hr常用面試技巧和方法，如同中醫講究望、聞、切、問，hr面試要採取聊、講、問、答四種技法。
一、聊面試官聊與招聘職位相關的內容，聊三分鐘。
為什麼面試官要採用聊的形式呢？應聘者沒有正式錄用之前，和面試官沒有隸屬關係，是相互選擇的對等關係，不是誰求誰的關係。聊，不同於講，聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式交流，聊是在小範圍內輕鬆氣氛中進行的，聊顯得非常自然，讓應聘者放鬆後發揮出正常的水平。
如果不採用聊的方式，一本正經地，讓應聘者感覺特別彆扭，不易發揮正常水平。
二、講給應聘者講的時間，也是三分鐘。
為什麼說應聘者是講而不是聊？因為，儘管面試官採用的是聊天的形式，但應聘者表述自己看法時一般都是在講，這是由於應聘者和面試官的心理狀態不對等以及資訊不對稱造成的。應聘者一般都急於展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質，處於表現自己的心理狀態，不可能平靜地聊，所以只能是講，甚至是演講。
如果應聘者能夠和面試官輕鬆地聊，說明應聘者的心理素質特別好，或者心理優勢特別明顯，這一般是久經職場的高階別職業經理人。
如果沒有前期的面試官放鬆地聊，應聘者不知道該講什麼，只有通過開始時的聊天，才能讓應聘者圍繞所要應聘崗位的內容積極地展開思維，去掉戒備心理，打破事先準備好的台詞，展示自己各方面的智慧型和才能。應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分，因為，作為面試官據此可以看出應聘者的基本內涵，不僅看出應聘者從業經驗和相關行業經歷以及資源背景，更重要的是了解到應聘者的知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度，語言的組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡的能力、應變能力等等，而這些是在應聘者簡歷中很難體現出來的，甚至在筆試和測試中都很難試出來。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都知道了，但看他寫和聽他說則是完全兩個不同的測試角度。
有經驗的面試官根據應聘者上述三分鐘的陳述演講，基本上就會有乙個清晰的看法——應聘者與應聘崗位的關聯程度和對應聘職位的能力勝任程度做出**不離十的判斷。
當應聘者作三分鐘的陳述演講時，面試官應認真聽講，並不時給予微笑式的鼓勵和肯定，切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應聘者的陳述來考察應聘者受挫後的應變能力，也不是不可，但此時的打斷效果不好，一是應聘者陳述的主題思路會丟失；二是延長面試時間，進而影響到後面其他面試的人，造成整體面試時間遲延和浪費。
三、問面試官發問，要問關鍵內容和相互矛盾的地方，剛柔並濟。
主要問三方面內容：問面試官應該了解但在簡歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題；問應聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡歷矛盾的地方；問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。
問話的語氣方式也要因人而異，對性格直爽開朗的應聘者可以問得節奏快一些、直接一些，對內向的人可以適當委婉一些，但無論如何都不要傷害應聘者，或者以教訓的口吻對待應聘者，時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。但不論怎麼問，都要問到點子上，柔中帶剛，曲中顯直。只有問到矛盾處，才能真正發揮問的效果，通過面試官發問，一是補充需要了解的關鍵資訊，二是就矛盾問題看應聘者的應變能力、誠信問題等。
四、答在招聘過程中，應聘者在回答面試官的問題後也會主動反問面試官，而應聘者問的一般都是關係到所應聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時間、業務程式，崗位之間的關係、公司背景以及與競爭對手的關係等問題。面對應聘者的反問，作為面試官應該實事求是地回答，但回答要有藝術性。
面試官和應聘者相互之間的問答，總體時間掌握在四分鐘之內。時間長了，就成了談話和討論。
綜上，面試一位應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少，面試出不來效果，時間太長，不僅加大了面試成本，而且面試效果也會降低。當然，對明顯不相宜的應聘者，可以在短短五分鐘之內結束面試，但要客氣禮貌地結束。
最常問面試問題及答案
根據在諮詢中針對人事主管的調查，統計出20個人事主管最常問的問題和最喜歡的答案。
問題1：你為什麼想離開目前的職務？
a.別的同仁認為我是老闆前的紅人，所以處處排擠我。
b.調薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
c.老闆不願授權，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
d.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過一半的人事主管選擇c，其次為d。選擇c的回答，可以顯示應徵者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責。
選擇d，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談者也就不會對個人的能力或工作表現，有太多的存疑。
問題2：你對我們公司了解有多少？
a.貴公司在去年裡，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。
b.貴公司連續3年被xx雜誌評選為「求職者最想進入的企業」的第一名。
c.不是很清楚，能否請您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的oem合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
解答：以d居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。
問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？
a.公司的遠景及產品競爭力。
b.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質是否能讓我發揮所長，並不斷成長。
d.合理的待遇及主管的管理風格。
解答：以c居多，因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4：為什麼我們應該錄取你？
a.因為我深信我比別人都優秀。
b.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。
c.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀資料，明顯地看出我全力以赴的工作態度。
d.我在這個產業已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產。
解答：這題理想的回答是c。你如何讓對方看到你的好？
單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內容或之前的回答內容中，如果能以客觀數字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。
問題5：請談談你個人的最大特色。
a.我人緣極佳，連續3年擔任福委會委員。
b.我的堅持度很高，事情沒有做到乙個令人滿意的結果，絕不罷手。
c.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。
d.我的個性很隨和，是大家公認的好好先生(小姐)。
解答：這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應徵者個性上的優點，但只有b的回答，最能和工作結合，能夠與工作表現相結合的優點、特質，才是面談者比較感興趣的回答。
問題6：「請你自我介紹一下」
思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關、無用的內容。5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題7：「談談你的家庭情況」
思路：1、況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調父母對自己教育的重視。5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支援。7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題8：「你有什麼業餘愛好？」
思路：1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業餘愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限於讀書、聽**、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業餘愛好來「點綴」你的形象。
問題9：「你最崇拜誰？」
思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜乙個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜乙個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關係。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題10：「你的座右銘是什麼？」
思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參***——「只為成功找方法，不為失敗找藉口」
問題11：「談談你的缺點」
思路：1、不宜說自己沒缺點。2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。5、可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點.
「你為什麼選擇我們公司？」
問題12：「談一談你的一次失敗經歷」
思路：1、不宜說自己沒有失敗的經歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題13：「你為什麼選擇我們公司？」
思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、參***——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題14：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
思路：1、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定乙份近期的工作計畫並報領導批准，最後根據計畫開展工作。」
問題15：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」「應屆畢業生缺乏經驗，如何能勝任工作？」
問題16：「我們為什麼要錄用你？」
思路：1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：
基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑！」
HR常用面試技巧和方法
當應聘者作三分鐘的陳述演講時，面試官應認真聽講，並不時給予微笑式的鼓勵和肯定，切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應聘者的陳述來考察應聘者受挫後的應變能力，也不是不可，但此時的打斷效果不好，一是應聘者陳述的主題思路會丟失 二是延長面試時間，進而影響到後面其他面試的人，造成整體面試...
HR面試常用題
1 請你自我介紹一下自己好嗎請你自我介紹一下自己好嗎請你自我介紹一下自己好嗎請你自我介紹一下自己好嗎？回答提示 一般人回答這個問題過於平常，只說姓名 年齡 愛好 工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括 最強的技能 最深入研究的知識領域 個性中最積極的部分 做過的...
HR面試技巧
hr招聘面試流程與技巧 含star原則 目錄第一章面試程式 2 第二章面試技巧 5 第三章各主要崗位人員的綜合素質考核 12 第四章各主要崗位人員業務能力考核 18 面試程式包括面試前 面試中 面試後三大階段。1 面試前 1.1 面試前即策劃面試，為面試的準備階段。策劃面試的工作有 準備好應聘人及公...