新員工制度

2021-05-28 11:11:52 字數 2521 閱讀 2198

員工規章制度

1、舉止文明,不說髒話,對待客人及同事,應請字當頭,謝字不離口。如客人對本餐廳及產品提出疑問,應面帶微笑給予合理解釋到顧客意為止,不得頂撞顧客。2、上班須著乾淨工裝,工裝無破損、無丟扣、無油汙、不捲袖口褲腿。

進入工作崗位須佩戴工號牌、穿黑色平跟皮鞋、穿深或肉色襪子3、保持自身清潔衛生、不留長指甲,不塗指甲油。男士不留得長髮,前不過眉,後不遮領,兩側不過耳。面部清潔,不留鬍鬚。

女士不化濃妝,頭髮不遮眼,以髮型緊靠或盤起併入帽內不得披肩。

4、上班不戴任何手飾,包括戒指、手鍊、耳環。上班口袋不得帶任何**刀具。上班口袋不得裝香菸、火機、紙巾、現金、有價券和雜物(衣櫃鑰匙除外)。

上班期間腰上不得掛鑰匙串(另有規定者除外)。5、上下班必須打卡,不得代人打卡,否則處當事人雙方各10元處罰,情結嚴重者立即請辭。所有人員不得著便裝打卡,否則處罰30元。

員工上下班打卡後須經值班經理簽卡,不籤者視無效。服從排班表區域安排或管理組臨時調動。下級服從上級的原則。

6、員工遲到早退罰款按5分鐘內2元/分鐘處罰。遲到早退必須打卡,故意不打卡者按曠工處理。遲到早退6-20分鐘者扣除當日工資,21-40分鐘扣除2天工資。

當天無故不上班者,給予停班處理

7、事假不得代請。有事須提前請假。換班須提前申請。

請假5天以上者必須提前3天申請(特殊情況除外),得到批准方可有效。凡中途上班請假必須打卡,否則按全天假算8根據營運需要隨時變換員工區域或崗位。若不聽從指揮調動,值班經理有權對其處以警告處分,進入區域找區域負責人報到,聽從區域負責人安排,不聽從者給以下崗處理。

離開崗位須經負責人同意,未經批准按脫崗處理。9、員工上班期間不得聊天,嘻笑打鬧,不得隨意進入辦公室和庫房,不得接聽**。上班不認真負責,玩忽職守,當事人給予批評指正教育,仍不思悔改者,管理組可通知其立即下班,如因技術原因或不按要求操作造成產品質量問題按50%賠償。

情節惡劣者給予除名。

10、員工就餐必須打卡,並到指定地點就餐。就餐完畢回到崗位必須向區域負責人報到,吃飯不打卡者罰款5元。員工上班4小時前不得飲酒否則取消當日班次。

11、員工在崗位不聽從質量控制員傳達資訊,擅自製做或加大產品數量,或故意延遲製做時間,對其批評教育。如造成極大浪費或產品質量下降,按浪費產品數量,予以產品銷售價處罰。操作規程必須嚴格執行。

未經同意不得擅自開關裝置,收鋪濾油。如違反者處以50元罰款。12、濫用職權,亂髮指令,包庇員工,推卸責任,或為方便用自已而降低q、s、c、v者,給予批評指正教育。

上班期間不得外出打**,買東西,會客。13、未經高層管理組同意非專業人員不得除錯裝置。裝置出現故障時,立即通知管理組,不得私自拆裝裝置。

14、所有物料出現損壞,當班負責人講不出損壞理由,或者損壞不報告者,當事人負責賠償,當班管理員負連帶責任,對裝置物料要愛惜。所有員工發現物料出現異常,立即報告上級領導。不得繼續銷售。

15、未得到高層管理組同意不得在後區吃任何食物(包括碎渣。丟棄的食品飲料等原物料),偷吃產品按售賣價5倍罰款,員工不得以檢驗品質為由吃店內任何產品。16、除店長外,其他人員不得過問、檢視電腦收銀情況。

任何人不得向外洩露營業額,收入情況,進貨渠道,管理制度,營銷政策等公司秘密,否則立即開除。17、錢櫃鑰匙只能由c區組長負責。不得將鑰匙亂放,亂仍或隨便給他人,給公司或員工造成損失者,將予以賠償,情節嚴重者將追究法律責任。

員工未經組長和財務人員許可不得**,違者重罰。未經上機收銀員同意不得隨意使用他人收銀機。18、員工更換零錢,通知組長。

員工不得私自拿錢離開收銀台,否則重罰。上機時不得離開售賣區包括上衛生間,轉座後方可離開.19、收鋪後必須對店內裝置物品進行必要的清點檢查,如落地燈箱、聖代配件等,如疏忽大意,造成損失者負責賠償損失。

收鋪點到後不得在店內逗留。值班人員檢查好各個門鎖情況以後方可下班。守夜人員不得擅離崗位或留宿閒雜人等。

20、員工私人物品,工裝、帽子自己妥善保管,丟失者照價賠償。21、市場部人員進入k、c區必須服從負責人調動指揮,遵守區域安排(另有規定者除外)。22、任何人不得挪用公司物品(紙巾、打包袋、醬料等),情節嚴重者立即解雇。

員工不得將公司食物飲料贈送客人,凡將物品贈送他人者,按物品售賣價予以10倍罰款,情節嚴重者立即解雇,甚至追究法律責任。23、管理組對員工違反規定置之不理、包庇,管理人員有連帶責任。管理人員必須以身作則,帶頭工作,指導,監督本區域員工工作,保證餐廳高標準的qscv。

值班經理負責安排,指導,監督區域工作,確保餐廳高標準的qscv和正常運轉,高層管理指導,監督店內管理人員工作。24、凡在衛生間吸菸者罰款50元。凡擅自撬員工櫃換鎖者罰款50元,嚴重者解雇。

25、員工不得私自打丟棄,不得私自作廢交易,否則按產品售賣價10倍罰款,情節嚴重者立即解雇。26、凡在餐廳發現員工偷盜公司財物或他人財物,立即解雇。情節嚴重者扭送公安機關處理。

27、凡對處罰不服者在接到處罰通知後,次日向高層管理組申訴,對在接到處罰通知後次日不申訴者,視為接受處罰。28、所有員工上班時不得對同事惡意傷害,侮辱,咒罵,不得在餐廳打架鬥毆,造成後果者,立即解雇。29、任何員工上班期間無論使用任何物料和物品,使用完畢必須交回原處由專人負責保管,否則不管物料是否存在都將得到處罰。

30、所有員工下班後回家或中途出去辦事,值班人員有權抽查所帶物品,如包內遺留餐廳物品處十倍罰款,情節嚴重者給予除名,並追究法律責任。

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