2019公務員半結構化面試之行為性問題的應對策略

2021-05-12 10:53:00 字數 972 閱讀 9087

一是擔心考生的簡歷摻水作假;二是考官希望通過對考生過往經歷的考察來判斷其未來的行為。正因如此,這要求我們在答題過程中真實作答,同時也要體現出自己與崗位的匹配性,如報考銀行櫃員崗的考生就可從經歷中體現自己的細心耐心。

在知道以上兩大原則後,大家可能還是對如何解答行為性問題不知所措。在此,中公教育專家向大家介紹答題的具體方法,即star原則。所謂的star原則,是situation(背景)、task(任務)、action(行動)和result(結果)四個英文單詞的首字母組合。

在描述乙個事件時首先將其所發生的背景情境說清楚,其次告知考官自己在此事件中所需要執行的任務,再次闡述自己是如何操作與執行任務的,最後描述事件的結果以及個人收穫。在這四步中,顯然「行動」是我們最需要重點闡述的,考官可以了解考生是如何完成任務的,採取了什麼樣的行動,並進一步了解其思維方式和工作方式。因此,大家對於「行動」應該具體闡述,以細節取勝,在此環節大家可以按照時間的順序說出自己為完成任務所進行的各種行為。

行為性問題的回答大家要明白「star原則」僅僅是答題的框架,至於具體的答題內容還是以每一位考生的具體經歷來組織語言。為了在面試過程中對於行為性問題的回答更加得心應手,中公教育專家建議大家做到以下幾點:第一,對自己近幾年的一些經歷進行回憶梳理;第二,從自己梳理的諸多經歷中挑選出幾件印象深刻、影響頗大的事件,按照前面所述的「star原則」對具體的事件進行整理,盡量細緻,可以利用**的形式讓每一環節一目了然,更要注意一些情節、數字的使用,來增加可信度;第三,在上述的每一事件中,發現自己的亮點,如體現了自己的領導力、執行力,學會了工作中要溝通協作、分工明確等等,而這些亮點又是與自己所要報考崗位的需求是一致的,以此來體現人崗的高度匹配。

在半結構化面試中,考生按照「star原則」回答或是考官通過star式的發問,考生的陳述越發深入,考官亦能挖掘出考生更多的潛在資訊,這樣既是對招聘方的負責(招聘到合適的人才),也是對應聘者的負責(幫助他盡可能地展現自我,推銷自我),獲得乙個雙贏的局面。中公教育專家希望大家可以按照上述的建議備考行為性問題,在更好地展現自己的同時也滿足企業單位的需求。

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