人際交往意識與技巧是公務員面試中非常重要的測評要素之一，這一測評要素直接考查考生是否「會做人」，相應的人際關係題就成為考生重點突破的題型之一。無論是在實際工作中，還是在面試答題中，考生都需要學會正確處理與領導、同事、群眾以及親朋好友之間的關係。那麼，如何才能處理好這些關係呢?
中公教育專家在此對人際關係題的特點進行剖析，希望能幫助各位考生更加清晰地認識人際與工作的關係。
一、人際關係處理的目的是為了工作
有些考生認為人際關係就是「你好，我好，大家好」，在單位中只要注意跟同事、領導融洽相處，就能處理好人際關係。其實這種想法忽略了非常重要的一點，和諧的人際關係最終目的是為了能高效的工作。考官在面試你的時候，考慮的核心問題是你與崗位之間是否匹配，你被錄用後能否勝任工作，而不僅僅關注你在單位是否能成為「好好先生」。
所以各位考生一定要樹立「以工作為重」的理念。例如，「單位提供了一次去外地學習的機會，你和同事各方面的能力相當，都符合條件，但名額只有乙個，你會怎麼做?」。
在這種情況下，部分考生會為了與同事保持和諧的人際關係，把機會讓給同事，藉此向考官展示自己人際交往中謙讓有禮的風度。這種想法顯然沒有真正理解人際關係處理的目的。中公教育專家提醒各位考生，在工作崗位上需要盡職盡責完成工作目標，並且有意識地提公升自我價值，通過公平合理的方式，積極主動地為自己爭取提公升工作技能的機會。
因為在考官看來，一味地謙讓意味著不懂得把握機會，工作中不求上進，並且這在實際工作中，也不利於人際關係的正確處理，容易走入處處謙讓的怪圈。
二、人際矛盾通常與工作相關
面試中的人際關係一般是與工作相關的。在工作中，良好的工作能力會幫助我們建立和諧的人際關係，從而進一步推進工作任務的完成。反過來講，工作做不好，就難以保持較好的人際關係，尤其是作為剛進單位的新人，從長遠來說，一味討好他人或親近他人，難以得到領導和同事的認同，只有工作能力強才是得到信任與認同的「法寶」。
例如，「你新進單位，在工作中經常出錯，領導就不安排工作給你了，同事們也議論紛紛，問你怎麼辦?」看到題目，或許有些考生就急了，「為什麼領導會不安排工作了呢?為什麼同事們也議論呢?
是我和他們沒處理好關係嗎?」，像「無頭蒼蠅」似的到處碰壁。其實題目中說得很清楚，題目當中領導不信任你，不給你安排工作，同事們對你議論紛紛，主要就是因為你經常出錯，工作做得不好，那麼，要想解決好這些矛盾，就要提公升個人能力，做好自己的工作，做到了這一點，人際問題也就迎刃而解了。
中公教育專家認為，考生要回答好考察人際交往的意識與技巧的題目，關鍵是要正確認識和處理人際與工作的關係，糾正自己的一些錯誤理念，形成正確的認識，這樣才能夠向考官展示出良好的人際交往的意識和技巧，獲得高分!
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