一、目的
為了快速有效的處理罷工等群體性突發事件，在保障員工權益的前提下，維護企業聲譽，避免公司的損失與人身傷害並盡最大能力控制在最低限度，根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國集會遊行示威法》、《國家突發公共事件總體應急預案》和公司有關精神指示，結合本企業特點，擬定本預案。
二、適用範圍
本預案適用於本企業所轄員工及與本企業有關的勞務承包商所轄員工參與的，人數在 10人以上的群體性突發事件的應急工作。群體性突發事件主要指員工利用集體罷工、罷運；違法聚眾上訪、**，非法集會、遊行、示威；利用車輛聚眾堵塞公司門口、生產現場等嚴重影響公司正常運作，嚴重破壞社會秩序、危害公共安全的方式，向公司或有關單位表達意願、提出要求的事件。
三、工作原則
1、以人為本，預防為主。避免或最大限度降低因此而造成的經濟損失和社會影響，最大限度保障勞資雙方的合法權益。
2、及時介入，教育疏導，區別對待，快速處理，就地解決。
3、切實保護企業與職工的合法權益。
4、堅持原則性與靈活性相結合的方針。在處理事件時，要注意講究策略和方法，緩解矛盾，縮小影響，控制局面，盡快恢復生產，以盡可能的減少和避免經濟損失。
四、應急保障
1、緊急應對：組織公司成立群體性突發事件應急保障領導小組，由公司總經理、副總經理、各部門領導、保安部和行政部召開緊急預案會議。根據罷工程度，罷工實際原因及存在的矛盾，找出罷工領導者，緊急出台應對政策，平息罷工的進一步發展。
如有因罷工引起的暴動或其他惡性事件，則應立刻報警。
2、減少生產損失：調整生產計畫，保證要害部門的員工數量，生產班長和其它人員必須上線頂班。通過治理人員兼職、臨時補員等臨時措施緊急應對。
3、分化瓦解：行政部依靠員工通訊錄，對罷工運動中態度消極的人員進行家訪，個別談話。對少數返回生產的人員，既往不咎，並給與一定補貼。
4、擒賊擒王：先做帶頭人的思想工作，確實頑固不化，則採取相應的處理措施，必要時可借助外力。
5、召開員工大會，公布公司的政策，統一思想，穩定其他員工的情緒，控制事態的發展，尤其要發動正面靈魂人物（各級治理者）的積極作用。
五、現場指揮
1、治安控制組：由保安隊長負責事發現場和廠區的治安，防止公司財物被哄搶、被盜，對煽動**的組織者、為首分子及其他造成惡劣社會影響的違法者依法追究法律責任。
2、事件調查處理組：行政部長負責對事件立案調查、責任追究和結案善後等工作。召集工人代表，同企業領導協商，反映職工的意見和要求並提出解決意見。
對於職工的合理要求，企業應當予以解決。
3、 醫療救護組：由工會負責，組織醫療急救隊開展現場救護工作，及時救治傷員
六、後期處置
京東員工罷工背後的思考
京東有5萬多名員工，1萬人坐在寫字樓裡，吹空調，用電腦，學歷大專以上 4萬多名倉儲 配送 客服等環節一線員工，初高中學歷為主，日曬雨淋。兩者不僅薪資待遇天壤之別，知識結構 世界觀也相差極遠，而這種差別正是中國城鄉二元對立的縮影，1萬名坐在寫字樓裡的員工並不關心4萬多名跑在馬路上員工的溫飽和尊嚴。在2...
京東員工罷工後的思考
在2013年的內部員工大會上，劉強東直言未來十年對自己的考核目標只有乙個，那就是對京東人的關注，致力於員工家庭 生活質量 的改善和員工 工作滿意度 的提公升。如果以這個劉強東自己定的標準來考核這次對 京東青浦倉庫集體罷工 的處理，劉強東可能連及格都沒有達到。在2013年的內部員工大會上，劉強東直言未...
公司員工工傷應急處理預案
1 喪葬費，標準為上年度本公司平均工資 1個月。2 撫卹金，標準為本公司上年度員工月平均工資 12個月。3 生活補助費，標準為供養城鎮戶口一人者，每月按本公司員工月平均工資的 30 發給 供養兩人及以上者，按 50 發給 供養農村或鄉鎮戶口的，按城鎮戶口供養標準 70 發給。孤老及孤兒按上列標準的 ...