廣告的排期和重複投放

2021-06-09 19:04:23 字數 3006 閱讀 4009

《智囊》, 2002-06-25, 作者: 范定希

廣告做了出去,企業當然不希望自己的錢去打水漂,然而有很多企業都不明白自己的廣告費浪費在**。如何科學地制定乙個投放策略,是很重要的乙個問題。筆者僅從廣告排期和廣告重複這兩個角度來分析廣告的投放。

媒介排期方法

選擇好適當的媒介之後,媒介策劃人員就要決定每個媒介購買多少時間或單元,然後安排在消費者最有可能購買的時期發布廣告。這裡主要有三種方法:

持續式排期:廣告在整個活動期間持續發布,沒有什麼變動。這是建立持續性的最佳途徑。

這種方法的優點在於廣告持續地出現在消費者面前,不斷地累積廣告效果,可以防止廣告記憶下滑,持續刺激消費動機,行程涵蓋整個購買週期。其缺點為在預算不足的情況下,採取持續性露出,可能造成衝擊力不足,而競爭品牌容易挾較大露出量切入攻擊。採用這種方式的產品主要有汽車、電視、房地產以及一些日常用品等,因為這些產品我們一年四季都可能用,沒有什麼時間性。

起伏式排期:有廣告期和無廣告期交替出現。這種間歇性排期比較適合於一年中需求波動較大的產品和服務。

這種排期的優點在於可以依競爭需要,調整最有利的露出時機,可以集中火力以獲得較大的有效到達率,機動且具有彈性。其不足在於廣告空檔過長,可能使廣告記憶跌入谷底,增加再認知難度,有競爭品牌以前置方式切入廣告空檔的威脅。採用這種方式的產品和服務主要有稅收服務、感冒藥、衣服等,因為這些產品我們在某個時段根本不用,所以廣告費用可在這個時段降低許多。

脈衝式排期:是持續性排期和起伏式排期的結合體。消費者的購買週期越長,越適合採用脈衝式排期。

這種排期的好處在於持續累積廣告效果,可以依品牌需要,加強在重點期間露出的強度。而缺點是必須耗費較大量的預算。採用這種排期時,廣告主全年都維持較低的廣告水平,但在銷售高峰期採用一時性脈衝增強效果。

採用這種方式的產品主要有軟飲料、空調等產品,雖然一年四季都有消費,但夏季消費量猛增。

廣告重複的效果

廣告重複能提高並能加強品牌的知名度。事實上,絕大多數的知名品牌或企業所以知名,跟廣告的頻繁重複是分不開的。無論是國外的知名品牌,如寶潔、可口可樂、松下電器,還是國內的產品,如海爾電器、樂百氏奶、健力寶,消費者都反覆在電視或其它**上看過或聽過。

有調查研究顯示,產品名稱重複**三次或三次以上的廣告,其再認成績明顯高於產品名稱**不到三次的廣告。除了能提高知名度,廣告重複還能促進對廣告內容的理解和記憶,實現廣告的說服目的。

廣告重複次數與效果的關係方面比較有名的理論是由r.e.佩蒂和j.

t.卡西奧波提出的二階段認知反應模型。這個理論認為:

在第一階段,即廣告暴露次數少時,重複暴露為受眾提供了更多的機會去考慮廣告的內容及其含義,重複呈現克服了人們進行資訊加工的時間限制,使得精細加工的可能性隨重複次數的增加而提高。精細加工使受眾充分地接受廣告資訊的說服,因此增進了說服效果;在第二階段,適當重複促進了人們對廣告論點的客觀評價。但是,重複次數過多時,受眾會盡量迴避接受廣告訴求,把認知活動轉移到其他資訊上,如看雜誌時翻到下一頁,看電視時調到別的頻道。

如果受眾不得不**精彩電視節目中穿插的廣告,他們可能會對廣告進行精細加工,找出廣告論點、論據的毛病,因而產生一些反對性的看法。另一方面,受眾可能被喚起一種消極心境,容易對廣告或廣告陳述的觀點產生消極的態度。

由上可見,廣告適當的重複暴露有助於提高廣告宣傳效果,但過多的重複不僅浪費了廣告費,還會產生負作用。那麼,廣告究竟重複暴露多少次為宜?這卻並無定論,有的廣告重複四次之後就出現了負效果,而有的重複了七次,消費者的接受曲線仍在上公升。

廣告重複的次數可參考以下幾條:首先是內容抽象、複雜、資訊量大的廣告應加大重複量,反之減少;其次,消費者依賴程度高的產品應以企業形象為主,少重複,反之多重複;最後,重複的內容要不斷翻新,不能讓消費者每天對著同一張面孔。

投放策略

我們先來看兩個來自不同國家的例項證明,策略性的媒介排期可使同樣的**投資獲得更多的回報。而這種回報並不是因為改善了媒介購買,或通過拿更多的折扣來獲得的。飛利浦剃鬚刀在印度原月媒介投放額為650萬盧比,而此剃鬚刀在市場的知名度已達88%,但原月銷售量僅為1300個剃鬚刀。

問題在哪?經過市場調研分析顯示,高知名度低銷售量的原因在於消費者對電動剃鬚刀的兩個誤解:一是感覺會使**粗糙,二是剃不乾淨。

而廣告創意並沒有針對這兩個誤解。後來公司對廣告的排期策略進行了改進,將原先的持續式排期改為脈衝式排期,並且通過進行產品演示來消除消費者對電動剃鬚刀的誤解。安排40天的高密度產品演示,用報紙首頁廣告來傳遞演示的訊息,並列出演示點的詳細位址,所有媒介都集中投放在從周五晚上到週日早上的時間。

在廣告花費基本不變的情況下,新的媒介排期策略使銷售增長了10倍,投資回報率比過去提高了5倍。

我們再來看另乙個例子。倫敦的漢堡王為倫敦第二大快餐連鎖店,市場趨於飽和,即使增加**投資也很難促進銷售的增長。銷售衰退的分析顯示:

每週的銷售與廣告的第一次**有密切關係,廣告效果一般能維持10天,之後就迅速衰退。原來的媒介排期策略一年的廣告期為19周。後來對排期策略改行了改進,將原先的起伏式排期改為持續式排期。

新的排期將媒介目標**率減低,將廣告週期從原來的19周延長至39周,廣告的間隙期不超過10天,以持續地維持廣告效果,保持媒介的總投放額不變。改進後的效果顯示在飽和的市場環境下,其他的競爭者在勉強維持銷售,而漢堡王沒有增加任何媒介投資,即獲得了6%的年度銷售增長。

從這兩個國外的例子中看出,廣告效果的決定性因素不一定是投放量的大小,在媒介總投資和比重不變的情況下,策略性地安排排期和比重可獲得更佳的廣告效果。

我們再來看幾個國內的例子。喜之郎果凍布丁是投放廣告量很大的品牌之一,2023年2月在全國29個城市的60個頻道中投放廣告,廣告費用為914萬元,播出廣告1659次,時長27503秒,佔同類產品廣告總投入的27.78%。喜之郎的廣告費用主要投放在**臺和衛視台以增加廣告的覆蓋面,再通過各地的有線網和地方臺提高產品的認知度。

喜之郎的廣告投放排期採用的是脈衝式,在過年時加大廣告投放量,突出其喜慶的特點,而在平時則注重對廣告形式的變化,如有針對小朋友的果凍布丁,還有針對青年人的水晶之戀。廣告不能說很有創意,但至少還算生動,不像有的廣告如同說教。

反觀國內另外一些投放量巨大的廣告巨頭,像腦白金、哈藥等等,其投放策略卻不太合理。對那些已經有了很高知名度的企業,關鍵是要提高企業的美譽度。如果還是一味地在**臺和各大**進行那種單調的、沒有任何創意的狂轟亂炸,那可真是浪費了錢財,收穫了謾罵。

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作者 潘成華 商場現代化 2008年第01期 摘要 只要一翻開報紙或開啟電視機,各種廣告畫面就會頻繁出現在公眾面前,不管人們是否願意,人類已經步入了廣告無孔不入的時代。尤其是電視上一再出現的喋喋不休的重複廣告更讓人感到厭倦,不少人只能通過轉換頻道或關機來消解心中不快。既然受眾並不喜歡甚至難以忍受這種...

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