你穿西服去應該不會錯。黑色的西服和藏藍色的西服是最為保守和穩妥的，千萬不要穿一些白色或者比較亮色的西服，這樣會顯得人比較輕浮不穩重，襯衣主要是一些素色的、單色的襯衣就行了，不要穿花襯衣或者格仔襯衣，這樣感覺也是個人比較穩重，所有招聘的公司都喜歡我們的員工是非常穩重的員工，還有鞋襪，很多時候我在招聘的時候我發現很多同學穿一雙黑色的皮鞋，一雙白襪子過來應聘，這個東西可能對大家說過很多次了，但是我覺得這樣乙個尷尬不斷的發生我面試的環境當中，我覺得實在不太好，因為給人的印象覺得你對基本的商務禮儀、商務嘗試沒有得到乙個深入的學習，男士說完了。
主要說一下女士，女士比較重要一點，因為女士可能不太清楚自己穿什麼更為合適，更為去參加這種面試，那麼我覺得也以穩妥的方式比較好，穿職業套裝，以裙褲的方式為主要的形象展示，裙子不要過膝，太長了不好，太短也不好，膝蓋上下左右是最好的。裙褲的顏色主要以黑色和藏藍色為主就行了，要有淡妝，有的同學去應聘廣告公司和公關公司，覺得自己應該畫濃妝，顯得自己比較自由，比較符合這個行業特點。我個人建議這個是比較冒險的行為，覺得還是畫淡妝比較好一點。
可能在很多同學在應聘世界500強公司的時候，我們的考官需要我們同學做乙個英文的自我介紹，那我們頭一天不準備乙個英文的自我介紹的話，當天直接去講可能有很多卡殼的地方，所以我們頭一天一定要背誦三遍以上，對個人的英文簡歷，對詞彙、語句主旨有乙個自己的認識，有乙個熟練的程度，三遍的時間不會花的太長，可能一刻鐘就行了，背一遍5分鐘，因為我們自我介紹一般不會超過5分鐘，3到5分鐘的自我介紹，所以在英文語感的培養我們頭一天一定要熟悉一下。
下一點我們講講到達的時間，很多同學在慌亂中接到我們公司一些面試邀請，比如說在公共汽車上或在洗手間，這種情況很常見，那麼如何把這種位址記得特別清楚，首先我們要記住公司的名稱，什麼公司給你打**，記住公司名稱之後，我們可以再回過頭再網上搜尋，網上搜到公司主頁之後再看公司的****就知道公司在哪了，通過百度或者是detbut這種網路的地圖工具，找到合適的出行方式。我建議最好提前10分鐘到達，為什麼說10分鐘？很多公司會要同學在前台填一張應聘登記表，這個登記表上面有一些個人資訊，學習經歷、個人技能，整個填寫完了，大概會需要10分鐘的時間，這樣我們不會給應聘官帶來任何時間上的拖延，想的非常周到，所以建議大家出行的時候體現10分鐘到達我們面試的大廈或者是面試的樓層，這是非常禮貌的。
還有一點就是電子裝置，很多人會帶手機去面試，我覺得這個是很正常的事情，但是我們在面試的時候，盡量不要發出其他的聲響，比較眩的彩鈴千萬不要發出來，建議把手機關機，如果覺得自己的行動一定需要人知道的話，一定別人掌握的話，我們可以選擇針對，針對會有乙個特點，就是會有一些聲波的干擾，如果大家做小組面試的時候，可能桌上會有乙個擴音器，那麼你手機振動的時候，這些聲波的干擾會應該擴音器的干擾，也是非常不禮貌的，所以我個人建議如果去面試的話，在短短2個小時的時候我們盡量選擇關機是不能合理比較禮貌的。
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