今天面試結束，山東電信算是告一段落了。筆試回來寫了個筆經，筆試通過了，面試回來再寫個面經，希望能順利拿到offer~~順便期待我郵儲的答題卡不要出問題。
廢話少說，進入正題。樓主報的是市場類營銷管控，就招乙個人啊。師兄說了，招的人越少的崗位越好，果斷報了這個最少的。
希望不會悲劇。樓主本來是15號上午面試，和其他的衝突，就給調到了16號上午。當時hr姐姐說16號上午11點之前到。
我起了個大早，八點半到。簽到的時候，我說我是昨天調到今天的，工作人員很生氣有木有，說不要隨便挑時間嘛，他們會很難辦的，昨天調時間的童鞋差點沒面上，balabala說了我一通。我就心寒了。
後來候考的時候和旁邊的人聊天，他也是調整的時間，說可能我們這種調時間的人他們不會考慮，因為市場類九點半最後一場，而通知的時間是11點。。。
不管怎樣簽到，拿號，候考。面試順序是按號碼來的，由於我應該是前一天面試，號碼很靠前，所以很快就到我了。
第一輪是無領導小組討論。八個面試官，七個人只看不說話不記錄，還有乙個人主持加記錄。樓主猜測主持加記錄的那人是第三方公司的，其他七個是山東電信自己人。
兩個環節：第乙個環節是山東電信的合格人才需要具備哪三項基本素質。兩分鐘準備，一分鐘陳述。
hr計時。時間到了，hr問哪位童鞋先說，果斷舉手，這種題目思路都差不多，第乙個發言才能搶占先機。balabala 說了一通坐下後，hr竟然直接從我旁邊的人開始，按順序說了。
所以樓主覺得答案是什麼不重要，重要的是要敢做第乙個吃螃蟹的人，思路清晰，表達流利就好了。第二個環節是排序題，就是有四個人，介紹了他們的年齡、專業、性格等資料，現在公司的儲備人才只要兩個人，問留下哪兩個。小組比較和諧，最後有兩個同學有不同意見妥協給了多數，時間把握的也不錯。
無領導結束後馬上結構化，15人分為兩個教室。剛才那七個沒說話的面試官上陣了。依然是第乙個進去的。
自我介紹，沒規定時間，不知道該說多少，隨便說了一通，真是後悔沒好好把握。然後就根據簡歷問問題。主要就是實習經歷以及學到了什麼，還問了大學裡辦的乙個活動，還有乙個面試官對我乙個畫畫的獎項很感興趣，問我是什麼主題，為啥要畫這樣的主題。
然後就出來了。哦，對，自我介紹後面試官問我報了什麼崗位，當時面試須知裡說不能透露自己的崗位，稍微猶豫了一下還是說報了某地的營銷管控崗，結果面試官特高興的說，報的**就不用告訴我了，我就當沒聽見，汗~~~~
結構化期間面試官沒做任何記錄。。他們沒帶紙和筆或者電腦。所以再一次覺得無領導小組的主持人打分才是重要的。樓主挨著支援人坐。可以看到他在五個人的後邊寫了很多東西。
期間發生了個小插曲。我在教室外等結構化，三個面試官也在等。我脫了羽絨服，凍得不行，乙個hr對我說，穿著羽絨服面試就好，不用搞這些形勢，別感冒了。
瞬間淚流滿面有木有。果斷表示感謝並穿著羽絨服面試。
能說的就這些了。再一次贊人品，希望有offer~~,希望郵儲答題卡不要出問題。
無領導小組面試的種種——附500強經典案例
一、精要提示篇：
1、得分最高者一定是那個以沉穩的語調提出深刻見解的最後發言者
2、評價者來觀測考生的組織協調能力、洞察力、口頭表達能力、非言語溝通能力(如面部表情等)，辯論的說服能力以及自信程度、進取心、情緒穩定性、反應靈活性。分析問題能力，溝通表達能力，團隊合作能力，專業知識運用能力，情緒控制能力，領導力
3、目的就在於考察應試者的表現，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發的領導者
4、小組面試或者小組討論的實質是乙個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協、達成結論的乙個過程。
5、不是發言越多越好，如果沒有獨到、深刻的觀點，那麼發言太多反而會被扣分。而認真傾聽他人觀點、不緊不慢表現從容的發言者，往往會獲得較高的評價。
6、在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風度、教養和見識。這三者都要靠個人的長期修養才能得來。在面試中這三者是通過發言的時機、發言的內容、何時停止、遭到反駁時的態度、傾聽他人談話時的態度等表現出來的。
7、在交談中，談話者要注意自己的態度和語氣。
8、考生應該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據，補充別人發言的不足之處
考生應注意，在交談中表示出誠意來：
1 發言積極、主動
2 奠定良好的人際關係基礎
3 把握說服對方的機會
4 言詞要真誠可信
5 要抓住問題的實質，言簡意賅
6 論辯中要多擺事實，講道理
7 可以運用先肯定後轉折的技巧，拒絕接受對方的提議
8 廣泛吸收，以求取勝
———對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的「短兵相接」，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個應試者都是一樣地公平競爭。
———放下包袱，大膽開口，搶先發言。對於每個小組成員來說，機會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等於失去了考查的機會，結局自然不妙。當然，如果能在組織好表達材料的基礎上，做到第乙個發言，那效果就更好，給人的印象也最深。
———講話停頓時顯得像是在思考的樣子，這麼做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在**面試和可視會議系統面試時，不要做思考的停頓，否則會出現死氣沉沉的緘默。
———論證充分，辯駁有力。小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是藉此考查乙個人的語言能力、思維能力及業務能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出醜，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在於精，觀點鮮明，論證嚴密，一語中的，可起到一鳴驚人的作用。
及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達自己的立場，又不令別人難堪。
———尊重隊友觀點，友善待人，不惡語相向。相信每乙個成員都想抓住機會多發言，以便「突顯」自己。但為過分表現自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向，往往只會導致自己最早出局。
沒有乙個公司會聘用乙個不重視合作、沒有團隊意識的人。
———千萬別搞「一言堂」。不可滔滔不絕，壟斷發言，也不能長期沉默，處處被動。每次發言都必須有條理、有根據。
———準備紙筆，記錄要點。隨身攜帶乙個小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作些記錄，表明你在注意聽。
———逐一點評，充當領導者。最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該問題無突出見解時，當主席實在是明智之舉。
在討論結束之前，你將各成員交談要點一一點評，分析優劣，點評不足，並適時拿出自己令人信服的觀點，使自己處於討論的中心，無形中使自己成了領導者的角色，自然就為自己成功「入閣」增加了籌碼。
———上交討論提綱。將最後討論紀要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能幹的好印象，這樣的人誰不愛？
二、評分扣分篇
試想hr是為公司的團隊招入乙個合適的團隊成員，太aggresive的、迫切以強勢領導討論的、不仔細傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據的、以教條的專業學術模型試圖壓服別人的。
一、通常小組面試考察的個人加分項包括：
1. 仔細傾聽別人的想法或意見並給予反饋
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，抬頭聆聽對方並適時地給以反饋，比如乙個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。
2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支援
團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味著每個人都有支援別人的魄力適時支援其他團隊成員有助於團隊按時完成任務。支援是相互的。
3. 適時地提出自己的觀點並設法得到小組成員的支援
在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，並理性地證明自己的觀點的優點和缺點，以期得到別人的支援。
4. 對別人的方案提出富有創造性的改進點
有時候很多成員會發現，前面發言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點予以補充和改進，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給hr感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。
5. 在混亂中試圖向正確的方向引導討論
有時候小組討論非常混亂，無中心、無目的、無時間概念。這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家「時間」，當前最需解決的問題，以及是否應進入下乙個討論階段等。
即便引導最終沒有成功，但是hr會欣賞你有這樣的意識。
6. 在需要妥協的時候妥協以便小組在deadline前達成結論
小組討論通常都會有乙個明確的目標，比如在什麼場景下，遇到什麼問題，運用什麼資源，提出什麼方案，達成什麼結論，這是乙個有特定任務和時間限制的團隊專案。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達成一致，得到共同結論。結論沒有十全十美的，這時妥協就成了達成結論的必要手段。
妥協的實質是「大局觀」，在緊迫的時間點上，妥協的魄力同樣會被hr讚賞。
7. 具有時間觀念
工作中的團隊對時間觀念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現出時間觀念是有加分的。
8. 能夠對整個討論進行領導
通常這是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支援，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較**的駕馭方式表現出來。
二、小組面試中個人的扣分項可能包括：
1. 完全忽略別人的論述
通常表現為在別人發言時埋頭寫自己的演講稿，對於別人的論述一無所知，並片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了。
2. 不友好地打斷別人
當別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發言完後或討論過程中再適時提出。
3. 囉嗦
繁冗的陳述會令團隊成員生厭，並表現出毫無時間觀念。
4. 避免太negative的語言表述
當不同意對方的觀點時，盡量避免使用「我完全不同意xx的觀點」或「xx的觀點是完全錯誤的」等表達方式。更合理的表達可以為，「xx的觀點雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面可能還有改進的地方……」。這裡涉及到了communication skills的一些問題，需要平時的鍛鍊。
5. 搬出教條的模型以期壓服別人
在分析某些案例時，很多人喜歡說：「我覺得這個問題可以用xx模型來分析」，丟擲所謂的「swot」、「4p」等等理論，以期說服別人。可是理論永遠是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。
用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被hr所認可，因為這樣會顯得你學院派味道太濃，不懂變通，與現實隔離。如果團隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因為沒有考慮到團隊的其他成員。可行的方法是，切忌說出這些理論的名字，而是根據具體問題，綜合不同的模型，刪減之後直接從淺顯的地方入手，引導其他成員。
6. 否定一切，太aggressive
否定一切別人的觀點，只認為自己的觀點是正確的，這樣很沒有sense。
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