引言為了規範專案支援部的工作流程，加強部門的工作管理，協調好本部門與其他部門之間的溝通；同時為了保質保量的完成專案實施，節約專案實施成本，為公司創造更好的效益；為此制定專案技術部的工作流程：
一、部門職責
負責公司專案實施及售後服務工作。
二、部門工作流程
新專案-----安排專案負責人（專案經理）------技術交底------深化設計----專案實施-----專案驗收
維護專案---安排專案負責人---制定專案巡檢（維護計畫）-----按計畫任務執行計畫維護任務
三、專案實施工作流程說明
1、技術交底
召集人：專案負責人
參與人員：技術部負責人，市場部負責人，商務負責人，售前技術人員，專案負責人
每個專案在實施之前專案負責人要組織售前技術人員及專案技術部專案實施人員進行技術交底工作要點如下；
a、商務部分（專案負責人）
1） 專案的工程概況
2） 介紹甲方的專案負責人及相關人員
3） 專案實施的特點
b、技術部分（售前工作人員）
1）方案介紹
2）專案技術全面介紹，如技術難點以及相應的解決方案；
3）各項目的產品介紹，產品**商的****
4）專案施工的特點，針對性說明深化設計的可優化性及注意要點
5）針對材料清單進行說明各系統材料數量的計算方法及可優化性說明
6）移交技術資料
2、現場勘察
召集人：專案負責人參與人員：技術部負責人，市場部負責人，售前人員，專案實施負責人
1） 熟悉專案現場情況
2） 跟甲方專案負責人進行溝通了解現場的情況
3）了解現場的情況，進一步了解甲方的需求，
3、 專案實施深化設計
負責人：專案實施負責人（專案經理）
根據售前技術檔案和現場勘察及標書要求等相關資料對售前方案進行深化設計。
a、施工圖
1） 要求清晰標示各個系統的線路敷設方法方法；
2） 完善線管線槽的尺寸標示；
3） 注意完善設計說明及一些相關事項
4） 出施工圖
b、 材料清單
設計要點
1） 根據標書要求（合同約定條目）
2） 售前清單
3） 各系統產品的特性
4） 現場情況
對售前方案的清單進行深化、優化設計，出深化設計後的材料清單。
4、 深化設計要求
1） 在專案實施之前一定要完成深化設計的工作
2） 深化設計過程中發現原設計方案中有漏項要在深化設計清單中進行體現，並進行報備
3） 對於原設計方案中有優化的方案要跟相關負責人進行討論可行性，如果優化方案通過相關人員的討論，應配有相應方案並進行備案
4） 深化設計的施工圖、材料清單要經過上一級主管部門的審核
5、 成本核算
成本核算主要是由專案經理配合採購部進行專案的成本核算，力求準確控制專案成本
6、 制定專案實施計畫
根據合同約定的工期制定專案實施進度計畫表，並嚴格按進度要求進行施工。
7、 專案實施
1） 人力資源組織
2） 材料採購計畫
3） 質量制控
4） 進度控制
5） 安全管理
6） 過程材料
7） 成本控制
8、 專案驗收
9、 組織編寫驗收資料，做好專案過程材料的整理及歸檔工作。
填寫《專案實施情況表》附表1提交上級領導進行考評
四、售後服務工作流程說明
1、專案的維護
對於實施專案的維護工作，專案驗收後對專案進行歸檔整理，確定專案的維護年限，根據接障**，填寫《專案維護工作情況表》，針對該專案進行了解，每次維護完的專案要求由使用者簽名，對於工作進行評價，並對該錶進行歸檔整理，每週按時上交以便日後進行考評。
2、維保專案
對於公司簽訂的維保專案，根據合同約定內容制定定期維保計畫，針對計畫進行定期維保，並填寫巡檢記錄，並歸檔以便日後備查。
技術部工作流程
一 圖紙分解 1 技術部在得到生產部書面通知後開始分解圖紙，並說明以電子版或藍圖為拆分依據，當以電子版圖進行分解時，應與甲方和設計人員溝通，並做好 記錄，要求甲方簽字確認以電子版圖分解。2 拿到圖紙後2天內提供鋼板材料計畫，待詳圖完成後提供型材 檁條 預埋件材料計畫及鋼結構主 次鋼油漆表面積 雙包工...
技術部工作流程
4 拉條詳圖另交採購部門乙份 拉條為外採購成品 4 複合板 雨罩 天溝 大門等所有與本工程相關構件詳細圖紙。1 複合板排板圖完成後交予專案經理，由現場安裝人員現場測量並簽字認可後，返還拆圖員。拆圖員根據現場測量資料進行排板並下生產任務單，如測量尺寸與理論尺寸相差較大應重新核實。2 圍護部分附件由安裝...
IT技術部工作流程
一 it 專業技術崗位考核流程1 二 版本發布管理流程2 三 測試管理流程5 四 對外資料報送工作流程8 五 基礎運營管理流程11 六 計算機桌面管理流程13 七 系統開發流程17 八 資料庫管理流程19 九 網路管理流程21 十 系統維護流程25 十一 專案管理流程27 十二 資訊保安管理流程31...