調查內容
本調查將從學生和電腦維修店主兩個方面入手，對校區電腦維修市場的基本情況進行調研。
調查方法
本次調查採取的調查方法主要是問卷調查法和參與觀察法。
1、資料收集：問卷法（對簡單隨機抽樣的學生進行問卷調查）；
觀察法（電腦維修店的客流量）；
訪談法（偶遇抽樣的學生、電腦維修店主）。
2、資料分析：對於收集回來的問卷利用spss軟體進行分析；對於觀察和訪談的資料用定性方法進行分析。
抽樣方案
用簡單隨機抽樣對校區學生進行抽樣，用偶遇抽樣的方式對在列印資料的學生進行訪談。
實際發放300份問卷，最後**有效問卷280份，具體如下圖：
消費需求特徵
（1）一學期的電腦維修次數（有效樣本量n=280
以上圖表表明在最近的一學期裡，所抽樣本的電腦維修頻率普遍較低，有47.9%的同學都沒有電腦維修需求，且隨著電腦維修次數的公升高其相應所佔百分比呈下降趨勢。這一統計結果說明在這一學期內消費群體的電腦維修需求是普遍較低的。
(2)本學期電腦維修總費用（估計值）（有效樣本量n=280）
以上統計資料表明學生在本學期的電腦維修總費用（估計值）水平也是普遍較低的，在0—25元這個費用區間上，百分比高達65.0%，佔樣本規模的一大半。同樣地，隨著定義費用區間的加大其所佔百分比也相應的呈下降趨勢。
這一資料分析結果同樣也表明在這一學期內，學生的消費需求也是較低的。
（3）電腦維修意願型別
以上統計資料分析結果表明大家平時去電腦維修店最常做的是軟體問題。在280個有效樣本規模中，軟體問題的人數為132人，佔樣本總量的47.9%；硬體列印的人數為4148人，佔樣本總量的52.
1%。以上資料統計分析結果表明校區學生的電腦維修需求型別較為狹窄，僅侷限在裝軟體和維修硬體這兩種型別。
（4）最看重的電腦維修因素
上圖顯示了以上結果的原因，通過原因的分析可以間接反映出該校區內消費者群體（主要是學生群體）對於電腦維修的最看重因素。原因（或者說看重的因素）主要體現在五個方面，即**便宜、位置便利、效果好、服務態度好、維修速度快。
功能期望
4、調查結論
4.1小結
通過以上的資料統計分析，調查者得出以下結論：
1、校區電腦維修市場飽和度較高，市場競爭力較大
2、校區電腦市場市場需求不旺，學生一學期的電腦總費用多集中在0—25元這個區間上，處於低水平消費層次。
3、校區學生群體的電腦維修型別較為單一，多集中在裝軟體和清理灰塵型別上，但「軟體教學」這一型別具有一定的市場拓展潛力。
4、學生對校區電腦維修市場的總體滿意度一般，在分項滿意度上，「**、環境、服務態度」三項的滿意度較低，
附錄峨眉校區電腦維修市場調查問卷
峨眉校區電腦維修市場調查問卷
親愛的同學：
您好！因《市場營銷》課程的需要，需在校區開展調研。本調研主要是想了解校區電腦維修市場基本情況。
本調研不需要填寫您的姓名，大約會耽誤您5分鐘的時間，請根據自己的實際情況填寫。我們會對您的個人資訊予以保密，請您放心填答，感謝您的參與與配合！
填表說明：
1、請在每題的括號後面填寫字母或在答案上劃√；
2、直接在________ 上填寫。
1、你的性別（ ）
a、男b、女
2、你所在的年級（ ）
a、2012級b、2013級 c、2014級
3、你所在的院系是院系
4、你本學期的電腦維修的總次數是次
5、你這學期的電腦維修總費用是元
6、你去電腦維修店最常做的的是（ ）
a、裝系統 b、清理灰塵c、硬體維修 d、買小配件
e、其他
7、你經常去的電腦維修店是
8、你經常去該電腦維修的原因是（ ）（可多選）
a、**便宜 b、位置便利 c、效果好 d、服務態度好
e、維修速度快 f、其他
9、對於以下電腦維修店各因素你的選擇是？（1分代表最少，5分代表最多。請在**內劃√）
10、你對校區現有電腦維修店的**的評價是（ ）
a、很高 b、比較高 c、一般 d、比較低 e、很低
11、你對校區現有電腦維修店的店面環境總體評價是（ ）
a、很滿意 b、較滿意 c、一般 d、不滿意 e、很不滿意
12、你對現有電腦維修店的位置狀況的總體評價是（ ）
a、很便利 b、較便利 c、一般 d、不便利 e、很不便利
13、你對校區現有電腦維修店的維修速度的總體評價是（ ）
a、很滿意 b、較滿意 c、一般 d、不滿意 e、很不滿意
14、你對校區現有電腦維修店的服務態度總體評價是（ ）
a、很滿意 b、較滿意 c、一般 d、不滿意 e、很不滿意
15、如果在校區開設新電腦維修店，你認為該電腦維修店的位置應該在（ ）（選3項）
a、教學樓內 b、教學樓附近 c、宿舍樓內 d、宿舍樓附近
e、圖書館內 f、其他
16、你對新電腦維修店的功能要求是（ ）（可多選）
a、裝系統 b、清理灰塵 c、硬體維修 d、周邊配件
e、軟體光碟 f、列印 g、賣電腦 i、其他
問卷到此結束，再次感謝您的支援，祝您學習愉快！
電腦市場調查報告
隨著第三此次科技革命的持續迅速發展人們已進入資訊時代。然而作為資訊時代的標誌 計算機，它以及具有能夠按照事先儲存的程式，自動 高速地進行大量數值計算和各種資訊處理在給人們生活帶來了巨大的便利的同時有促進了社會的變遷。在當今社會，隨著人們生活水平的不斷提高,電腦正在迅速的普及,而作為大學生,無論是工作...
網路遊戲市場狀況調查報告
目錄第一部分調查背景 第二部分調查內容 第三部分調查流程 第四部分調查的公證性保障 第五部分調查結果 一 中國大陸地區網路遊戲市場概述 二 中國網路遊戲使用者分析 三 網路遊戲與其運營公司調查 第六部分附錄 主辦方簡介 第一部分 調查背景 2003年1月，中國網際網路使用者已經達到5910萬 出自c...
電腦選件市場調查報告
2 品牌電腦選件廠商都有嚴格的質量管理體系，產品品質 3 售後服務優勢。品牌電腦選件廠商廣泛覆蓋的售後服務網點能夠為使用者解除後顧之憂。4 價效比高。值得信賴的品質，但與專業級產品相比 較低。三 方正 聯想 惠普電腦選件產品線 1 方正 滑鼠 鍵盤 攝像頭 音箱 耳麥 光碟 清潔套裝 手寫板 膝上型...