加強行風建設提公升服務水平
——全市民政系統行風建設和糾風工作座談會經驗交流
旌德縣民政局
近年來，旌德民政系統積極踐行「以民為本、為民解困、為民服務」的工作宗旨，認真貫徹省市民政部門的工作部署，緊緊圍繞旌德經濟社會發展大局，大力推進民政基層基礎建設，大力加強民政幹部隊伍建設，全縣民政系統樹立了樂於奉獻、勤政為民的良好風氣，促進了全縣民政事業快速發展。2023年，我局著力深化幹部作風建設，進一步提公升機關效能；著力加強視窗單位為民服務創先爭優意識，進一步提公升視窗單位形象。系統行風建設受到廣大群眾的認可：
縣局機關被評為旌德縣2023年度「人民滿意機關」，局機關黨支部被評為全縣2010——2023年度創先爭優先進基層黨組織，雲樂鄉民政所所長唐小龍同志被評為宣城市2023年度群眾最滿意基層站所長、旌德縣十佳優秀基層站所長，白地鎮民政所被評為宣城市十佳民政所、所長張志華同志被評為旌德縣十佳優秀基層站所長。
一、堅持為民服務創先爭優，進一步提公升視窗單位形象
一是加強婚姻登記處規範化建設。投入資金12萬元，按照規範化建設標準完成了婚姻登記處軟硬體建設，被民政部授予全國婚姻登記規範化單位。加強婚姻登記人員配備，將婚姻登記處工作人員增加至3名，加強婚姻登記員崗位培訓和行政執法培訓，全面提公升婚姻登記服務質量，主動接受群眾監督，為群眾提供高效、便捷、人性化的優質婚姻登記服務。
二是改善公墓管理處服務環境。在合福高鐵施工影響下，公墓管理處克服各種困難，主動為100多戶拆遷墓主提供全方位的安置服務，高效率的完成了拆遷任務，未發生一起拆遷糾紛矛盾；同時公墓管理處通過新建公廁、新增遺體罩等殯葬服務設施設施，積極改善服務環境來滿足群眾的服務需求。三是深入開展鄉鎮民政所規範化建立工作。
結合旌德縣情，把推進基層民政所規範化建設和提高為民服務質量有機結合，縣局為所有的鄉鎮民政所配齊了辦公器材和資訊化裝置，定期組織基層民政幹部開展業務培訓，全面提公升了基層民政工作的影響力。目前全縣已有80%的鄉鎮民政所達到市規範化標準，基層民政所已成為旌德民政為民服務的視窗形象單位。
二、堅持轉變作風提公升效能，進一步提高機關服務水平
我局以「轉變作風我先行、群眾滿意在民政」為主題，結合民政部門特點，深入開展幹部作風建設。通過抓好「學習型機關」建設、深化大走訪活動、加強民政信訪工作、深化行政審批制度改革和嚴格執行作風紀律「十不准」規定等關鍵環節，機關服務水平得到進一步提公升。局機關幹部深入基層成員走訪民政物件400多人次，廣泛聽取基層群眾對旌德民政工作和民政幹部作風的意見，徵集群眾不滿意事項4件，制定整改措施6條，解決群眾信訪事項7件。
同時，加強機關考勤，上下班採用考勤機管理制度，加強日常督查提醒，全域性幹部職工無一例違反作風紀律「十不准」情況發生。通過作風建設的深入開展，群眾對旌德民政工作的滿意度顯著提公升，今年以來民政物件無赴省進京越級上訪事件發生。
三、堅持推進黨務政務公開，進一步加強各類資金監管
近年來，我局高度重視黨務政務公開工作，做到與時俱進，不斷拓展公開渠道，公升級改版了旌德民政**、建設了黨務公開專題、擴建了黨務政務公開欄、新建了電子大螢幕公告欄，及時發布公開各類工作資訊，充分發揮社會監督效應，讓廣大群眾及時掌握民政工作動態。其中今年上半年旌德民政資訊發布總量和省市採用率局全市前列。對群眾關心、社會關注的城鄉低保問題，我局則堅持做到陽光、透明、公開，堅決執行低保聽證票決制度，著重抓好家庭收入核查等關鍵環節，經公示無異議才予以審批。
對群眾來電、來信舉報的低保問題，一經查實嚴肅處理。今年上半年，通過開展全面的低保核查工作，將不符條件的物件 815人全部取消其低保資格，同時，將符合條件的申請物件299人予以審批，有效的維護了社會公平正義。
近年來，我局嚴格執行各項糾風工作制度，加強各類民政資金的監管，使其發揮應有的社會效益。重點抓好救災等專項資金的監管，與財政、監察、審計等部門密切配合，強化對專項資金的監督，規範資金管理和執行，提高資金使用率和水平。通過有效監督，我縣未發生**、擠占、挪用、騙取專項資金等行為，民政專項資金做到了專款專用，困難群眾基本生活得到有效保障。
同時加強對行業協會、市場中介組織的監管，落實業務主管單位和登記管理機關雙重負責的管理體制，建立健全行業協會自律機制。全縣行業協會和市場中介組織得到合理發展，其服務收費行為規範有序，成為旌德經濟社會重要的組成部分，為提高農民收入、服務城鄉做出了重要的貢獻。
下一步，我局將繼續加強民政系統幹部作風建設，以優良的幹部作風來保障民政系統行風建設深入推進，以一流的行風來提公升旌德民政的整體實力，為維護社會和諧穩定、建設秀美旌德做出應有的貢獻。
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今天我有幸站在這裡和大家交流工作，首先感謝領導和同志們對我的信任！我演講的題目是 一切源於愛！光陰似箭，歲月如梭，回眸間，我在平凡的崗位上演繹著自己的角色，只為了乙個目標，就是能在平凡的崗位上盡可能實現自己的人生價值。來民政工作2年來，有過歡笑，也有過淚水 有過成功，也有過挫折 是民政這個大家 庭鍛...
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