第九頁「釘子戶形成的原因」
1、 背後有「靠山」。（講稿：這些業戶依著有靠山、有背景，根本不把執法人員放在眼裡。
執法人員一是還要看這些靠山、背景的眼色行事，怕得罪了沒有好果子吃，二是怕影響部門之間的關係，影響大環境建設，擔不起這個責任。）
2、 潑皮無賴，對抗執法。（講稿：這類業戶有不少是當地的一些小痞子、小混混、地頭蛇，動不動就要與執法人員比比划划、公然叫囂「誰來管我就修理修理誰！
」說不定還真給執法人員點明虧或暗虧吃。這幾年執法人員被歐打事件時有發生。根據有關規定，我們工商行政管理人員要打不還手，罵不還口，有時對他們進行教育和監管，他們就說工商管理人員態度不好，甚至到上級有關部門四處投訴。
結果往往是執法人員受調查、受批評，這些業戶的違法違章行為不了了之。這樣勢必挫傷了執法人員的工作積極性，助長了不法經營者的氣焰。）
3、 是執法人員中自身存在著不廉潔行為。（講稿：有些業戶硬的不行來軟的，拉攏執法人員吃吃喝喝、投其所好。
而少數執法人員經不起**，半推半就。吃人家嘴短，拿人家手軟，吃了人家的拿了人家的要替人家辦事，因此在諸多法律、法規的執行上自然要對這些業戶網開一面。久而久之，這些業戶的不法行為成了合法性。
另一方面，有少數素質不高、責任心不強的執法人員，為不法業戶出謀劃策、通風報信，亂法律、法規的空子，給執法工作帶來很大的難度。這是導致釘子戶形成的另乙個原因。）
4、 是工商行政管理人員中自身存在著惰性。（講稿：對於偏遠片區、交通不放便的地方，新開發的經濟區域，有些工商管理人員嫌麻煩費事、出力不討好，見不著多少經濟效益，因此不願管理，放任自流。
這些業戶長期處於失控狀態，對工商行政管理的有關規定一無所知，甚至連工商行政管理部門是幹什麼的都不知道。久而久之，這些業戶在某一區域形成了一定規模。常言道「法不制眾」，因此極難管理。
ps:這些可以當講稿）
第十頁「釘子戶存在的危害性」
1 一棵「大釘子」衍生出好多「小釘子」。（講稿：周圍業戶往往存在攀比心理、觀望心裡，說「某人這樣行，我這樣為什麼不行！
你們工商部門是不是只管老實人！」這種趨勢一旦蔓延，有時會毀了一條街道，甚至乙個區域。）
3 有損工商行政管理部門的形象。（講稿：工商職能得不到履行，讓不法行為聽之任之，就會使群眾失去對工商行政管理部門的信任，工商部門的職能就很難發揮。因此「釘子戶」必須徹底剷除。）
公共管理基礎大題部分第一章公共管理導論
第一章公共管理導論 單元一簡答題論述題案例題 1.管理的基本含義 管理是以管理者引導的活動 是在一定的環境和條件下進行的 為了實現組織目標 需要動員和配置有效資源 具有基本的職能 是一種社會實踐活動 2.管理的兩重性 自然屬性和社會屬性。管理是由於有許多人進行協作勞動而產生的，是由生產社會化引起的，...
公共管理作業五案例題
1.你支援設禁討區嗎？2.你有什麼建議來解決當前日益嚴重的職業化乞討現象？1答 不支援。一 違反法律，侵犯人權 1 設立 禁討區 直接剝奪了乞討者個人的權利 2 公共權利隨意侵犯個人權利會導致很壞的結果3 權力若無節制，權利將無處棲身 二 會使處於弱勢的乞丐失去生存手段 1 乞討現象的成因2 禁討區...
專案管理部分案例分析
公路工程一級建造師執業資格考試 1b421000 工程施工組織設計 二十四 1b421012 某大都市向東南發展，擬建一條路幅寬達92m 長7.6km的世紀大道。總承包商在全面分析該工程的有關資料後得到工程特點 工程質量要求高 工期緊 總 較低，且工程位於丘陵地帶，地形較複雜，當地有不少居民。為了保...