天賜一木公司管
理制度本制度適用於鄭州分支
2015-3-1
目錄企業文化
管理架構
人事管理
考勤管理
形象管理
福利會議管理
財務管理
行政管理
獎懲制度
第一章企業文化
企業口號——我們一起努力,我們一定第一
企業精神——用心工作、智慧型工作、享受工作
企業工作要求——公司規定的,必須做
公司臨時交辦的,馬上做
對公司發展有利的,主動做
企業明令禁止的以下行為,一經查實予以辭退
1. 營私舞弊,觸犯公司財務經濟規定者
2. 以權謀私,濫用職權,損害公司形象、利益者
3. 拉幫結派,蓄意滋事者
4. 弄虛作假,欺下瞞上者
5. 在職不作為,不承擔,推卸責任者
為加強勞動紀律,維護正常工作秩序,根據《勞動法》和國家有關法規規定本制度。本制度適用全體員工,
第二章管理架構
注:2023年天賜一木鄭州總店的整體管理架構以銷售及售後服務為導向,統一工作劃為營運部主導,調整後具體編制如下:
鄭州總編制人數為:35人;
銷售團隊人數為:12人
後勤團隊人數為:13人
銷售支援人數為:6人
財務部人數為:4人
如遇增編或減編等一律由各負責人提交申請至營運經理及總經理批准方可調整;
第三章人事管理
一、招收錄取
1. 本公司人員招聘以公開全面考核,擇優錄取為原則
2. 應聘人員應經初試和複試
3. 本公司錄用人員,一線銷售及後勤人員由營運經理批准方可錄用,其它職能人員及管理層人員由總經理批准方可錄用
4. 新入職員工,需與報到前將下列各項資料交予營運部備檔
1) 個人履歷表乙份
2) 個人身份證影印件乙份
3) 一寸免冠**3張
4) 銀行卡及開戶行資訊影印件一張
注;所有員工上崗時,均需填報個人簡歷,並保證所填寫資料的真實性,公司將儲存員工的最新**號碼,家庭位址,家庭狀況盒其他有關資料,如上述內容有變化,須與七個工作日內報至營運部備檔,若填寫資訊有虛假情況或證件不全者,公司將予以辭退。
5. 招聘人員有下列情況之一者,公司有權隨時解聘或辭退,不做任何補嘗
1) 在試用期被證明不符合錄用條件者
2) 嚴重違反公司員工守則或規章制度者
3) 經考核後,不符合公司要求的
4) 未經公司同意服務與其他單位,或接受其他單位或個人的佣金或回扣
5) 被依法追究刑事責任的
6) 工作態度消極,長期完不成任務者
二、試用期
1)試用期為一到三個月,試用期間享受試用期薪資
2)試用期滿,經考核合格後,表現良好,符合公司轉正標準的員工,轉正成為正式員工,享受公司為正式員工所提供的福利待遇,如考核2次不通過者,自動離職。
三、薪資
1.薪資發放方式
員工每月收入已公曆每月1日至30(31)日計算,當月的基本薪資以下月的25日發放,入職當天將本人銀行卡影印件交至營運部。
2.員工可分為試用期人員、轉正人員、管理人員
員工薪金視業績及個人工作表現情況考慮等級架構調整,職級薪距之評定將根據不同崗位,不同責任劃分,根據個人表現薪金實行保密制
四、職位的公升降及調動
根據工作需要及員工的表現,員工可被調任或降級至其他職位或部門,薪資亦會相應的調整
1. 若員工個人申請調換崗位,方可向部門主管及經理提出申請
2. 員工接到調職通知後,按公司規定的時間辦妥移交手續,履從新職
3. 員工晉公升或調職試用期滿後,如工作表現達到公司要求,則由公司正式委任該職
4. 如員工個人表現未能符合所在崗位的要求,部門經理有權在公司的批准下,對員工進行崗位調整,薪資以調整後的崗位計發
五、離職通知期及薪酬的計算
1. 正式員工離職須書面方式提前申請離職
2. 試用期內員工需要離職的,離職通知期為1-3天
3. 轉正員工(店長)需要離職的,離職通知期為30天
4. 員工在解除合約的通知內不得無故曠工和請假,如果無故連續曠工兩日或乙個月累計達三日,工資及提成不予結算,並在完成下列手續後方可獲准離職
5. 交還公司領用的所有物品,如:辦公用品,培訓資料,工裝,書籍,預支款項,借款備用金等
6. 向繼任人或其他同事交待清楚所有工作
7. 上述5及6交接工作未清者,公司有權在該員工工資中扣除公司所受之損失,並保留追究權,若離職後出現與該員工相關的一切事物,員工有義務給予配合與協助
8. 申請離職員工,親自填寫《員工離職申請表》和《員工離職交接表》,並經線管部門審批核准後,將上述**交至營運部,同時由財務部部核定當月工資,給予發放
9. 離職員工當月出勤不滿乙個月的,統籌費用(保險費用)由個人承擔
10. 員工申請離職未經核准須繼續工作,不得先行離職,如有違反未結工資不予發放。
11. 所有人員辦理離職手續後再重新入職的,按照新員工的各項標準執行
12. 當月出勤不滿乙個月的,不予核算全勤獎
六、禁止條款
員工轉正成為公司正式員工時,應該清楚明白各崗位員工工資並非統一,員工一旦轉正,即表示接受有關條款,在轉正期間,員工不得洩露自己薪資或詢問他人的崗位工資數額,如有違反造成不良後果者,公司視情節輕重給予處罰或辭退
第三章考勤管理
一.考勤
公司員工實行全日工資制,公司有權按實際運作要求調整工作時間,員工須正常出勤;
1. 員工上下班均需打卡,考勤以打卡時間為準,工作時間按照店鋪的要求為準
2. 休假;管理人員必須以保證店鋪正常經營為前提方可批准休假
1) 員工休假需在月初排出計畫,按照計畫執行休息,如遇公司較忙需提前1天通知員工調整休息時間
2) 所有店鋪人員每人每月4天正常休假(每星期一天)
3) 每個部門每天休息人數不得超過2個,連休天數不得超過2天(超過2天者按請假處理)
3. 遲到;
1) 員工遲到一次處以50元的罰款
2) 當月累計三次及以上者扣除當月全勤獎,並以最低300元罰款起步,每次遞增100元
3) 一小時以內為遲到,大於一小時為曠工一天
4. 早退
1) 員工於下班前,未按公司要求擅自提前下班者為早退
2) 員工無故早退扣除當日日薪,並扣除當月全勤獎
3) 員工第二次無故早退者扣除當日日薪,並處以200元罰款
4) 當月累計三次者給予降級或辭退處分
5. 忘記打卡;每次20元的罰款,以此類推,如遇特殊情況需填寫未打卡申請單
6. 曠工
1) 未辦理請假手續不上班或擅自離崗者
2) 請假未批准
3) 請假超期未歸或不服從調動導致崗位缺人視為曠工
4) 上班遲到超過乙個小時或無故提前下班者
5) 曠工處罰按天數乘以兩倍日薪計算,並扣除當月全勤獎,從當月薪資扣除
6) 無故連續曠工兩日或乙個月累計達三日或全年累計達到六日者,給予開除
7) 被開除員工的一切相關費用,公司有權拒絕支付
7. 特殊加班
如遇接待外出,導致下班時間拖延至晚上20:30以後,可**告知部門負責人次日上班時間可調整至10:00分,超過23:
30分,次日無特殊工作安排,可告知部門負責人上班時間調整為下午1:30分;
二.請假
1.事假
1) 本人應親自請假,不可**或請他人捎假
2) 事假必須提前兩天辦理請假手續,緊急情況未能親自辦理請假手續者應**通知店長,由店長通知總店長,並於返崗8小時內補辦請假手續
3) 請假人要填寫請假單由店長核准無誤,方可休假
4) 事假一律不支薪,事假一天應扣除當日日薪及全勤獎,並按實際出勤天數發放當月工資
5) 每月每人不能超出三天事假,全年不得超過30天,超過者按違紀曠工處理
2.病假
1) 員工因患病或非因公負傷必須進行一般**者
2) 病假須於班前**親自通知部門負責人
3) 急病未能及時請假者須於返回工作崗位的當日向公司提交請假單及醫院出具的真實病史記錄和有效病假證明,否則公司按曠工處理
4) 如果員工提供虛假假病歷史記錄及假條的,公司將予以除名
5) 病假一律不支薪,病假1天扣除當日日薪及全勤獎,並按實際天數發放工資,如當班時間因病提前早退,按半天扣除工資
6) 病假全年累計不得超過30天,超過期限者應重新培訓入職,薪資參照試用期員工薪資標準執行
第四章形象管理
為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規範化管理,特制訂本規範。
第一條:著裝
工裝要求乾淨整齊,以簡單大方為主,男士顏色不能花俏,不宜過淺;員工穿著要愛惜,不能出現破洞,有異味等,不能常懷解釦,衣衫不整出現在工作場所。
鞋子男士要保持鞋子與服裝的搭配性,要協調乾淨;女士以高跟鞋或中跟鞋。不可以穿涼鞋、拖鞋、布鞋等非正裝皮鞋。
特殊情況下的著裝
特殊情況下,可以根據現場不同情況和需要酌情換裝。
鬚髮 女員工前發不遮眼、後發不超過肩部,過長可梳起,不梳怪異髮型。男員工後髮根不超過衣領,不蓋耳,不留鬍鬚。所有員工頭髮應保持整潔光鮮,
化妝 女員工上班應著淡妝,不允許濃妝豔抹;避免使用氣味過濃的香水和化妝品。
飾物佩戴
男員工除正裝手錶、眼鏡及婚戒可以佩戴外,其他飾物一律不允許佩戴。女員工可佩帶眼鏡,婚戒、項鍊、耳釘及手錶,其他飾物一律不允許配戴。(注意:不可佩戴有色眼鏡)
第二條:個人衛生
1、保持面部清潔,眼、耳清潔,不允許殘留眼屎、耳垢;保持手部乾淨,指甲不允許超過指頭2mm,指甲內不允許殘留汙物,不塗有色指甲油;
2、員工應經常洗澡防汗臭,勤換衣服。
3、上班前不允許吃易散發刺激氣味的食品,保持口腔清潔,口氣清新無異味。
第三條:儀容儀表檢查
各部門負責人檢查本部門員工的儀容儀表,如發現不合格者,立即糾正;員工每天上班前應注意檢查自己的儀表,上班是不能在辦公區域或公共場所整理儀容儀表,必要時應到衛生間或休息間整理。
● 儀態行為
第一條:形態規範
1、站姿:
站立時,男生雙臂自然下垂或交叉於背後、腹前、雙腳分開,與肩同寬或比肩略寬,肩膀要平直,挺胸收腹。女員工雙臂自然下垂或交叉於腹前,雙腳併攏,肩膀要平直,挺胸收腹;
站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶微笑。雙手不叉腰、不插袋、不抱胸。站立時,身體不東倒西歪,不要依牆而立。
2、坐姿:
入坐要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰部挺起,脊椎向上伸直,胸部向前挺,雙肩放鬆平放,軀幹與頸、胯、腿、腳正對前方;手自然放在雙膝上,雙膝併攏;目光平視,面帶笑容,坐時不要將椅子坐滿,但也不要坐在椅子的邊沿上。
落坐時聲音要輕,動作要緩。必須坐姿端正,不得坐在椅子上前俯後仰、搖腿翹腳,或將腿搭在座椅扶手上,不得盤腿,不得脫鞋。
企業規章制度
概況管理是一門科學,也是一門藝術。每乙個中小企業的管理者,今天都應該充分認識自已的責任和使命,通過科學有效的管理,為企業的發展尋找更多的商機,創造更多的財富。企業的管理,是一種以人為中心 有意識 有目的行為和過程。管理者通過計畫 組織 控制 協調 分配等各種手段,對企業行為進行改善和促動,使其保證預...
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為了提高工作效率,樹立企業形象,無私奉獻 拼搏進取 以時俱進 建立和諧 節約型企業。特制定如下制度,共同遵守,認真執行。1 按時上下班,不遲到不早退,有事請假,不經領導批准,不能離開工作崗位。2 上班要作好本職工作,工作時間不能聊天,不能大聲喧嘩 不能上網打遊戲。第一次發現進行教育,發現第二次罰款 ...
企業規章制度
前言企業規章制度,又稱企業管理規範,是企業管理中各種管理條例 章程 制度 標準 辦法 守則等的總稱,是用人單位行使管理權力的重要依據。它是用文字形式來規定管理活動的內容 程式和方法,是企業管理的準則,也是全體職工的行為規範。每個企業都有自己的實際情況,制定一套適合企業實際的規章制度對於用人單位實現管...