安徽花鼓燈嘉年華旅遊管理****
一、 員工禮儀紀律
1、 儀表規範
（1）、上班時間必須統一穿著公司**，佩戴工卡、胸牌。
（2）、保持工服清潔整齊，不能自行修改工服。
（3）、工服穿著得體，上衣所有拉鍊處於關閉狀態。
（4）、工作期間不允許捲起衣袖或褲腳。
2、儀容規範
（1）、容貌修飾自然端莊，不過於張揚。
（2）、面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。
（3）、男職工不留長髮，不蓄長鬍鬚；女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。
（4）、神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。
（5）、常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
二、員工考勤制度
所有員工必須按排班表準時上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退，嚴禁代人簽到。延遲半小時之內上班，為遲到行為，提前半小時下班的，為早退行為。
1、 遲到、早退、曠工。
具體規定： （1）、遲到3次以上（包含3次）超過30分鐘，當曠工1小時處理。超過1小時按曠工半天論。（因偶發事故遲到超過30分鐘以上經主管或人事人員查明屬實者可准予補辦請假。）
（2）、員工未到規定時間提前30分鐘下班的為早退，超過30分鐘提前下班的按曠工處理。
（3）、上班時間內因有事外出的，要向部門主管請示批准方可外出，否則當曠工半天處理。
2、 請假
（1）、任何類別的假期都需部門主管事前批准，並到領班處登記
（2）、有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內**通知本部門主管並在上班當日補辦手續，否則以曠工計。
（3）、 員工身體不適請病假，須告知主管，填寫[請假條]交給主管簽名同意，遇緊急情況先**通知主管同意批准，病後上班應補回[請假條]。否則當曠工處理。
（4）、病假的請假條應附帶醫生證明，醫院病歷表正本，醫院發票。（經審核無誤後退還）
3、曠工
（1）、連續三個工作日無故缺勤，或未經批准休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯絡本人查明原因，並於滿三天後的二天內交出"辭退處分報告"。
（2）、在30天內未經批准缺勤總計3天（24小時）者被視為曠工，按曠工處罰。
三、店鋪服務規範
1、不**假冒偽劣不合格商品；
2、商品明碼標價，標價籤填寫規範、貨簽到位；
3、無虛假、不文明宣傳和告示；
4、無虛假實價打折等欺騙性銷售；
5、亮照經營，無違反工商登記規定事項。
6、嚴格執行國家三包規定，有售後服務管理制度；
7、無低價傾銷、惡性拉客等不正當競爭行為；
8、店譽店貌基本規範；
9、商品陳列美觀；
10、上班不得靠、依在櫃檯邊或單腿戰立，不在公共場合或顧客面前做修指甲、剔牙、掏耳朵、摳鼻孔、打噴嚏、搔癢、伸懶腰、哼小曲等小動作，打噴嚏應用手帕或紙巾捂住口鼻，面向旁邊盡量避免大聲。
11、上班不得在營業場所用餐、吃零食、不得聚眾聊天、交頭接耳或嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
12、不得將衣服、雨傘、食品、報刊、包袋、熱水瓶、茶具、餐具等私人物品擺放在營業場所內。
13、營業時間內，禁止著工作服在其它場所內閒逛。
14、使用禮貌用語（您好、請、謝謝、對不起、再見、歡迎參加選購、您要買點什麼、東西請拿好、不買沒關係、歡迎再來）；
15、開口普通話；
16、如實介紹商品；
17、堅持三個「乙個樣」（買與不買乙個樣，買多與買少乙個樣，本地顧客與外地顧客乙個樣）；
18、做到六個「不准」；
不准在櫃檯內吸菸、吃東西、幹私活；不准與顧客頂嘴、吵架；
不准在櫃檯內聊天、打鬧、會客長談；不准因結帳、進貨而影響接待服務；不准在櫃檯內看書刊雜誌；不准隨便離開工作崗位。
四、營業員職業道德
1、對商品準確命名、誠信無欺，對商品明碼標價；
2、確保商品質量，並做到推銷商品時不強買強賣；
3、對顧客的服務中要言行文明、遵守諾言、以真誠服務贏得顧客的信任；
4、平等對待每一位消費者，不對顧客品頭論足、不以貌待人；
5、時時處處用商業禮儀規範來指導自己的行為；
6、不准洩露公司商業機密，不損害公司利益；
7、做到勤儉節約，不鋪張浪費；
8、遵守公司的相關規章制度，紀律條列及國家法律法規。
宿管部規章制度
為營造 文明 衛生 有序 活潑 的宿舍文化氛圍，協調各學院宿管部的工作，促進內部團結，作為主管宿舍衛生和文明的部門，現制定以下規章制度 一 會議制度 1 學生會全體大會必須準時出席，有特殊情況需事先請假，不得無故缺席。2 認真做好會議記錄以及負責簽到，不得包庇他人。二 工作職能 1 制定並完善各項宿...
宿管部規章制度
利辛六中宿管中心制度 總則 第一條利辛六中宿管中心隸屬於利辛六中，遵照利辛六中的規章，為了更好更規範地開展我部的工作，我部特制定此規章制度。第二條部門概況 一 我部開展的所有活動都必須以愛國 愛黨 愛校為根本前提，以大學生行為規範中的要求為基本原則。二 我部的主要任務是負責開展各項與學生生活有關的活...
宿管部規章制度
目的 為了做好學生公寓管理和學生服務工作，搞好寢室文化陣地建設，特制定此規程。周檢制度 1遵守學生宿舍管理制度，服從學校宿舍管理的措施，做好帶頭作用。2宿管部每週對各寢室未歸晚歸違規情況抽查兩次。3我部委員在每週週三晚上將對各院各寢室進行衛生檢查。4若無特殊情況，周檢委員不能請假，更不能無故缺席。無...