中公教育汕尾分校
【導語】面試的形式越來越多樣。情景模擬題就是在傳統結構化面試的基礎上，向實戰型題目的轉變。考官給定考生乙個情景，考生根據所給情境與身份，結合自己的經驗進行陳述，從而解決所給出的問題。
這類題目中考量的是考生所具備的崗位職業素養。面對情景模擬題，我們需要避免五中情況：
一、心裡緊張眼神閃爍
在面試過程中必須與考官眼神交流，這是體現考生較強心理素質的表現。特別是對於情景模擬，是要求與人對話的，考生最開始普遍因為一方面要解決題目中的情境問題，另一方面又要思考如何口語化的表述，再加上如果題目設定的情境是把考官當「同事」、「下屬」、 「村民」等，特別是當考官的角色比考生角色身份還低時，考生就更容易緊張，整個模擬過程完全是看著桌子在自言自語。試問一下考生們，如果現實當中你就這麼跟人溝通?
完全不看對方?
情景模擬之所以出現頻率呈上公升趨勢，就是它更能考量考生是否具備穩定的心態，遇到問題能不能「說人話」——讓對方聽著順耳、順心，樂意聽、願意聽、甚至願意按照你說的去做。在經濟轉型的今天，很多時候公務員的確要面對很多突發的狀況，是需要現場發言的，這也是現代社會對公務員的要求，所以考生須了解這類題型測評的必要性及測評要素，在備考過程當中強化自己放膽與考官眼神交流及流暢對話。
二、非口語表述似背書
當考生們習慣了答題模式時，突然出現情景模擬題，在表述過程中考生存在不能靈活變通的問題，無法將答題的表述轉換成口語。
比如例題1「領導讓你做乙個活動的組織者，你的同事對你不滿，總是向領導打小報告，你如何和他進行溝通?請以考官為這位同事，現場模擬。」這個時候習慣答題的學員就會這樣回答「對於工作上有分歧是可以理解的，存在題目中的情況，我會這麼跟同事說，第一先謝謝他對我工作的提出的意見，因為有意見才能幫助我發現我工作的不足，不斷完善自我;第二我會找個工作之餘在乙個茶館耐心傾聽的他的意見，如果是誤會我會解釋清楚，如果是工作交涉過程當中我態度不好我會向他道歉，如果是我工作中還有不足之處我會向他請教並虛心接受。
我想我這麼跟他溝通，我們的矛盾會消除的」。很顯然，這樣的答題是不符合情景模擬的測評要素的，得分會很低。
情景模擬，需要考生用第一人稱的口語來完成模擬，就像是自編自導自演的一齣戲，先不論考生的主體內容，至少考生在開場就不要出現答題那種「破題」理念了，而是直接給考官展示題中情境，把考官當同事，可以直接用「小王，你好」這種最簡單的口語開場。
事業單位面試熱點 模擬情景常見五大問題
5 模擬內容空洞 情景模擬強調考生注意角色，自己的角色 對方的角色，考生備考過程常常能夠很快糾正前幾點陳述中出現的問題，但是又多會以單薄的談話內容結束模擬。以例題1為例，比如學員會陳述類似 小王，你好，前段時間我們都忙於工作好久沒聊天了，咱們今天聊聊吧，作為乙個新人，我有很多做的不好的地方，希望你能...
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