如何做合格的面試官

2021-05-22 20:32:15 字數 4618 閱讀 5048

一. 面試要注意的地方

1.時間:如果不是高層面試,最好控制在1小時。40分鐘比較好。前30分鐘問問題,後10分鐘讓他問。

2. 氣氛:要營造利於面試的氣氛

(1)輕鬆:面試者來到後,和他輕輕的微笑握握手,然後招呼前台倒水

(2)沒表情:在面試期間一直保持一樣的表情,如微微笑或者帶點職業的樣子

(3)設陷阱:因為找得是諮詢行業的人,那麼就需要經常與客戶打交道,告訴你乙個小陷阱來看看面試者是否擅長和客戶打交道:那就是不要和他正對著座,和他側著座,然後在問問題的時候來觀察他是否注視你,是否對著空氣說話

(4)利用沉默:在你想讓他問問題時,你就沉默,注視他。看他怎麼反應,時不出聲還是自言自語還是問你問題(大概30分鐘後)

(5)利用打斷:適合兩種情況,一種是他跑題了,一種是你問的問題明顯是精心準備過的而你又不是一定要問的。如你問他說最成功的事,他說的興起,那你可以突然打斷他問他最失敗的事是什麼。

3. 職業化:

(1)穿著、說話要體現出公司平時的形象(如公司氛圍輕鬆,那不仿搞點笑話)

(2)要有本子和筆紙,就算你不準備記(最好是印著公司標誌的筆記本)

(3) 面試開始前先介紹一下公司的基本情況和職位情況(1分鐘)

二.問題

前30-40分鐘:發問時間

1.基本問題

(1) 自我介紹(1-2分鐘)

(2) 對簡歷上的工作經歷細問,特別是中斷的時間

(3)問他在工作中做的最感覺良好的事,注意追問,也就是說不能讓他空空而談,要實際(如怎麼組織,怎麼處理人際關係等),時間5分鐘左右吧

(4) 為什麼離職?

(5)對為什麼選擇這裡,這裡和原來的工作有什麼他認為更適合他的地方?你覺得你最適合做的工作是什麼?為什麼?

(6)你未來有什麼想法?你會長期呆在我們公司嘛?(看他怎麼回答再追問)

2. 能力問題

(1) 分析能力:說說對某某商業事件的看法(自己找吧)

(2)概括能力:請說出當諮詢顧問最重要的三樣素質,為什麼?排序?再如,請用三句話概括出電子商務的特點?(這類的問題沒有答案,看他的反應,當然,你自己也有個譜)

(3) 其他你們招聘想看的能力

3. 其他技能(可有可無)

(1) 對office的使用

(2) 英語

2.回答時間(面試者問你的,一開始你不用告訴他讓他發問,就用沉默來暗示他;如果不行再要求他發問)

(1) 關於培訓的問題

(2) 關於晉公升

(3) 關於薪酬待遇

(4) 什麼時候給他通知

大概差不多了,其中還可以天南地北扯一下。例如,突然問他有沒有女朋友這類無意思的問題,因為很多面試者都早有準備的,你用這類的無意思的問題可以打亂他的準備。

初級面試官的面試技巧

招聘合適的人才,是企業人力資源管理工作者的一項重要工作。傳統的人才招聘,一般注重硬體,如學歷、專業認證、任職經歷等。這些方法雖然具有一定的合理性,但學歷與專業認證並不能如實反映應聘者的真實能力,而任職經歷更多是面向歷史而非未來,並不能完全判斷其在新環境、新崗位下的潛質如何。

隨著企業招聘工作向專業縱深發展,除了對應聘者硬體的審查外,更注重對其潛質及個性特徵、動機進行深層次考察,面試在招聘中的重要性日益凸顯。因此,對面試官的素質也提出了更高要求。然而,要想成為一名優秀的面試官並非一日之功,除了需要具備相應的專業知識外,經驗、技巧甚至感覺,也是必不可少的,這些都需要時間來累積。

那麼,對於經驗還不夠豐富的面試官而言,在面視中應該把握哪些技巧呢?

一、 不對應聘者的個體行為進行評價,而是對人與崗位的匹配度做評價。

面試實踐中,缺乏經驗的面試官在對求職者做出評價時,易受個人好噁的影響,往往會以「挑不出大毛病」、「看上去還算順眼」或「具備一定工作經驗」等理由來錄取求職者。這也就是常說的「暈輪效應」。「暈輪效應」產生的乙個主要原因,大多是因為面試官沒有真正理解崗位需求,更沒能將崗位需求的考察要項與求職者的考察點進行有機的結合。

因此,基本上是以個人的價值傾向,以及對自然人或社會人的評判標準挑選求職者。這種判斷做出的選擇會嚴重影響面試質量,也浪費面試成本。

而要避免此類現象發生,缺乏經驗的面試官在招聘組織工作初期,【應將主要精力放到仔細研究崗位特點,了解崗位任職資格,與用人部門的負責人進行深入、充分的溝通。】只有真正了解崗位需求,理解任職資格,才能在面試現場圍繞崗位,從人與事匹配的角度,對求職者展開全面考察。

二、不完全依賴面試大綱,而應針對不同性格特點和素質能力的求職者,採取與之對應且相對更適合、更有效的問題。

基於經驗傳承的目的,在開展一些常規面試時,面試官會事先獲得乙份面試大綱。這樣的面試大綱,常被一些經驗欠缺的面試官當作「制勝寶典」。一些初級面試官為了顯示自己專業,往往會照本宣科地按照大綱中的問題向求職者提問。

這樣的方式是非常不可取的。通過既有的、程式化的提問方式,面試官的關注點通常會集中在問題上,而不是在求職者身上。這種「為了提問而提問」的面試方式所採集到的資訊是平面、分散、凌亂的,面試官能獲得的大多是一些膚淺且流於形式的資訊。

其實,面試大綱的真正價值是為面試官提供思考的導向,其作用也應該發揮在面試開始之前。【面試官應通過對面試大綱中面試問題的熟悉,深化對考察要項的理解,讓自己更準確地把握崗位需求或任職資格。】不僅僅是認識到要問這個問題,更要清楚為什麼會這樣問。

將所問問題與考察資訊點結合起來,將考察資訊點與求職者的素質、能力對應起來,將問題、資訊點、素質要項融會貫通,形成乙個有機的整體,然後應用到面試實踐中。對於不同性格特點和素質能力的求職者,採取與之對應且相對更適合、更有效的問題。

三、 對表現突出或存在疑點的考生,要進行反向考察。

在面試的過程中,「淘劣」的篩選相對容易一些,「擇優」就顯得比較困難了。因為這些候選者都符合基本要求,又各有特點,各具所長。這時選誰、不選誰都並不是很容易判斷。

與此同時,也不排除這期間有些善於掩飾的求職者只是「表現」的比較好罷了。這種情況下,不妨超越常規,採用反向考察的面試策略,也就是使用「壓力面試」來挖掘更深層次的資訊。

使用壓力面試時,面試官針對求職者在面試中暴露出的疑點,或者崗位中關鍵任職要求或素質要項,設計一些由淺入深、環環相扣的問題,運用不斷反問、反覆求證的方法,對求職者的資訊進行深入挖掘。同時,還可以揉進一些封閉式的問題,直接丟擲問題向求職者求證。其實,求職者提供的答案是對是錯並不重要,面試官也不必糾纏於做這些判斷,重要的是通過求職者的答案分析其思路、價值觀、求職動機等。

不過,使用壓力面試,對面試官的要求相對高一些,初級的面試官應根據實際情況,有選擇的採用。

無論採用何種面試方法,都應避免向求職者流露自己的價值判斷,不應在面試現場直接對求職者的應答進行評價,從而對求職者形成誤導或心理暗示等,影響求職者的真實表現。

一方面,應試人千里迢迢過去,在面試過程中卻沒有發現自己的缺點,不知今後如何下手提高自己的能力;而面試者,花費大量時間精力,最後可能招來的是乙個根本不適合自己企業的員工。

如何做乙個成功的面試官?

那麼,一場成功的面試是如何構建的呢?

首先,考官要懂得察言觀色,就是對該員工的精神面貌打分:

1.是不是乙個有激情的人,他在談話中會不自覺的運用自己的身體語言,他談話的語氣,他用怎樣的神情表述自己的未來等等。有激情是成為乙個優秀員工的必要條件,激情會指導他將來要走的路。

而且激情是一種相對來說一經磨滅不可再生的資源。

2.是不是乙個敏感的人,當談話的時候他會不會直視著你的眼睛,他會不會對面試官的語氣或者眼神的變化有相應的動作。我經常遇到外單位的人和我說話用「我們」,而本單位的人從來都是用「你們」「他們」,做事不清楚大的出發角度。

面試的宗旨首先是在盡短的時間內,彼此雙方盡可能有針對性的詳細的了解,針對性包括:

一.能不能盡快融入到新的集體。

二.他對自己的優劣勢有沒有乙個清醒的了解。

三.對自己的未來是乙個怎樣的定位,他的工作態度如何。

四.他的生活狀態、生活習慣等等會不會影響到完成乙個長期合同。

企業是團隊運作,乙個能盡快融入團隊的員工,就如同一瓶高質量的潤滑油,他不但能主動去熟悉自己的工作環境,減少企業的培養成本,盡快完成由乙個「新手」到「老手」的轉型,而且他還會將在以前單位學習到的東西向身邊的人傳達,做到一種「為有源頭活水來」的效果。

針對第一點,可以提出下列問題:

1.你覺得你以前的同事怎麼樣?你覺得他們有什麼優點或者缺點?有沒有一件具體的事情舉例說明一下?

我們怎麼看待別人,別人怎麼看待我們,往往我們最崇拜別人的某些優點,而我們也會在關鍵時候展現這些優點,至少不會反其道而行之。通過對面試者形容自己過去的同事,可以知道他與將來的同事會如何相處。

如果他只是回答很好,很滿意,那他可能真的很幸運,那面試企業對他跳巢所支付的成本會較高,或者,他壓根就沒有和身邊的同事有過較深的交往,或者工作關係上並沒有多少合作過程。

2. 請用乙個詞形容你過去的老闆,並用有沒有一件具體的事情舉例說明一下?比這個問題更實用一點的是,請用簡單幾句話形容一下你的父母,以及他們對你的成長有什麼影響?

什麼樣的老闆帶什麼樣的兵,老闆的管理手段、做人原則、工作態度對下屬都有直接的影響,尤其是對只跟過乙個老闆的嫩員工來說,他們的對工作的認識大部分都是老闆灌輸的。當然父母的影響力相對於老闆來說就更關鍵性。

3.如果和同事出去玩的話,你希望什麼規模的,去什麼地方?你和以前的同事有過這種經歷嗎?取得什麼地方,感覺怎麼樣?

我們喜歡去什麼地方玩,會顯示我們的個性,比如像我這樣的激進分子,喜歡開著彗星撞地球,這個問題因為受原單位規模、性質等影響較大,大企業、競爭不激烈的一般容易做到朋友級同事,反則較難。

這三個問題大概需耗時二十分鐘,其間可以穿插一些閒聊陪襯的問題,尤其是以書寫形式提問,更不能讓應試者思考時間過長,讓應試者在第一直觀下作答,而不是為了討好考官而胡編亂造。

如何做合格的面試者

pretty sunshine 作為乙個資深的hr 每天面試各種各樣的面試者,有初中 高中 中專 大專 本科 研究生 碩士等不同學歷的面試者。綜述主要從以下三方面來準備你的面試。1 面試前的準備。面試前的準備工作是相當重要的。根據學歷和學校不同,可能一些大專或中專沒有給學生上過就業指導的課程,這導致...

如何培訓面試官

如何培養企業面試官團隊 一 原因 1 減輕壓力,招聘是全公司的事情,並不只是人力資源部的事情,可把全公司的人員都有一定的培訓 2 提公升效果,針對性以及企業文化,更有效 提公升效果 3 促進管理 二 招聘面試的目標 1 思想統一,改變意識 以下誤區 1 招聘只是人力資源的事情,招聘並不只是面試,需要...

面試如何打動面試官

1 恰當著裝 穿職業裝並不是萬無一失的著裝。事前了解企業文化合理穿著。不要揹著揹包去面試,可以考慮提乙個休閒的公文包,不失職業風範,並帶好筆和記事本。2 了解應聘企業 從各個渠道收集該公司的資訊,或瀏覽企業的網頁,或閱讀有關的各類報道,對其企業文化 經營哲學 財務狀況等做到心中有數,並知曉該公司最近...