1. 目的
對電梯外包公司的服務質量、行為規範進行考核評估,督促外包公司提高服務質量。
2. 範圍
九州通集團總部院內電梯外包工程服務公司。
3. 職責
3.1物業維修班長負責對電梯外包公司進行月度考核,向部長報告考核結果;
3.2物業維修人員負責對電梯外包公司日常工作進行檢查,向物業維修班長提供檢查結果。
4. 程式
4.1 物業維修人員不定期對電梯進行巡視檢查;
4.2 巡視發現問題,及時通知電梯外包公司對故障和隱患進行處理,並記錄電梯維修情況。
4.3檢查專案:
4.3.1每週檢查電梯外包公司的工作人員出勤情況、儀容儀表、服務態度;
4.3.2每週檢查各電梯機房,了解裝置執行狀況,及時提出整改意見並記錄;
4.3.3根據電梯外包公司提交的裝置維護保養計畫,檢查完成情況,並根據實際情況要求電梯外包公司調整維保週期或維保專案;
4.4裝置、設施完好標準(附件:裝置、設施完好標準)
4.5工程外包公司考核內容
4.5.1工作人員禮儀禮貌、行為著裝;
4.5.2 裝置、設施維保的按時執行及記錄;
4.5.3裝置故障維修及時性;
4.5.4周、月計畫
5. 記錄
5.1《電梯維護保養月度考評表》
5.2《扣分通知單》
5.3《整改通知單》
5.4《公升降梯執行巡查記錄表》
裝置、設施完好標準
公司考核制度
公司員工工作期間嚴格執行考勤制度。1 作息時間 1 公司實行每週單休 工作時間為上午八點整到晚六點,日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧嘩,不得在室內吸菸以免影響他人工作,保持辦公室安靜和衛生。2 在公司辦公室以外的工作場所 工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內到達制定地點。2 違紀界定員工違紀分...
公司考核制度
一 總則 本制度所設定考核分如下幾種 轉正考核 專業考核 晉公升考核 月度績效考核 年終績效考核。公司行政人事部負責對整個考核工作的組織 實施 監督 總結匯報及歸檔工作,並對本制度的執 況負有監督 督促 檢查的責任。考核過程中公司行政人事部總經理負責接受各層員工的諮詢及投訴。各級管理人員應熟悉接受自...
公司考核制度
員工績效考核制度 績效考核第一章總則 一 考核的目的和用途 1 改善員工的工作表現,以達到企業的經營目標。2 提高員工的滿意度,發掘員工的潛力,幫助員工成功與發展。3 公平合理地進行員工的職務調整 薪資調整 獎懲等,並作為合同續簽的 依據。4 增進主管與員工之間的相互了解和溝通。二 適用範圍 全體員...