針對銷售部門的員工,通過面試這一關我們需要從一下幾個方面來對應聘者作充分的了解,當然第一點和第二點的最為重要。根據以下這幾個方面,針對每個方面我例舉了一些面試的題目,大家可以作為參考,舉一反三。
a》表達及其溝通能力;
1、您好,我代表公司歡迎您前來本公司面試,首先請您自我介紹一下好嗎?
2、簡單闡述一下選擇銷售崗位的理由,或如何看待銷售這個職業?
3、請您談談你以前公司的業務運作方式及其業務流程,您又是如何做的呢?
4、您為什麼離開您原來的公司呢?原公司最讓您喜歡或(不喜歡)的是什麼?
5、你到目前為止接觸的人群中有沒有你特別欣賞的人?來具體描述一下。
6、你心目中的英雄是誰?為什麼?
7、請講一段你知道的別人的成功銷售案例。
b》從業心態;
一) 自信心
1、您是否想過以何種方式超越您的同事或領導?
2、如果您在乙個士氣很低落的環境中工作,您將如何做?
3、在您的業務生涯中,請舉一例能證明您具備一名優秀銷售人員的潛質?
4、到目前為止自己的工作學習中有沒有什麼事情是讓你覺得很成功的或很有成就感的?為什麼?
5、您期望的薪水模式是怎樣的? 您是喜歡高底薪、低提成還是喜歡低底薪高提成?為什麼?(這一問題僅適合
單獨面試的時候提,不可在小組面試的時候來問)
6、你認為自己有哪些優點可以在新的崗位中發揮?又存在那些劣勢,(其中乙個缺點)你覺得有沒有對你的工作學習產生影響?舉例說明. 在今後工作中你會如何避免和改進?
7、公司錄用你的理由是什麼?你能給公司帶來什麼?
8、最能概括你自己的三個詞是什麼?
9、對你自己今天面試的表現作乙個評價,打分的話能打幾分?
10、你認為你給人的第一印象和乙個真實的你有何區別?非常了解你的朋友會怎麼來描述你?
11、你的接受新事物能力和應變能力如何?歸納總結能力如何?
12、作為應屆畢業生,沒有什麼工作經驗,如何勝任這項工作?
二) 承壓能力
1、您從事過**營銷嗎?您對**營銷有何見解?您能接受一天打200個**的工作強度嗎?
2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎麼想?
3、it行業壓力很大,市場環境也不景氣,您是如何看待低谷中的網際網路產業的?
4、你對於目前中國的網際網路行業有沒有自己的看法?你覺得目前網際網路發展最大的障礙在**?
5、你所經歷的最大的打擊是什麼?你認為從事銷售工作自己的心理素質可以滿足要求嗎?
6、身邊有沒有親戚、朋友是從事銷售工作的?你從他們身上有獲得些什麼,對銷售的認識有沒有因此提高?
7、描述到目前為止你所認識的最難相處的人,如果以後你還是遇到這樣的人會怎麼處理與他的關係?
8、你覺得客戶往往是出於什麼心理拒絕我們的?
三) 求職動機
1、為什麼選擇做銷售,您認為銷售帶給您的是什麼?
2、您對我公司了解嗎?了解多少呢?
3、您認為您具備做銷售的潛質嗎?為什麼?您自身有何優點又有何缺點呢?
4、談談您對銷售的理解與體會;針對銷售你最喜歡和最不喜歡的是什麼?
5、您上一家公司的業務是如何開展的?您又是如何評判您在上一家公司的表現的?
6、您理想中的公司是怎樣的,您喜歡在何種工作環境中工作?
7、談談您對網際網路行業發展態勢的看法,您是如何看待人才**發展前前景的?
8、您下班之後都做些什麼?平時有什麼愛好?現階段有沒有特別熱衷的事情?
9、你對自己未來的發展有沒有明確的計畫?闡述一下。或近3年你自己的奮鬥目標是什麼?
10、你是抱著什麼樣的心態來參加這次面試的?如果沒有錄取你會怎麼想?以後會怎麼打算?
11、你認為你現在應聘的這個崗位在公司內有什麼作用和意義?
12、你認為最能發揮你特長又符合你的個人願望的工作是怎麼樣的?或你希望進入的公司能給你提供乙個什麼樣的平台?
13、你認為本公司與其他公司有何不同?你對今後的職位有何期望?
四)協調能力和價值觀
1、作為優秀的銷售人員,必須不斷的更新知識,經常與客戶接觸,同時在同事需要幫助的時候提供支援,如何協調這3方面的衝突?
2、如何理解付出與回報這2個詞?或者是如何理解價值這詞?
3、你理解的銷售顧問這個崗位的崗位職責是怎麼樣?第一天到崗你會怎麼開展工作?
4、你對於公司管理崗位內部提拔和外部聘用有什麼看法?
5、你覺得現在能把過去所從事的工作做得更好嗎?
6、之前擔任過什麼領導職務,怎樣管理下級?與同事協作?影響你工作的主要因素是什麼?
7、談談你的人際關係和生活感悟。
8、你如何聽取和處理各種不同的意見?
9、你如何界定成功的尺度?
10、與上級意見不統一,你會怎麼辦?
11、你的座右銘是什麼?
c》銷售能力、說服力;
1、 請您向我推銷您自己?
2、 在您的業務經歷中,試舉例您最滿意的案例,請您描述該案例的詳細過程;
3、 請根據您以往的工作經歷,試模擬推銷您所熟悉的產品;
4、 請您即興向我推銷您喝水的杯子;
5、對你的能力、長處、短處我們現在可能了解得還不夠充分全面,你希望怎樣使我們能確切的評價你的發展潛力?
6、如何闖過大集團公司的層層關卡,見到或聯絡到公司的主事的老總?現場模擬
d》工作經驗;
1、 請詳細描述您以往的銷售流程,您又是如何做的呢?
2、 您為什麼要離開您現在的工作?
3、 在您的工作經歷中,您做得特別好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成績最大?您為什麼這樣認為呢?
4、 講一下你在以前工作中使用的最典型的銷售方式和技巧。
5、 你是否有超額完成銷售目標?怎樣取得這樣的業績的?
e》學習能力;
1、 在乙個陌生的環境中您多長的時間可以適應?
2、 試舉例說明一下您在平常的工作中學習到了一些什麼新的東西?
3、 您平常學習的途徑有哪些?
f》團隊精神;
1、 您是如何理解團隊精神的?試舉例;
2、 當您代接到其他同事的客戶投訴**時,您將如何處理?
3、 您覺得哪種人是最難與其合作的?您又是怎樣做到與這樣的人合作的?
4、 由於您所知道的東西多些或是豐富一些,所以本應該由您來擔任領導的而卻偏偏由您的下屬擔當,您是如何面對這樣的事情的?
5、 請描述一下您負責的工作或任務,而您必須與別人合作才能完成任務, 您是如何獲得合作來完成任務的?
6、 你怎樣接受上級指示?認為自己最適合什麼樣的工作?認為自己處理人際關係的能力如何?
g》道德品質;
1、 您有哪些業餘愛好?
2、 您怎樣看待業務中的回扣問題?
3、 您覺得為了達到自己的目的可以不擇手段嗎?
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專業素質 客戶服務意識 1.對前來購買服裝的顧客,你會怎樣表現?考察要素 應聘者能否主動與顧客溝通 2.假如我是一名前來店裡換衣服的顧客,其實衣服不是質量問題,而是被勾壞的,你會怎麼處理?考察要素 應聘者處理問題的能力 3.請你現場模擬一下打 給顧客詢問本公司服裝的相關事項的情景。考察要素 應聘人員...
銷售助理面試題目
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銷售人員經典面試題目
題一 角色扮演 場景 麗莎是一位平凡的家庭主婦,她生平最討厭那些推銷員,而且她對產品有一種高度的忠誠度,一般不會輕易的更換品牌,這是你要向她推薦你們公司的新產品,你該怎麼辦了 產品自定。由我們的一位主考官來扮演客戶。時間為10分鐘 重點是角色扮演後由應聘者分析此客戶特點,和下次應採取的銷售方法。考查...