空乘人員面試題

2021-05-06 17:04:57 字數 2414 閱讀 9907

①首先準備乙份中英文簡歷。到考場後,工作人員會發給報考人員一篇廣播詞(英文),經過稍微準備後,接著 5 人一組,進入主考官 , 室每人各念一段手裡的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽,口齒是否清晰,英文程度如何。

②廣播詞念完後,考官會告訴你是否有下一次的面試,初試通過後,要交履歷表和學校畢業證。

③複試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題,甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題,以此來觀察應試者的反應,例如,說你的衣服看起來怪怪的,你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。

④複試結束後考官會通知你是否參加下一次面試。

⑤第三次面試:此次有 4 位考官考察一位應試者,以聊天的方式,問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的**,在考場走一圈,轉一圈,看看體形線條是否好看,姿態是否優美。

面試結束後現場會當時通知結果。

⑥游泳測驗:游泳距離為 50 公尺 ,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。

⑦茶會:分成 4 組,一組約 10 個人,酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用, 4 位主考官輪流提出問題,和大家聊天,目的在於了解你的團隊精神,以及與其他人相處的能力,並要求應試者提出問題,時間大約 4 小時。

結束後當時通知你是否被錄取。

2 .德國漢莎航空公司面試指南

①填寫乙份中英文履歷表。

②考官每人發乙份英廣考卷,答完考卷後結束當天的面試,等候第二次的面試通知。

③第二次面試主要以英語會話為主,考官提一些生活上的問題,同時還會問一些有關航空服務的問題,如:

·如何對帶小孩子的旅客進行服務,對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。

·航班飛行途中,你發現有的旅客在廁所內吸菸,你將如何處置?

·夜航飛行時,有一名旅客的孩子一直哭鬧不停,你將如何處置?

3 .國內航空公司面試指南

①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件:年齡一般為 18 - 23 歲,但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。

五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。

口齒清楚,普通話標準。

身體裸露部位無明顯疤痕。

無口臭、腑臭、**病、走路無內外八字。

聽力不低於 5 公尺 。

無精神病史及慢性病史。

學歷要求一般,也有航空公司無此要求。

要求流利的英文或基本的會話能力,其他小語種優先。

準備兩張二寸**和一張四寸生活**。

填寫履歷表並帶上學歷證書和其他證明材料。

②報考人員的著裝要求:應著職業裝,同時不要化濃妝,應著淡妝。男性最好穿長褲。

③應聘人員的站、坐姿要求:站姿應端正,兩眼目視對方,應隨時保持坐姿端正、站姿高雅,兩眼永遠凝視對方,坐時身體向前傾,面帶微笑,保持與考官的距離。

④回答問問題聲音應大一些,吐字清楚,語言簡練,使對方能聽清楚你所要表達的問題。

⑤問到的問題:履歷表當中的問題,你的年齡、學校、學歷、家庭住址。

介紹你的家庭,你的父母和家庭其他成員。

你為什麼要做一名空姐?

你對空姐的工作有哪些了解?

你有哪些特長?

在家裡是否幫助父母做家務?

在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理?

你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取,你將準備如何做一名合格的空中乘務員?

做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質?

你在學習期間好朋友多嗎?

談談你對本公司的了解?公司都有哪些機型、航線?

你為什麼要報考本公司?

如果有兩個航空公司同時接收你,你會選擇哪個公司?

⑥面試程式:

·到報名地點後,先交報名表,然後進行基本身體測量(身高、體重、視力)

·分組進行面試,一般 10 個人一組進入考場,每個報考人員進行簡單的自我介紹(姓名、年齡),然後走出考場等候下一步的面試通知,沒得到再次面試通知的人員被淘汰。

·第二次面試由考官單獨面試。面試內容包括英文對話以及其他有關問題,內容比較詳細。第二次面試通過後,在考場等候通知面試結果。

·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。

·體檢,參加體檢後等待體檢結果。

·體檢合格後一般還要進行公司有關領導參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內容和第二次基本相同,但是參加此次面試的人員會比較多,所以要求面試人員絕不能緊張,這是考驗你的極好機會,是否成功可能就在此一舉。

·空姐職業道德

熱愛工作服務理念和意識吃苦精神性格業務說話

·空姐專業化形象

空乘禮儀語言談吐話題選擇

·空姐形象

空姐儀表面容要求服飾

·空姐面試技巧

新加坡航空公司面試指南德國漢莎航空公司面試指南

國內航空公司面試指南

形象要求報名條件姿態要求面試問題面試程式

·微笑是面試成功的關鍵

空乘面試中文問題

空乘面試 中文問題總結 個人資訊類 1 請做一下自我介紹 思路 介紹內容要與個人簡歷相一致 表述方式上盡量口語化 要切中要害,不談無關 無用的內容 條理要清晰,層次要分明 事先最好以文字的形式寫好背熟。2 談談你的家庭情況 思路 簡單地羅列家庭人口 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍 宜強調父母對自己教育的重...

HR人員面試題

1.請列出人事專員 助理的崗位職責和考核指標。30分 2.人力資源六大模組是什麼?9分 3.請說明有哪些方法對應聘人員進行綜合素質的測評。10分 4.員工招聘進來後你需要做什麼樣的工作,具體怎麼做?16分 5.兩個或幾個部門的主管或員工因為乙個職責不明 工作有交叉等問題發生爭執,你怎麼處理?20分 ...

空乘面試問題總結

空乘面試 中文 個人資訊類 1 請做一下自我介紹 思路 介紹內容要與個人簡歷相一致 表述方式上盡量口語化 要切中要害,不談無關 無用的內容 條理要清晰,層次要分明 事先最好以文字的形式寫好背熟。2 你的興趣是什麼?或.你在休息日喜歡做什麼?大學時做過什麼活動?思路 以上幾點可以統一歸納為業餘愛好。業...