1.不得在上班時間內撥打私人**，特別原因須經過申請。
2.一般**的使用時間不能太長，特別原因必須跟部門經理說明情況。
3.在接到**的時候必須用標準的中英文「你好,燧明公司。可以幫到你嗎?」
4.如部門任何業務**響時，負責人不在位置上，要幫忙轉接**。
5.轉接**後必須幫忙所屬業務員留下聯絡方式和資訊，並轉告所屬業務員。
6.公司配備的工作手機，應保持24小時開機，應用於工作範圍內並給予話費報銷。
7.外貿部門的國際長途使用，基於公司控制成本考慮應該控制在合適範圍內。
8.外貿部門可用msn、skype等網路**免費軟體為公司控制成本。
部門出差管理制度:
1.任何出差行為都必須事先交納乙份出差計畫跟費用預算申請，由外貿經理和經理辦批准。
2.出差國內各大展會時由部門經理核實批准出差計畫及審核出差費用。
3.出差國外展會時，費用必須由部門經理和經理辦審核批准。
4.出差回來的前半日，或後半日可自行補休半天或一日時間作為調整時間。
5.出差回來後三日內必須提交《出差總結報告》及《市場分析報告書》。
部門銷售管理制度:
1.部門所有員工每天認真記錄當天的工作情況，當天完成所有工作的進度。
2.部門所有員工必須每週五（雙休）或週六（單休）下班前交《工作週報》。超過3次不按時提交的，按績效考核扣罰。
3.部門所有員工必須在每月3號前交納上一月的《銷售總結報告分析書》。
4.部門所有員工必須在月底前將收集《客戶資訊資料表》，《下月工作計畫》等相關報告交部門經理處。
5.由部門經理每月底向經理辦交納乙份《月銷售報表及下月銷售方案計畫書》。
6.所有員工要按公司的銷售方針及方案進行銷售，不得私自改動方案及銷售目的。
7.所有產品**必須經部門經理核准後方可報出，嚴格執行公司**制度。
8.部門所有員工必須準時出席周例會及月例會，特殊原因必須由主管批准。做好所有的會議記錄進行歸檔（田恩霞負責會議記錄）。
每週五或週六下午不定期舉行周例會，每月30日下午舉行月例會(具體時間具體通知)。
9.銷售管理制度與薪資績效獎金及評估員工的業績考核掛鉤，部門每季度會進行一次員工績效考核。
10.郵件統一使用公司提供的企業郵箱，嚴格保守公司商業秘密。
11.對於客戶新產品的詢盤，業務員統一按照部門《詢價**》，發給採購部對應採購同事詢價。
12.對於客戶到訪，參觀，應該根據部門提供的統一**，詳細做好《會議記錄》，並在會後統一發給相應負責人（1部交李莉，2，3部交賴經理）。
13.對於涉及公司銀行帳號資訊和資料的，業務發出銀行資料之前，統一轉換為pdf格式，再發出。
14.嚴格禁止業務員與公司**商的直接聯絡，如有需要相關資訊和資料，統一找採購部要。
15.對於公司目前實行的「一對一」培養制度，嚴格執行。
16.部門每季度會根據《績效考核表》進行業績考核。
部門設施管理制度:
1.部門所有電腦,印表機,**等所有硬體設施受公司行政部門出台的政策監控.（1樓印表機以後統一歸外貿部使用）
2.部門所需新申請相關設施由部門經理核准、經理辦批准報採購部門。
3.部門必須遵守公司相關控制成本條約對耗材使用以節約為基準，特別是關於影印和列印的成本控制。
4.所在分部門的所有設施由分部主管進行監控使用職責。
部門激勵制度：
ⅰ薪資激勵機制:
一.跟單員：
薪資(試用員工)=試用底薪+部門經理成績考核評估+專業知識考核成績
薪資(正式員工)=職位底薪+績效考核(部門經理)+購買社保**正後3個月內購買）+年終獎勵
公司對於新招聘的員工，原則上先從跟單做起，待部門經理考核合格再調任外貿業務員，主管等。對於現有業務員，如果業務不精，公司將會安排其重新學習，從跟單做起，待部門經理考核合格後再重新調回業務員資格。
二.業務員:
薪資(正式員工)=職位底薪+績效考核(部門經理)+業績提成+年終獎勵
[考核專案,由業績+表現+能力+綜合素質組成]
業績提成：根據公司合同規定執行。
ⅱ職業激勵：
燧明公司會給任何乙個有能力者提供乙個平等,發展的職業舞台；能夠為公司創造價值，替公司節省運作成本者，公司年底會給予相應的獎勵。
部門其他相關費用制度：
1.通訊郵費
1）由於海外郵遞費用相對高,所以本公司實行,一般來樣打樣等費用都由客戶支付,如果客戶下單後,郵費可在合同金額中扣除。
2）國內郵遞費用可根據來信對方付,去信我方付的原理執行。
3）每單次郵遞金額超過100/rmb以上者必須由部門經理批准簽字，國外大件快遞，金額超過500/rmb以上者必須由經理辦批准簽字。
2.補貼費及報銷費用
1）一般情況下出差在國內展會者，餐費標準每人每餐最高不超過50元，交易會額外補助標準：每人每天50-100元不等。
2）參加國際展會或國際商業調查者,必須由部門經理審核,報經理辦批准，實報實銷。額外補貼標準：每人每天50美金。
部門銷售方針政策：
1.方針:團結合作,緊密向上,提公升技能,共享繁榮
2.辦公室文化：自由但規範；公平，透明，協作。
3.銷售政策:
1）.充分利用網路功能,推廣本企業品牌,維護企業品牌形象。
2）.在完成自己工作任務的情況下,幫助別人，共取奮進。
3）.加強公司產品學習，努力提公升外貿業務談判能力。
4）.嚴格執行部門統一的檔案格式操作日常工作。
5）.採用企業統一簽訂的效的物流企業合作。
6）.最終採用品牌戰術所有產品統一外貿價，低於標準一律要經部門經理批准。
7）.針對地區性的海外傳媒及其它方式的廣告投放支援。
8）.根據區域性的統計調查資訊採取優惠待遇回點政策。
本制度從2023年6月1日起開始執行。
審核人:
審批人:
日期:燧明電器****
2012-5-15
外貿部門管理制度 更新
1 外貿內勤要及時將所有訂單在登記本上進行登記，並將訂單歸檔。具體包括 合同簽訂 日期，合同號，客戶名稱，產品名稱，數量，預計發運日期，目的地 預收款等。2 外貿內勤在收到財務有關預付款已收到或信用證原件已收到的通知後，及時製作生產計 劃單，經外貿主管和財務主管簽字後，交生產部門安排生產。3 外貿內...
企業外貿部管理制度
外貿部管理制度及考核辦法 為了更好的發展公司外貿業務，提公升外貿業績，同時幫助外貿人員更好的成長，根據 企業外貿部管理條例 特制定如下規定 一 工作職責 1 外貿部業務員 強有力地正確執行，把事情做細，從小處入手，精細的做好每一件事情！2 外貿部經理 追過程求結果，時刻檢查自己 部門的工作，全面看待...
4企業外貿部管理制度
工作態度及方法 對客戶熱忱 專業，在公司內部積極分享，和各部門配合交流暢通 第三季度 每月有客戶成交 不管金額大小 有效利用阿里7 9個月要求如下 a 在後台訂單欄目裡記錄每一筆訂單 b 給每個已經合作的客戶做服務 c 邀請高質量客戶來華參觀我們企業 d 保持經常與老客戶的聯絡，挖掘客戶的新需求 e...