（一）辦公制度
１、認真遵守作息時間，按時上下班。
２、堅守崗位，集中精力做好工作。
３、工作時間內，不處理個人私事。
４、因公外出要報告，有交代。
５、急事先辦，緩事後辦，杜絕拖拉作風。
６、撰寫大事記，記錄重大事項，每月底歸納一次。
（二）會議制度
１、會議審批：召開全區疾控工作會議、疾控主任會議、組織現場會等較大活動，；召開鄉鎮醫院主管院長會議和組織業務活動由主任審批；一般會議和活動由分管領導審批。
２、會議組織：由對口科室負責組織，安排人員做好會議服務、結轉帳目等後勤工作。各種會議及活動均要制定會議計畫，提前三天報中心審批。
３、會議材料：要做好會議記錄、收集會議材料並整理、裝訂，會後交辦公室存檔，需要收取會議材料費的報中心批准後收取。業務培訓班要有通知、簽到薄、日程、講稿、考試卷、小結等資料備查。
４、會議經費：列入對口科室經費核算。
（三）考勤考績制度
１、實行總值班制度,由領導及有關人員排班，每週檢查考勤工作1-2次，由總值班牽頭、中心領導參加、辦公室派員、有關科長、職工代表協同，不定期組織。
２、科室人員的考勤工作由科室幹部或內勤人員負責，各科須設考勤表、去向簿，每日填寫，每月總結一次。
３、科室人員需請假的，按中心制定的《請假制度》執行。
４、如有遲到、早退、脫崗、曠工現象，而科室沒有查出的，除科室對本人作相應處罰外，中心將根據綜合目標及考核辦法對科室扣分，並納入季度考核。
5、各級各類人員要嚴格執行《疾病預防控制中心工作職責》，努力完成工作任務。
6、個人考核標準由各科室根據各級各類人員崗位責任和工作任務分別制訂，每半年考核一次。
7、遲到、早退超過２小時按曠工論，無任何請假手續不上班的為曠工。遲到、早退、曠工按中心獎懲制度執行，當月兌現。
8、實行獎金、津貼浮動發放，每月由科室根據個人考勤考績綜合評定。
（四）物資管理和賠償報損制度
１、建立、健全固定資產帳目，帳、卡、物必須相符，每年核對一次。（固定資產：超過500元以上，非易耗品。）
２、各科室必須合理使用物資，設兼職保管員，加強管理，防止積壓、浪費和損壞。
３、科室間調撥物資時，由辦公室研究決定，由固定資產管理人員辦理調撥手續，調整帳目，任何人不得隨意調撥中心物資和塗改帳目。物資或裝置調撥縣區的、變賣的必須辦理申報手續經主任批准方可執行，並完善財務有關手續。
４、中心固定資產管理員和各科兼職保管員，每季度要檢查一次物資使用保管情況，清點物資，核對帳目。
５、中心物資一律不准外借或私人占用，如因特殊原因必須借用時，須經主任批准，並及時歸還。損失和損壞，借用人應按價賠償，如未經批准而擅自借出者，扣發有關人員獎金，造成損壞者，應加倍賠償。
６、凡購回的物資必須及時入庫、登記建帳，由庫房保管員簽字證明，方可辦理報銷手續。
７、科室對因年久失修自然破損、不慎破損、丟失的固定資產及低值易耗品均應日清、月結，登記建帳，由科室兼職保管員統一填寫報損單，註明理由，科長簽字，交分管領導審核，分別視情況報損或作價賠償，嚴重的酌情予以處分。私人有意損壞，按《賠償法》有關規定執行。
８、領用專用裝置和一般科室裝置，一律要填寫申請單，由辦公室簽字，經分管領導批准後，辦理領取手續。領取信紙、紙杯等低值易耗品由科室指定內勤人員辦理出庫手續領取。
９、上級調撥物資，必須在當月內由科長持有關檔案、證件至後勤保衛科和財務科登記入帳、否則扣除科長當月獎金。
（五）經費使用審批報銷制度
1、各科室必須按年初預算計畫,厲行節約,勤儉辦事業，統籌安排使用經費。
2、1000元以上開支均須填寫經費使用審批表，科長簽字後交中心領導批准、辦公室登記後辦理。
3、報銷手續及程式：由經辦人、證明人、審核人簽字，主任批准。
（１）差旅費審批手續：出差人簽字、科長證明、主任簽字。
（２）1000元以下經費開支，經辦人簽字、科長簽字、辦公室審核、主任簽字。1000元以上，由經辦人持已批准的經費審批表並簽字、科長簽字，辦公室審核簽字、主任簽字。
（３）臨時工工資按辦公會研究決定的標準，由所在科室考核、造表、科長簽字、辦公室審核簽字、主任簽字。
（４）進修學習費用、**費用由經辦人簽字、科教科科長證明、主任簽字。
（５）基建、維修由經辦人簽字、經辦公室組織審核小組審核、主任簽字，汽車維修費用按汽車管理制度執行。
(６)購固定資產、圖書報銷,由經辦人簽字、入庫簽字、辦公室審核、主任簽字。
５、預借款由中心領導批准，領導不在，憑已批准的經費審批表由辦公室主任代批或財務科科長代批。
６、預借款不得長期拖欠，超過乙個月不結算從工資中扣除。上次預借款未還，不得再借款，特殊專案由中心領導批准方可拖欠或再借。借款不可使用白條。
私人借款不超過2000元，還款期不超過三個月。
７、固定資產購置需要事前有報告，經批准才能購買，先入庫後報銷。
８、所有收入專案必須財務入帳，各科室不得私設小金庫。
９、往來款項不得長期拖欠，超過乙個月不結算者從工資中扣除。特殊專案經主任批准後方可暫緩結算。
10、建立科室收支帳目，做到與財務科帳目相符，會計按用途分類記入分類明細帳。
（六）安全工作制度
1、後勤保衛科負責安全工作。其他各科室設兼職安全員分管，形成安全工作網路，實行全員參與、人人有責、措施到位。
2、健全安全防火崗位責任制，各科室科長均為科室安全工作第一責任人，科室設立安全員。各科科長與安全保衛領導小組簽訂安全工作責任狀，列入科室考核內容。
3、節假日由中心統一安排值班，負責單位內部安全生產工作。國慶節、春節等重大節日前對全體職工進行安全保衛教育，提高其對防火、防盜、防投毒、防洩密的警惕性，並進行一次安全防火自查。
4、毒品櫃雙人雙鎖管理，定量供給，配電間、倉庫專人負責，所有檔案檔案由專人保管、歸檔，嚴格借閱手續。
5、由各科安全員組成義務消防隊，配齊防火裝置，發現苗頭，及時消除火災隱患。
6、實行安全值班員值班制度。即科室的各個工作室每週要明確一名安全值班員，每天對本室的安全工作進行檢查、記錄。安全值班員對本室的安全工作負有責任。
7、安全值班員的主要職責是：每天檢查本室的水、電、儀器裝置的安全狀況，發現安全隱患及時向保衛科報告。下班時負責本室門、窗、水、電的安全關閉，並記錄簽名。
8、科室要經常檢查值班制度的執**況，要把安全值班工作作為科室管理的重要內容，常抓不懈。
9、後勤保衛科要對科室反映的安全問題及時採取措施解決，不得拖延，對問題的處理情況，負責處理的人員要在值班記錄上註明處理結果並簽字。
10、後勤保衛科要每月檢查一次安全生產工作，且不定期檢查各科室安全制度的落實情況，特別是下班後的檢查，對下班後的長明燈，長流水等問題一經發現要及時記錄在案。
11、中心將本制度的執**況納入季度考核，作為科室管理的一項內容，科室要列入對個人的考核專案。出現安全事故，科室不得評為文明科室，個人不能評為文明職工標兵，對事故責任人將根據有關規定追究責任。
12、消防安全器材的購置、配備由後勤保衛科負責。
客服中心規章制度
客服人員規章制度 一 人員素質 1 具有良好的職業道德和正確的服務思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務宗旨，維護本企業形象，全心全意為客戶服務。2 精通本崗位的業務及相關業務流程。熟練掌握本業務的預訂 反饋 回訪服務等處理程式和方法。3 了解本企業已開辦的各項業務 包括系統功能 使用方法 ...
呼叫中心規章制度
一 話房規章 為確保良好的日常工作環境，要求所有話務員及其他相關工作人員能遵守如下守則。1 使用電腦，須愛護裝置 規範操作 小心使用，注意清潔。2 使用電腦，要注意預防病毒或木馬等黑客程式破壞系統，確保日常操作的正常執行。3 嚴格按照計算機操作流程操作，不要頻繁地開機和關機。如發現裝置效能等問題，應...
急救中心規章制度
巨野縣人民醫院急救中心規章制度 為了加強對縣醫院急救中心的科學管理，建立正常工作秩序，改善服務態度提高急救醫療質量，防止醫療差錯事故，保證醫療安全和應急保障，按照國家的相關法令法規 部門規章，制定 淮安機場急救中心工作制度 請遵照執行。一 醫療急救中心行政管理制度 1.上班須著工作服。不得大聲喧嘩，...