為提高聖鑫賓館的經濟效益和社會效益，全體員工臨崗時嚴格執行下列規章制度：
①執行公司考勤制度，上班簽到，下班簽退；
②監崗時必須規範迎送語，表情親切；
③嚴謹坐姿服務，怠慢客人，被投訴者扣罰20元；
④監崗時嚴謹在工作區域大聲喧嘩、呼叫、影響公司聲譽者扣罰20元；
⑤監崗時不論任何區域、任何員工必須為客人叫梯（被動服務扣罰10元）；
⑥保潔員嚴謹在客房內洗澡、洗衣服、放個人物品；
⑦在聖鑫賓館的任何區域裡，每位員工必須向客人行鞠躬禮問候，有違規扣罰20元；
⑧嚴謹私藏客人物品，一經查實開除公職，不返培訓費；
⑨工作中無微笑、無表情、被督導三次不改者，公司給予除名處理，不返保證金；
⑽偷盜公司財務及個人物品給予開除公職處理，不返還培訓費；
⑾各部員工嚴謹在客人消費單中套取其他消費占為己有；
⑿嚴謹工作時間上網、當眾打私人**、看書報、私自在服務區會客；
⒀嚴謹在客房開燈、開空調收拾衛生人為浪費扣罰10元；
⒁嚴禁私自為他人開房不開房卡，經查核審，當班者加倍付住房款；
⒂嚴謹營私舞弊，弄假票據，套取公司財務，經查核認定，給予開除公職處分，不返保證金⒃工作時間無任何特殊情況嚴謹用客梯，或與客人同乘電梯；
⒄愛護公司裝置、設施、人為損壞、丟失由個人賠償；
⒅衛生質量不合格被通報三次者給予扣罰處理；
⒆儀容儀表不整，未帶工牌、為盤頭者給予扣罰10元處分。
聖鑫賓館
內部員工管理制度
第一章入職指引 第一節入職與試用 一 用人原則 重選拔 重潛質 重品德。二 招聘條件 合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡 學歷 專業 執業資格等條件，同時具備敬業精神 協作精神 學習精神和創新精神。三 入職 第二節考勤管理 一 工作時間 公司每週工作六天，員工每日正常工作時間為8小時。其中 周一...
銷售部員工管理制度
為了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業務的順利發展，以及加強對市場銷售人員的有效管理，特制訂以下管理規定。一出勤制度 1.全體工作人員必須認真遵守作息時間，按時上下班，不准遲到 早退。內勤工作按公司規定時間，外勤工作必須在九點到達目標市場 2.全體業務人員每週一上午必須回公司參加週會 3.因公，因...
市場部員工管理制度
登記號受控狀態 編號版本 2014 編制 審核 批准 2014年01月01日發布2014年01月01日實施 北京xx股份 目錄1總則 2 2組織管理 2 3制定方法 2 4制度管理內容 3 5市場部員工管理 3 6市場部員工激勵機制 12 7市場部員工的業績評估 13 附件 技術市場部出差制度細則 ...