大學生寒假社會實踐報告

2021-04-01 17:28:35 字數 2223 閱讀 3546

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著「有經驗者優先」,可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?大學生做保安,大學生殺豬,大學生賣菜,這些新聞屢見不鮮,看了痛心疾首,大學生這一尷尬的群體,快要到社會的最底層。

為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期特殊的社會實踐-走進了愛琴海主題餐廳。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。以前也實習過兩次,都是到一般的公司裡面做做助理、文員這些,也是經人介紹進去的,工作輕鬆。

而這次在餐廳,完全做的是體力活兒。短期培訓後,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,就讓我和一般服務員一起工作了。

在餐廳裡,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:

30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.

在餐廳裡雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。就像買土豆的故事中那三個兄弟一樣,比別人多想一點,多做一點,你就勝人一籌。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每乙個學生都在為取得更高的成績而努力。

可除了學習,做人也是相當重要的一方面,做事的習慣影響到乙個人未來的發展。

還有乙個重要的任務就是接待外賓。那是乙個很偶然的機會,飯店來了三位外國人,飯店裡有準備好的英文選單,以前來了外賓他們就自己看看選單點菜,飲料自己去取,飯店裡沒有懂外語的服務員。我看到來了外國人,心想這是練習英語的好機會,就迎上前攀談,接待,他們還為我們餐廳提出一些建議,當我把這些建議傳達給負責人時,他有點敬佩地說畢竟是大學生。

後來只要有外賓,都是我接待,這極大地提高了我的自信心,同時也明白了,人要有一技之長,才能建立地位,贏得別人的尊重。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店裡或者一些大型企業裡組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合於實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐幹什麼就幹什麼,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心裡而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處於很渺小的地位。

還有做事也要講究個度,就像在酒店裡,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

在歷經十二天的時間裡,我學到了很多。不僅是從飲食知識上學到很多知識,感受到了家鄉飲食文化底蘊之深厚,更重要的,我自身的各方面素質也得到了鍛鍊,社會交際能力得到了提高。因為時間的關係,我對很多的工作也只能是淺嘗輒止,即使是這樣,我已經是感受頗深了。

然而,在這十幾天的實踐中,我也嘗到了一些苦頭,體會到了工作的辛苦。有的工作是在與客人面對面的場合下做的,就不允許有半點疏忽,否則不僅會給餐廳帶來不好的影響,自己還會被經理訓斥。在這僅僅是十二天的時間裡,我就已經感覺到了在社會上生存下去是那麼的不容易。

有幾次我曾試圖放棄,或是發洩。但回頭一想,我是來鍛鍊自己的,我不能失去了這次機會,我忍耐著堅持了下來。在這個滄海橫流的社會上,要想有立足之地只靠專業知識是不夠的,有好多的東西需要自己去琢磨,去體會。

更有一些東西是在失敗中學會的。在愛琴海餐廳的實踐中,我發現好多的人都有很強的交際能力,應變能力,他們在這個酒店裡往往是領班的。最最重要的,我學會了忍耐,很多的事情是不能由著性子來的。

只有低調做人,用全面的素質來武裝自己的人,才是真正的強者。

另外再實踐中我也發現了餐廳的幾點不足:

一、沒有統一的**,不能彰顯餐廳的精神,有時候客人都不知道我們是服務員,有需要都去找前台。導致有些服務員沒事做,前台卻忙不過來。

二、管理粗放,經常加班而且無規律,員工怨聲載道。雖說餐無法預知客人需要,可是餐廳要想脫穎而出,必須要有統一的規定,明確地輪班制度,而不是人員隨意流動。工作時間不定,有的員工加班到凌晨兩三點卻沒有任何加班費用。

三、內部不團結,小矛盾不斷,公事私事都無人過問,長此以往,影響了工作積極性,效率低下,服務不周,有些員工幹活是能省則省。

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