一、訂車、派車管理規定
（1）接受預訂
1、接到部門遞交的用車申請單或**問詢時，要在20分鐘內給予對方肯定的答覆。
2、如車輛已有另外安排，應禮貌地向對方告知原因。
3、如同意接受，應檢查用車申請單內容是否填寫完整、正確，如用車日期、時間、用車人、部門、房號、用途、使用費用及特殊要求等。
4、用車申請單經行政部經理審核簽字後，送總經理審批。
（2）派車
1、提前填寫派車單，行政部經理簽字後，交司機。
2、如要付費使用，則需開記帳單，同派車單一起交司機。
3、有特殊用車要求的要當面與司機講明情況。
（3）核對預訂
1、用車前應與訂車部門及人員聯絡，核對預定。
2、如預訂發生變化或因故取消，需及時通知司機。
（4）臨時情況處理
1、如遇意外情況不能執行預訂出車任務時，要及時通知訂車部門和訂車人。
2、協助訂車部門或訂車人聯絡其他車輛。
使用表單十二：《出車申請單》
二、車輛使用管理規定
（1）使用範圍
1、保證酒店總經理、副總經理、正、副部級經理工作用車。
2、接送酒店vip客人。
3、財務部去銀行提取大筆款項。
4、部門急辦重大辦公事及其他緊急情況用車。
（2）排程許可權及用車費用
1、排程管理由總經理辦公室負責
2、駕駛員必須憑派車單出車，否則以開私車論處。
3、總經理及行政部門用車費用列入行政費用開支，業務部門用車費用列入該部門支出。
（3）申報制度
1、正、副總經理用車隨叫隨到。
2、其它用車，市區內提前半天申報，辦理出車單。市區外提前一天預約申報，辦理出車單。
（4）車輛管理
1、車輛由駕駛員本人駕駛、保管、維護保養，未經總經理同意不准將車子交給他人駕駛。
2、駕駛員必須做好派車單的公里記錄，督促用車人在派車單上簽字，按月將派車單統計彙總後報本部門負責人。
3、辦理用油登記手續。
4、無出車任務，車輛一般停放在酒店指定位置。
（5）獎勵和處罰
1、責任人如違反規定和其他規章制度造成不良後果者，依照《員工手冊》有關款例處罰。
2、如責任人在管理、使用車輛中能嚴守規章、精心保養、謹慎駕駛、節約費用，保證安全等方面有顯著成績者，參照《員工手冊》有關條例給予獎勵。
三、駕駛員日常工作制度
（1）上班時間先到總經辦報到後，檢查車容、儀容符合標準，起動車輛，檢查車況，確認一切都達到標準後即可回總經辦內候派。
（2）司機必須無條件接受調派指令，如有意見必須先執行任務，後可向上逐級反映意見。
（3）接受調派的司機，應清楚用車部門或姓名、用車時間、上下客點、行車路線等基本情況。
（4）接待vip客人要求司機等候時，要耐心恭候，不准有任何煩躁表現，要選擇適應地點將車停好等候客人，等候客人時不准遠離車輛，不准在車上睡覺，不准翻閱客人放在車上的書報、檔案、行李，不准用喇叭催人。
（5）載客到達下客點時，要主動把車開到客人下車的就近點，提醒客人帶齊行李物品。
（6）客人下車後，要主動檢查車內有無遺留物、清潔菸灰缸，抹淨車廂內腳印（客人遺留在車上物品，司機要交總經辦處理）。
（7）回酒店後，主動做好行車記錄，清潔車輛衛生，停好車輛。
四、車容及維護保養工作制度
（1）車容要求
1、全車外殼完整無損，車身漆皮光亮，無浮塵，無油汙，無泥，無水痕跡，前後擋內玻璃無破損裂痕，玻璃明亮，電鍍件光亮完好，輪胎及裝飾框清潔、完好。
2、車廂內無浮塵雜物，腳墊齊全無腳印，頭墊椅套平整清潔，不缺不破，接待vip賓客的車輛當日更換。
3、車廂內不得放置書報、雜誌、飲料、衣物、玩具等物品，不得放置裝飾品及迷信用品，不得張貼任何宣傳廣告（禁止吸菸標誌除外）
4、引擎無浮塵油汙，行李箱應整齊清潔，不能放任何與工作無關的物品在行李箱內，司機自用清潔物品應按標準放置。
（2）維護保養工作制度
1、司機應加強對車輛的保養，要愛護車輛，勤檢查，勤抹掃，即出車前，收車後檢查，如有異常，及時向車隊長報告，保證正常行駛。
2、車輛維修先由司機填寫維修專案單，車隊審查後定出修理計畫，車輛方可進廠修理。
3、酒店車輛實行定廠修理，在確定維修專案、**和車輛修理竣工出廠時，必須由司機和車隊長同時參與，確認質量合格後，須在申請報修單上簽字，並存入車輛檔案。
4、車輛維修期間，司機應跟車進廠督促修理。
五、司機管理工作制度
（1）必須自覺遵守國家道路交通管理法規，不斷提高安全意識，預防行車事故的發生，確保行車安全。
（2）司機上班時間不出車，必須在總經辦等候工作，臨時有事離開必須向行政部經理請假。
（3）司機事假、年休假等必須事先經總經辦批准，領導專車司機經領導同意批准後方可請（休）假。
（4）嚴格執行考勤制度，無故缺勤者，一律按曠工處理；司機不聽從安排、貽誤公事，嚴重者給予開除處理。
（5）定期分析車輛安全狀況及制訂措施。
（6）司機必須注意保密，不得傳播領導及賓客講話，違者造成影響的，分別給予批評教育及嚴肅處理。
（7）部門和vip賓客用車，由總經辦統一安排，如無行政部經理或酒店領導派車，司機可拒絕出車（特殊情況除外）。
（8）領導專車司機，領導公事外出或外地學習、開會期間不用車，司機工作由行政部經理安排，未安排休息而不上班者，以曠工處理。
（9）司機私人用車須經酒店領導批准同意，未經許可車輛不得在外過夜或將車輛交給他人駕駛。
（10）司機利用酒店車輛外出搭客營運者，一經查獲，一律除名處理。
（11）司機因違章、肇事被公安交警部門扣留駕駛證參加學習班而不能正常工作，根據不同情況，分別參照《員工手冊》甲、乙、丙類過失予以處罰。
六、事故處理賠償制度
（1）司機駕駛酒店車輛在行駛時發生交通事故，必須立即報告所在交警部門和本酒店行政部經理，以便及時處理。
（2）肇事司機必須填寫事故報告表和書面檢查，分析事故情況，從中吸取教訓。
（3）酒店對肇事司機罰款，按保險公司可賠償總額計算如下：＜最高不超過2000元＞。
1、負次要責任的司機罰款5%。
2、負同等責任的司機罰款7%。
3、負主要責任的司機罰款9%。
4、負全部責任的司機罰款10%。
（4）擅自將車輛停放在外過夜，造成車輛及附件被盜或毀壞，由司機承擔部分或全部損失（根據車輛**和影響而定）。
（5）未經批准利用酒店車輛辦私事或將車輛交給他人駕駛，發生交通事故及損壞車輛，由司機承擔全部損失並按情節輕重，予以處罰。
酒店車輛管理制度
一 目的及適用範圍 1 為加強對酒店車輛的管理,特訂定本辦法。2 車輛係指酒店所屬機動車。3 本辦法規定車輛管理 用車原則 使用範圍 用車手續 維護保養 獎懲考核 車輛違規及交通事故的處理等事項。4 本辦法適用於酒店全體員工。二 車輛管理 1 車輛由行政人事部部統一排程管理。2 車輛之有關證件及保險...
酒店車輛管理制度
江西藍璞酒店 編制財務總監執行副總 總經理執行董事 第一條為加強酒店的車輛管理 降低營運成本，特制定本制度，本制度適用於藍璞酒店。第二條車輛排程及使用 1 酒店工作用車由酒店總經理辦公室統一管理排程，車輛停放於酒店的指定停放點，車匙交禮賓部統一保管。2 公司需使用車輛的部門應提前報辦公室，由行政經理...
酒店車輛管理制度
名洋國際大酒店車輛管理制度 一 酒店小車主要保證酒店經理級以上人員外出處理公務或接送有關重要來賓使用。二 各部門員工正常工作範圍內一般性用車不予調派，屬下列情況可予申請後調派，如 財務部人員去銀行取送款及收欠款，銷售部門人員回訪重要客戶 部門購買大件物品，及有關部門遠距離考察或其它應急情況用車。三 ...