銷售經驗總結與

2021-04-27 19:48:24 字數 2074 閱讀 1885

【銷售跟蹤的作用】

1%的銷售是在**中完成的,2%的銷售是在第一次接洽後完成,3%的銷售是在第一次跟蹤後完成,5%的銷售是在第二次跟蹤後完成,10%的銷售是在第三次跟蹤後完成,80%的銷售是在第四至十一次後跟蹤後完成。

跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶採取行動時,首先想到您。

【銷售最大的收穫】

不是提成多少,不是公升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務,銷售最大的收穫是:你生活中多了乙個信任你的人!

【銷售最大的敵人】

不是對手,不是**太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的藉口!

【經驗總結31條】

1、客戶是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長於眾人。

2、依賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。

3、當你學會了銷售和收錢,你不想成功都難。

4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲,客戶每一次的拒絕都是在為你存錢。

5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,創造讓客戶不可思議、不可抗拒的營銷方案。

6、銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。

7、力不致而財不達,收到的錢才是錢。

8、一定要給客戶講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為客戶創造他需要的價值。

9、所有的一切事物,都要學會去鏈結。情感的關係大於利益關係和合作關係,要與客戶有深層次的情感交流。

10、客戶買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務。

11、人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。

12、你永遠沒有第二次機會給客戶建立自己的第一印象。

13、銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時,你想窮都窮不了。

14、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天,這好比是3000公尺長跑,當你跑完2700公尺時,最後的300公尺猶為重要,最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。

15、沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。

16、一流推銷員賣自己;二流推銷員賣服務;三流推銷員賣產品;四流推銷員賣**。

17、銷售時傳遞給客戶的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

18、隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。

19、只有找到了與客戶的共同點,才可能與他建立關係。銷售就是建立關係,建立人脈。

20、選對池塘才能釣大魚,客戶的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。如果你為窮人服務,你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老闆,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。

21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什麼會飛掉?是你的細節失敗了,讓客戶不爽了。

22、銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;服務的最高境界——發自內心,而不是流於形式。

23、銷售等於幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助客戶的開始。

24、銷售員必備的乞丐精神——面對「顧客」首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。

25、對待老客戶要像對待新客戶一樣的熱情,對待新客戶要像對待老客戶一樣的周到。

26、銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。

27、客戶買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

28、因為熟練,所以專業;因為專業,所以極致。只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何客戶都不會和業餘選手玩,因為他們深知業餘沒有好結果。

客戶永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。

29、銷售人員要永遠問自己的三個問題:我為什麼值得別人幫助?客戶為什麼要幫我轉介紹?客戶為什麼向我買單?

30、天上不會掉錢,要賺錢找客戶拿。買和不買永遠不是**的問題,而是價值的問題。要不斷的向客戶塑造產品的價值。

31、看自己的產品就像看自己的孩子,怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己,熱愛自己的產品,熱愛自己的團隊,熱愛客戶。

因此,在拜訪你的客戶之前,自己要把自己當客戶,問這些問題,然後把這些問題回答一遍,設計好答案,並給出足夠的理由,客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。

銷售經驗總結

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