如何對工作分析的使用進行評價?
第三章工作要素構成:知識技能能力工作習慣個性特點
怎麼組建工作分析小組?(p78)
實施工作分析的基本流程是什麼？（p80）
如何在工作分析中滲透人本管理的思想？（p90）
實施階段中常見的問題有哪些？如何診斷？（p100）
如何克服動態環境對工作分析的影響？
第四章工作描述是對工作崗位本省的內涵和外延加以規範的描述性檔案。（指用書面形式對組織中各類崗位的工作性質，工作任務，工作職責，工作關係與工作環境等工作特性等方面的資訊加以規範和描述的檔案。）
工作規範的內容包括：知識，學歷要求，基礎知識專業知識相關法律法規知識
工作說明書的編寫誤區：不成體系混淆了崗位職責制和工作說明書職責重疊責任不清
工作描述包括哪些具體內容？
(1)工作標識 （2）工作概要 （3） 工作職責 (4) 工作許可權 （5） 業績標準 （6）工作關係 （7）工作條件和環境
怎樣編寫工作規範？
（1）施工作分析，在此基礎上來確定如何對工作績效進行評價。
（2）制定相應的工作績效評價的指標體系。
（3）表示出那些能夠作用於工作績效水平的任職者的關鍵特徵，如手指的靈活程度，空間想象力等。
（4）實際測試工作候選人身上是否具備這些所要求的特徵。
（5）對於合格的候選人，等實際工作以後，在衡量實際工作後的工作真實水平。
(6)對於任職者的特徵與工作績效之間的關係進行統計分析
怎樣編寫工作說明書？(p133)
如何掌握工作說明書的編寫技巧？
第五章工作設計又稱為崗位設計，是根據組織需要，並兼顧個人的需要，規定某個崗位的任務，責任，權力以及在組織中與其他崗位關係的過程。
在什麼情況出現時，人事經理可以考慮工作設計？
工作設計的權變因素有哪些？
組織因素環境因素行為因素反饋
工作設計的原則是什麼？
明確任務目標的原則合理分工協作的原則責權利相對應的原則
工作輪換應注意哪些問題？
(1)必須首先對工作進行分析，明確哪些職位之間可以互相輪換。
(2)工作輪換必須有序進行，以免影響正常的工作秩序和工作效率
(3)應充分考慮員工個人的意願，不能進行強制性的工作輪換
開展工作豐富化的時機是什麼？（p173）
第六章工作評價的步驟是什麼?(180)
工作崗位橫向分級的步驟有哪些？（186）
工作崗位縱向分級的步驟有哪些？（189）
怎樣運用工作分類法進行工作評價？
怎樣運用要素比較法進行評價？
怎樣運用要素計點法進行評價
工作分析複習
第1章工作分析概述 1 填空 工作是組織的細胞，工作是同類職位的總稱。2 名詞 工作分析 也稱職務分析 職位分析或崗位分析，它是全面了解組織中一項工作特徵的管理活動，即對該項工作的有關資訊進行收集 整理 分析和綜合的乙個系統過程。3 填空 工作說明書一般由兩個部分組成 工作描述和工作規範。工作描述是...
工作分析複習
名詞解釋 職級 指同一職系中職責的繁簡難易 輕重大小及任職條件十分相似的所有職位集合。要素 指工作活動中不能再繼續分解的最小單位。任務 指工作活動中達到某一工作目的的要素集合。職責 指某人擔負的一項或多項相互聯絡的任務集合。職位 指某一時間內某一主體所擔負的一項或幾項相互聯絡的職責的集合。職業 指不...
工作分析複習
一 名詞解釋 任務 task 是指為了達成某種目的而進行的一系列工作要素，是職位分析的基本單位，並且它常常是對工作職責的進一步分解。例如 回答客戶的 諮詢。職責 responsibility 是指為了在某個關鍵成果領域取得成果而完成的一系列任務的集合，它常常用任職者的行動加上行動的目標來加以表達。例...