物業管理手冊管理人員培訓實施制度

2021-05-30 15:37:11 字數 775 閱讀 4419

管理人員培訓實施制度

一培訓計畫的制定。

1 人事主管於每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計畫、並上報總經理審批。

2 員工培訓計畫必須符合下列要求:

2.1 不違反國家的有關法律、法規;

2.2 有具體的實施時間;;

2.3 有考核的標準;

2.4 有明確的培訓範圍;

2.5 有培訓費用預算。

二新入員工的培訓。

新員工入職後上崗前由綜合事務部人事主管負責介紹公司的基本情況、考勤制度、獎罰規定、著裝規定、禮貌禮儀和文明用語,發放員工手冊,帶領新員工熟悉小區環境。

三在職培訓。

1 培訓內容:

1.1 物業管理案例;

1.2 物業管理知識;

1.3 物業管理服務意識;

1.4 物業管理法律法規;

1.5 公司內部管理制度;

1.6 組織外出參觀學習;

1.7 國家新出台政策、檔案傳達。

2 在職培訓由人事主管組織,如有需要可外聘有關人員進行授課。

3 在職培訓每季度不少於1次,培訓時間每次不少於兩個小時。

四管理人員必須取得主管部門頒發的崗位資格證書後方可擔任相應的職務。

五每次培訓後均應對培訓效果作出考核或現場評估,對於考核成績應有完整的記錄,並歸入個人檔案長期儲存。人事主管負責將培訓內容、成績或評估結果填寫在《員工培訓登記表》上。

六培訓記錄應妥善儲存,各類培訓計畫、《培訓記錄》等原始記錄儲存期為3年;《員工培訓登記表》長期儲存。

長沙市濱江物業管理****

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