關於工作說明書填寫要求
1.類別：主要分為計畫類、業務類、安全類和體系類四大類。
其中計畫類主要包括工作計畫、工作預算、工作指標、工作方案等內容。業務類可根據各崗位工作內容再作細分類。所有人員要求都有安全類和體系類工作內容。
2.主要職責：以動詞+賓語組成。例如制定工藝規程，降低採購成本等。中間不要加修飾用的形容詞。
3.涉及關係：指對應主要職責的內外部介面關係。
4.完成程度和工作標準：指工作應完成的程度和對應的工作標準。例如統計分析工作的工作標準是及時、準確、資料有效。若某項工作的工作標準要求內容較多，可引用相關管理制度和流程。
5.資源/許可權支援：指為完成此項工作需要的資源配置和許可權。
其中資源配置包括人、財、物。例如產品質量檢驗需配置各類檢測儀器。許可權指業務、費用和人事的許可權，主要包括建議權、制定權、審核權、審批權、監督/考核權、業務代表權等。
6.承擔責任：指因工作失誤等造成事故或損失應承擔的責任。包括領導責任、直接責任、主要責任、次要責任等。
7.任職資格：指崗位最低的任職資格，其中技能包括管理、專業和操作三方面。素質主要指崗位人員應具的品行特徵。如責任心、認同企業文化、職責道德等。
8.職業發展路徑：主要從縱橫斜向四方面考慮員工發展及培養路徑，應明確可具體的崗位。
客服工作說明書
1 客服中心工作說明書目錄1 2 客服中心組織架構圖2 3 客服中心崗位及職責說明3 4 工作說明書 客服中心經理4 5 工作說明書 客服中心主管5 6 工作說明書 客服中心資訊員6 7 工作說明書 客服中心文員7 8 客服中心績核考核方法8 客服中心組織架構圖 客服中心崗位及職責說明 一 部門職責...
工作分析說明書
某公司人力資源管理員崗位說明書 附 人力資源管理員崗位工作分析 訪談法 尊敬的女士 先生 您好，為了編制相關崗位的工作說明書，從而需要獲得相關工作資訊，我受本公司的委託，正在企業開展與員工訪談的工作。感謝您能夠作為企業員工代表接受訪談，提供您對相關工作崗位的真實看法與意見。希望能夠得到您的大力支援與...
門市工作說明書
工作概要 介紹公司服務專案 產品特色及現行優惠，引導客人消費。工作職責 一 事務性工作 負責顧客離去後桌面的整理及桌椅的擺放工作。負責相簿的清潔及整理工作。嚴格按規範要求填寫發票及生產單，並切記催收欠款。嚴格保管好各種票據，保證不缺頁 少本。負責電腦內的資料及時整理 二 重點工作 負責顧客的接待 介...