一、it 專業技術崗位考核流程1
二、版本發布管理流程2
三、測試管理流程5
四、對外資料報送工作流程8
五、基礎運營管理流程11
六、計算機桌面管理流程13
七、系統開發流程17
八、資料庫管理流程19
九、網路管理流程21
十、系統維護流程25
十一、專案管理流程27
十二、資訊保安管理流程31
十三、需求管理流程35
十四、需求變更管理流程38
一、it專業技術崗位考核流程
1、各部門許可權情況
總公司資訊科技部
提取機構it工作績效資料；資料結果確認與分析；實施考核評價；公示考核結果分公司it
根據總公司要求上報工作月報
分公司it管理部門
分公司it考核結果確認
2、流程圖
3、流程說明
.4、流程資訊清單
二、版本發布管理流程
1、各部門許可權情況
分公司管理部門
進行人員培訓及政策宣導；進行系統發布反饋
總公司管理部門
提交上線申請；審批版本上線計畫；協調分公司進行政策宣導及操作培訓
分公司it
配合進行發布實施；核實發布反饋
資訊科技部
提交、調整、頒布發布計畫；實施版本發布，分析發布反饋資訊；提交上線報告
2、 流程圖
3、 流程說明
4、 流程資訊清單
三、測試管理流程
1、各部門許可權情況
分公司管理部門
進行使用者測試；進行測試反饋
總公司管理部門
進行使用者測試；組織、協調分公司開展使用者測試工作；進行使用者測試進度跟蹤；簽署測試驗收報告；提交上線申請
分公司it
配合測試工作—程式安裝、許可權設定等；核實測試反饋
資訊科技部
負責內部整合測試；向分公司提供測試程式；收集反饋使用者測試資訊；分析使用者測試反饋
2、 流程圖
3、 流程說明
4、 流程資訊清單
四、對外資料報送工作流程
1、總、分公司許可權情況：
總公司：
對外資料需求審核；系統外資料準備；資料提取彙總；資料審核下發
分公司：
上報資料需求；監管部門溝通；異議資料確認和調整；上報資料（如無直接對接）
總公司資訊科技部
根據要求準備上報資料；反饋上報資料中存在的問題；修改上報資料，並提請需求部門通過簽報修改生產庫資料；
分公司it
根據各分公司安排從事資料對接工作
追蹤工作進度
2、流程圖
1）保監會資料上報流程
2）保監局審核資料上報流程
3、流程說明
4、流程資訊清單—附件
五、基礎運營管理流程
1、總、分公司主要職責
分公司主要職責
負責機房設計、組織施工和驗收，並將備案相關材料；負責機房日常執行環境的例檢工作；負責機房故障的排除、解決，保證it基礎環境穩定；
總公司資訊科技部主要職責
負責總、分公司機房建設、管理制度；協助、審核及監督分公司機房建設方案；監督並定期抽查分公司機房管理工作；
2、 基礎運營管理流程圖
3、 流程說明
4、 流程資訊清單
六、計算機桌面管理流程
1、 總、分公司部門許可權、職責情況
分公司it崗
嚴格按照總公司資訊科技部下發的桌面管理制度實施日常維護；在日常維護中，發現解決不了的問題，及時反饋到總公司資訊科技部；在日常維護中，對it維護工作效率有顯著提高的實踐，可上報總公司，以便在各分公司推廣。
總公司資訊科技部
收集分公司在日常工作中遇到的桌面相關問題。整理、分類分公司提交的問題，及時反饋、解決問題。撰寫、下發桌面管理制度及相關制度。
根據it技術地不斷發展、不定期撰寫新制度、修改舊制度等。不定期督促、抽查分公司桌面管理制度的落實情況，並適當地給予相應的獎勵、懲罰。
公司其他部門員工
嚴格按照總公司資訊科技部下發的桌面管理制度實施日常維護。不允許擅自重灌作業系統及各種軟體。在日常工作中遇到計算機異常情況，及時可以通過**、電子郵件、飛秋等方式上報到系統管理員。
等待處理問題的響應級別優先順序（從高到低）：總裁室》各部門一把手》各部門領導班子》各部門室主任》各部門一般員工。
2、 流程圖：
1）計算機硬體故障處理流程
2）：計算機軟體故障處理流程
3、 流程說明
技術部工作流程
一 圖紙分解 1 技術部在得到生產部書面通知後開始分解圖紙，並說明以電子版或藍圖為拆分依據，當以電子版圖進行分解時，應與甲方和設計人員溝通，並做好 記錄，要求甲方簽字確認以電子版圖分解。2 拿到圖紙後2天內提供鋼板材料計畫，待詳圖完成後提供型材 檁條 預埋件材料計畫及鋼結構主 次鋼油漆表面積 雙包工...
技術部工作流程
4 拉條詳圖另交採購部門乙份 拉條為外採購成品 4 複合板 雨罩 天溝 大門等所有與本工程相關構件詳細圖紙。1 複合板排板圖完成後交予專案經理，由現場安裝人員現場測量並簽字認可後，返還拆圖員。拆圖員根據現場測量資料進行排板並下生產任務單，如測量尺寸與理論尺寸相差較大應重新核實。2 圍護部分附件由安裝...
IT技術部工作流程
一 it 專業技術崗位考核流程1 二 版本發布管理流程2 三 測試管理流程5 四 對外資料報送工作流程8 五 基礎運營管理流程11 六 計算機桌面管理流程13 七 系統開發流程17 八 資料庫管理流程19 九 網路管理流程21 十 系統維護流程25 十一 專案管理流程27 十二 資訊保安管理流程31...