效果網網路廣告的營銷理論

2021-06-08 04:31:47 字數 3351 閱讀 3396

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4p理論

背景:二戰時期由於消費者物質的匱乏,所以造成供不應求的局面,企業生產什麼,消費者就消費什麼。

主要內容:是2023年美國市場營銷專家麥卡錫提出的。

產品(price)

**(price)

流通渠道(place)

**策略(promotion)

站在企業的角度,完成市場的營銷活動,需要企業用適當的產品,**,渠道和**推廣手段,講適當的產品和服務投放到特定市場的行為。

分析:由於當時消費者有共同的需求,喜好,消費模式和購買行為,當時擁有龐大的需求。

4c理論

背景:二十世紀就是年代,企業權利從企業主手中轉移到消費者手中,小規模家庭成為社會主體,**數量增長很快,消費者主權意識增加,4p理論已不適應當時的市場環境

主要內容:2023年美國市場學家勞特鵬提出的。

要研究消費者的需要和欲求(consumer wants and need )

了解消費者要滿足他的需求所要付出的代價(cost)

考慮如何給消費者以購買商品的方便條件(convenience)

要和消費者溝通(communication)

分析:4p是營銷手段的話,那麼4c就是營銷理念。

整合營銷傳播理論

主要內容:是2023年美國舒爾茨教授等人在同名著作中提出的。

imc重心思想是統一的傳播目標來運用和協調各種不同的傳播手段,是不同的傳播工具在每一階段發揮更佳,統一,集中的作用。最終強化品牌的整體傳播強度和一致性,建立與消費者長期,雙向,維繫不散的合作關係。

4r理論

背景:二十世紀九十年代末,由於資訊科技的快速發展,人們的競爭與壓力的增加,單純的企業與消費者很難建立起情感聯絡,消費者對品牌的忠誠和信任都遭遇了挑戰。

主要內容:

關聯(relativity)通過各種手段與顧客建立互助,互求,互需的關係。

手段有1.提供一體化,系統化的解決方案。

2.採用大規模量身定製的生產方式

反應(reaction)企業必須建立快速反應機制,提高市場反應速度和回應能力。

由於市場形勢的日新月異,競爭的激烈,顧客需求的多變性,企業必須在最短的時間內對市場的新變化,新形勢,新動向做出及時,有效的回應。

關係(relation)企業與顧客之間要創造更親密的工作關係與相互依賴的關係

方式:1.建立顧客資料庫

2.對終端員工進行嚴格培訓和標準化

3.使顧客享受增值服務

回報(retribution)企業在對顧客進行回報的同時也要注意在顧客中獲得回報,只有這樣企業才具備向前發展的動力。

4v理論

背景:二十一世紀,核心競爭力成為了企業市場營銷活動的關鍵所在,如何培養,保持並提高企業的核心競爭力,成為企業營銷活動的中心。4v是對4p,4c,4r的深化和補充。

主要內容:差異化(variation):產品功能,質量,服務,營銷等各方面,企業具有競爭者所沒有的優勢和特色,比如產品差異,市場差異(消費者細分),形象差異等三個方面。

功能化(versatility)產品功能在塑造方面,以核心功能作為基礎,打造產品的延伸和附加功能,從高中低檔等不同層次的產品或者不同的功能組合的產品來滿足消費者不同的消費習慣和購買能力。

附加價值(value):產品的使用價值之外,由服務,品牌內涵,文化底蘊,技術優勢,營銷活動的帶來的額外價值。

共鳴(vibration):企業與客戶之間的情感聯絡。

思考:請歸納總結從4p到4v的理念變化中,指出每種理論相對於前一種理論的進步指出,以及存在的缺憾。

4p存在的遺憾就是一是營銷活動著重企業內部,對營銷過程中的外部不可控變數考慮較少,難以適應市場變化。二是隨著產品、**和**等手段在企業間相互模仿,在實際運用中很難起到出奇制勝的作用。

從4p到4c,在這個變化中,4c中的進步在於重心開始從企業角度轉換為消費者導向,開始以追求消費者的滿意為目標,這個是消費者在營銷的活動中主動地位越來越加強的必然結果。但是4c的不足是在為了滿足消費者,追求消費者滿意的過程中,忽略了在市場中存在著競爭,企業不僅僅要看到滿足需求這一點,還要注意到競爭者在整個市場中的導向作用,只有建立完善的反應機構,充分的認識到自己在競爭者中的優勢與弱勢並且採取相應的措施才能在市場中立於不敗之地,再者由於是被動的滿足消費者的要求,所以企業往往會失去方向,並且會投入更多的成本,這對企業來說並不是長久之計。

在4c到4r,的過程中,4r的進步在於企業不再單一地為滿足消費者而處於被動的位置,開始建立於消費者的雙贏關係,並且從消費者導向轉向於競爭導向,通過建立於消費者長期互動的關係,使企業可以長時間獲得利益,同時,改變被動滿足消費者的情況,開始會創造需求來滿足消費者,追求在整個市場執行環境中的回報,最重要的進步是開始意識到市場中的競爭關係,並且建立快速的反應機制以此採取適當的手段來強化優勢,並且通過建立與消費者的關係來提高競爭力。

而4v的誕生是為了站在4r的基礎上增加企業的競爭優勢,企業實現更大的利益化。

腦白金和**搭檔的廣告可以說是眾多消費者唾棄的,但是其銷售量和市場份額也是有目共睹的,請結合具體理論分析營銷策略的成功之處。

在了解到腦白金整個市場營銷的過程中,會發現廣告在其營銷的過程中起到非常大的作用,但是在這個過程裡運用到營銷策略地方主要用到有二個營銷理論:4p,4r和4v。

首先利用4c理論中的**策略,腦白金在**方式上用了他們自己獨特的方式,他們也是用過各種**來做廣告,但是和他們不同的是,他們既不用報紙廣告,也不用電視廣告,而是運用創新的新聞廣告來進行傳播,這種新聞廣告使得消費者誤認為這個不是廣告,而是一種科學**,減少了消費者的對廣告抵抗性,轉而對科學**的閱讀與理解,從而在文中穿插腦白金的概念,從而達到了**的廣告目的,同時給消費者認為腦白金是高階科學的產物,從而使消費者更願意接受腦白金。

再是運用了4r理論,腦白金除了認識到要滿足消費者,同時也意識到了在整個過程中的競爭者,首先他們創造了腦白金體這個概念,然後註冊了腦白金這個商標,一旦競爭對手在宣傳中提到腦白金,就會遭遇法律訴訟。於是商標成了第一道保護壁壘。

再一點利用的是4v中的差異化理論,由於即使註冊了腦白金為商標,其他競爭者不能再使用這個概念,但是由於都是使用膠囊這種相近的膠囊形式的保健品,消費者會比較容易認為這樣的保健品和其他的保健品是類似的,那麼競爭者仍然可以通過**戰、市場細分同樣能奪取腦白金的市場份額。所以為了使自己的產品和其他的產品有所不同,於是他們採用了複合式包裝,同時除了膠囊,他們還加上了口服液,所以即使競爭者試圖說明這個成分是相同的時候,由於在包裝和形態上的差異,消費者還是會認為腦白金和其他的保健品是不同的,更願意接受腦白金這種新的產品形式,這就是4v理論中的產品差異化和功能化。

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