二、查明背景資料
這階段的問題主要圍繞應試者所填報的各項資料。本書在以前章節中已詳細解釋簡歷的重要性及如何利用簡歷資料引導主試者提到對自己有利的問題，本節不再贅述。
明顯的，如果對此階段的問題應對得很好的話，就需要面試前充分準備。首先要清楚記得自己提供了什麼樣的資料，如果面試時所提供的資料與簡歷上截然不同的話，後果非常嚴重，對沒有虛構資料的應試者來說，這情況應該不會出現。但準備乙份簡歷的副本，面試前重溫一遍是必要的工夫。
這樣，當問及到簡歷裡提到的資料時，便可以隨時解釋或補充。
這節的問題往往是短而直接的，但倘若事前未有好好準備，便可能變成枯燥的資料提供，使交談無法進行下去。而且有不少問題看上去似乎簡單，但實際上不容易應付。那些踏出校門的求職人尤其特別留意這方面的問題。
以下常見的問題便不容易應付：
請用三分鐘時間做一自我介紹。
可否略略介紹你的家庭人員。
為什麼你的數學(或語文)成績不夠理想?
你曾經經歷過的地方，哪些最令你難忘?
你為什麼時常換職業?
你有什麼工餘/課餘活動?
在簡歷表中，你提到喜歡閱讀，可否介紹一兩本你欣賞的書籍/雜誌?
如果對這些看似簡單的問題沒有充分的心理準備的話，可能會不知所措，可能會做出較為幼稚的回答。比方自我介紹一條，若事前沒有準備，很可能再敘述一遍已列於履歷表中的一些基本資料，實際上這是乙個非常利於突出自己的機會，如應對得體，可盡量突出自己的個性、興趣、志氣、工餘活動及工作經驗等。
一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而設的。在此專門講一講三分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短三分鐘內，針對「客戶」的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現出來，不但要令對方留下深刻的印象，還要即時引發起「購買慾」。
自我認識。以到單位應聘為例，想一矢中的，首先必須知道你能帶給單位什麼好處。當然不能空口講白話，必須有事實加以證明。
最理想就是能夠「展示」過去的成就。例如你曾為以往的單位設計網頁，並得過獎項或讚揚。但當然，這些例子都必須與現在單位的業務性質有關。
投其所好。清楚自己的強項後，便可以開始預備自我介紹的內容，包括工作模式、優點、技能、突出成就、專業知識、學術背景等。
好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該單位有關的好。如果是一間電腦軟體單位，應說此電腦軟體的話題，如是一間金融財務單位，便可跟他說錢的事，總之投其所好。
但有一點必須謹記：話題所到之處，必須突出自己對該單位做出的貢獻，如增加營業額、減低成本、發掘新市場等。
鋪排次序。內容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在於事件的編排方式。所以排在頭位的，應是你最想讓他人記得的事情。
而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關作品或記錄以增強印象。
身體語言。不管內容如何精彩絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當中，必須留意自己在各方面的表現，尤其是聲音。
切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友做練習物件，盡量令聲音聽來流暢自然，充滿自信。
身體語言也是重要的一環，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾專心，也可表現自信。
曾有一項報告指出，日常的溝通，非語言性的佔了70%。所以，若想面試成功，便應謹記注意一下你的身體語言。
三、進入正題
這節問題主要表現在應試者機構的業務範圍、崗位結構、工作方針、發展方向、政策，以及對所申請職位的認識(如工作性質、內容及職業範圍)等。目的在於判斷這個人對該職業的興趣及誠意。這個階段裡出現的問題，通常預先都猜得到，可以及早準備。
以下是一些常見的例子：
你有沒有看過我們單位出版的年報?對我們去年的業績有什麼意見?
你對這行業的看法如何?
照你看，我們單位最大的勁敵是誰?
你能否簡略說明我們單位的業務範圍?
你認為我們應該致力於發展什麼系列產品?你是否認為這些產品在市場上仍有競爭能力?
你為什麼對我們這家機構有特別興趣?(或)你為什麼希望加入我們的機構做事?
你對我們現在空缺的職位了解有多少深?
你認為什麼人才適合擔任這工作，他應具備那些資歷及條件?
依你的看法，這職位最主要的責任是什麼?
如果我們決定聘用你，你會對我們的機構有什麼貢獻?
這些問題如果想答好，更需要多做準備工夫，比如，預先翻閱有關申請行業、機構及職位的資料是不可少的工夫。試想想，如果被問及「你為什麼加入我們單位」時，答案只是「因為你們的機構有規模、名氣大……」等等之言，卻未能提供進一步有關機構有關資料，一定更難令雇主相信你對他們機構有興趣和誠意。確定應試者對機構及職位的興趣是大多數的雇主關心的問題，如果誰在面試時這部分問題應付不當，被考官考慮錄用的可能性便會大打折扣。
四、評審應試者是否適合
這個階段是整個面試過程中的最高潮，並具決定性的影響力。考官一般從以下幾個方面評判應試者是否適合：
1?應試者的學歷/資歷
2?應試者是否具備所需的技巧/知識等
3?應試者是否有同一行業的工作經驗
4?應試者的個性能否配合工作需要
5?應試者以往的工作表現及推薦者的評語
這個階段問題所涉範圍廣、不容易預料，而不同考官亦因其閱歷、背景不同自有一套評選的方法，挑選適合自己心意的申請人。當然，「合心意」也包括雙方交談時投契，對事情的看法有沒有共鳴。求職人仍需注意所謂的「有共鳴」不等於要對考官「唯唯諾諾」。
完全沒有自己的見解立場，將弄巧成拙，被主試者認為無主見或看風使舵。
這部分的問題雖然不容易猜測，但仍可將之大致歸入以下幾方面：
1?應試者說明為何自己適合某職位
2?假設性的問題
3?一般時事性的問題
4?興趣與活動的問題
五、討論聘用條件
這個問題常在初次面試時不會出現，但也有考官喜歡預先了解應試者對這方面的期望。所以你要見貌變色，評估自己被錄用的機會究竟有多大。倘若主試者根本沒有錄用你的意圖，而你由斤斤計較起薪點，抓住福利的問題爭辯下去，是不理智的做法，但如果已經到了最後面試，考官亦頗明顯地表現很有興趣，而你卻故做清高狀，口口聲聲說薪水多少沒關係，會令人感到你缺乏誠意，或者過分天真，都會弄巧成拙。
應預先了解本行的薪水狀況，被問及時，最好按市場同類職位薪金提乙個範圍，這樣比較靈活；如果對工作頗感興趣，待遇稍低也可以接受。或者你可以將現在職位的薪金提供給考官作為參考，這樣他便對你的期望有心理準備。
至於附加利益及福利問題，大機構已有明文規定，並無爭論餘地。如果你斤斤計較，只會給人乙個壞印象。至於規模較小的機構，便應在應聘前多了解情況，研究一下聘約所提的福利是否合理，或者說是否與同類工作現職人員相符。
面試的基本過程
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面試的過程
面試過程是在連續的提問對話中完成，但其具有階段性，一般面試分為五個連續階段。一 預備階段 這個階段多以社交話題為主，主要是為了幫助應聘者消除緊張戒備心理，建立起面試階段所需的和諧 寬鬆 友善的氣氛，當應聘者情緒平穩下來後，就可以進入第二階段。二 引入階段 這個階段圍繞應聘者的履歷情況提出問題，逐步引...
廣告調研的基本過程
主要包括 a.引言 專案背景 原由並闡明研究問題的由來 b.研究目的和內容 研究目的和結果的使用範圍，研究預期獲得的各方面資訊及研究的假設。c.研究方法 研究地區即選擇理由 研究物件 抽樣方法 訪問人員數量和資格 訪問實施的操作過程等。d.提交結果的方式 研究報告的形式 數量 大致內容及其他附件。e...