為進一步落實崗位責任制，營造乙個團結、務實、高效的內部環境，創一流的服務，就必須加強各部門的協調配合，確保公司各部門實行無障礙溝通，特制定本制度。
一、各部門必須嚴格執行崗位責任制，確保不因崗位職責問題而產生不必要的糾紛。
二、總經理辦公室為各部門協調負責部門。相關部門之間需要協調的工作，貫徹落實的各項措施、建議以及需要解決的問題，可向總經理辦公室匯報，由總經理辦公室安排落實。
三、各部門要依照職責行使職權，各司其職、各負其責。當職能發生交叉時要站在全域性的高度加強協調，妥善理順工作關係，不得爭權扯皮或過多強調本部門利益，遇事要主動溝通，認真聽取其他部門的意見，防止主觀臆斷。
四、對公司安排的事項，各部門負責人要親自負責。涉及兩個及以上部門的事項，由分管領導或總經理確定主辦部門和協辦部門。
五、對涉及到兩個及兩個以上部門需要協調配合工作的，必要時可由分管領導或總經理辦公室召開工作協調會。協辦部門負責人需親自到會，並及時配合開展工作。
六、需協調配合工作的相關部門之間的重要、緊急檔案資料，需辦理移交簽收手續，以明確辦結公文時限責任，促進部門之間的整體觀念和協調配合意識。
七、對涉及到需不同部門聯辦的事項，主辦部門負責人要根據事項涉及的內容，與協辦部門負責人根據辦事程式共同做好相應工作。主辦部門負責人在業務事項辦結後，要向協辦部門負責人通報、並向有關領導反饋落實處理結果。
八、未經部門之間充分協商和部門負責人簽署意見的問題，不得直接上報公司領導。當協商不能達成一致意見的，在報請公司領導研究時，有關部門必須提供意見不一致的原因和理由，便於領導裁決。
九、對各部門間因職能交叉導致業務辦結時限不能按時完成或部門之間有推諉扯皮或一方拖延不決的，追究有關人員的責任，並由總經理辦公室按獎懲規定給予處罰。
十、本制度由總經理辦公室負責組織實施和解釋。
十一、本制度自發布之日起執行。
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2023年10月9日
附：部門協調具體措施
對涉及到兩個及兩個以上部門需要協調配合工作的，該工作涉及員工應通過公司電子郵件方式向本部門領導匯報，部門領導將相關情況報予總經理辦公室並抄送需配合工作的其他部門負責人。由總經理辦公室負責組織召開部門協調會議，通知涉及部門負責人參加，並參與協調。協調會議結束後，總經理辦公室應整理成相應文件備案並通過電子郵件方式報送總經理或分管領導。
如部門協調會議無法解決的問題，總經理辦公室應整理相關無法解決的資訊，並提請總經理召開總經理辦公會議進行解決。
部門協調制度
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