2023年5月中國物流職業經理資格證書考試（中、高階）
物流案例與實踐（二）（課程**：05375）
本試卷均為案例分析題，共10頁。滿分100分。考試時間為150分鐘。
第ⅰ卷（共30分）
注意事項：
1． 請考生用鋼筆或原子筆直接寫在試卷上。
2． 答卷前將密封線內的專案填寫清楚，同時填寫自己的座位號。
案例分析題（案例一21分，案例二24分，案例三22分，案例四33分，共計100分）
案例一（21分）
s公司是國內一家電子產品製造商，產品涉及多個領域。s公司有自己的生產基地，基地內設立有大型的原材料倉庫，用於存放各種電子元器件。倉庫需要根據生產計畫的要求，每天把各種元器件揀出，送到組裝線上。
倉庫內電子元器件和輔料的種類接近2000種，每個月末倉庫與財務部門就要進行一次盤點。
一直以來，生產計畫部門對倉庫有所不滿，計畫部門使用一套mrp系統指定生產計畫，但由於系統內的資料不準確，導致計畫部門不得不臨時調整生產計畫，特別市快到月底的時候，生產計畫要數次變動。計畫部門曾要求倉庫每天進行盤點，可是倉庫堅決不同意，因為月末的盤點，倉庫所有的人員再加上財務人員，有時要一整天的時間才能全部盤點完，工作量很大，而且盤點時倉庫其他所有工作都要停下來。
根據以上案例提供的資訊，回答問題1、2、3、4、5，共21分。
1.案例中所謂的「系統內資料不準確」是什麼含義？（2分）
2.系統內資料不準確為什麼會導致生產計畫的變動？（5分）
3.系統內資料不準確除了導致生產計畫變動，還可能會產生什麼後果？為什麼？（5分）
4.案例中提到快到月底的時候，生產計畫變動的次數就要增加，請解釋原因。（4分）
5.從盤點方式的角度考慮，說明如何改進目前的現狀以及原因。（5分）
案例二（24分）
g公司是一家成立不久的系統整合開發公司，隨著業務量的逐年增大，公司對電子產品的需求也在增加。最初，g公司沒有專門的採購部門，而是由總經理辦公室負責有關採購事宜。但是隨著採購量的增加，辦公室人員感到採購任務太重、採購成本較高，採購產品的質量也得不到保證。
於是公司決定從辦公室、財務部、系統開發部銷售部等抽調人員成立臨時的採購小組，負責採購公司所需的電子產品。
由於臨時採購小組成員來自不同部門，對電子產品的要求也不盡一樣。辦公室要求**商售後服務要及時、態度要好；財務部門要求整個的採購支出盡量低；系統開發部表示產品的效能要達到要求，而且穩定；銷售部就要求**商供貨及時，保證客戶訂單按時完成。
針對以上要求，採購小組統一了思想，設計了一套評估標準：從採購訂單的準時交付率、產品合格率、**商**和售後服務等四個方面來評估和選擇**商。對於某產品，經過對a、b、c三家**商的綜合評估，得到如下考核評估結果（1-10分，1最差，10最好）。
評估後的資料如表1所示。
表1：**商評估表
根據以上案例提供的資訊，回答問題6、7、8，共24分。
6.在使用權重和不使用權重兩種方式下，分別計算每個**商a、b、c的綜合得分，以及公司應選擇的**商。（8分）
7.使用權重和不使用權重兩種方式下哪一種更合理，為什麼？（6分）
8.g公司成立採購小組的優勢是什麼？可能會有哪些方面的問題？（10分）
案例三（22分）
y鹽業公司是國內一家地方性的鹽業企業，負責本地區食用鹽的生產和配送。
y公司設立有乙個食用鹽分裝工廠和中心倉庫，同時在周邊城市設立有5個分庫，以縮短各地的配送時間。日常的生產中，y公司首先採購原料鹽，運輸到分裝廠的材料倉庫，然後按照生產計畫的安排，加工成各種規格的成品鹽，之後再將成品鹽存放到公司的中心倉庫，與此同時，也會根據各地的銷售量，分撥部分產品到設立在各地的分倉庫。
近兩年由於原材料**的不斷**，以及物流成本的不斷上公升，公司的銷售毛利越來越低，經營壓力也越來越大。面對這種情況，公司管理層決定從物流各個環節入手，在公司內部挖掘成本降低的空間。
為此公司財務和物流部門，調查統計了生產和銷售環節中發生的費用，期待能從這些統計資料中，找到一些機會。表2是2023年某月的綠標鹽物流環節單位變動成本。
表2:2023年某月y公司綠標鹽物流單位變動成本
公司該月份實際銷售綠標鹽300噸，銷售單價為3720元/噸，總的單位變動成本為1200元，公司的固定成本為554400元。
根據以上案例提供的資訊，回答問題9、10、11、12、13，共22分。
9.計算該綠標鹽物流單位變動成本及其佔總單位變動成本的比重。（4分）
10.計算該產品銷售的盈虧平衡點。（5分）
11.分析物流成本的變動對盈虧平衡點的影響。（4分）
12.分析**、固定成本的變動對盈虧平衡點的影響。（4分）
13.從該產品的物流變動成本結構來看，減低物流成本途徑有哪些？（5分）
案例四（33分）
b公司是國內一家經營連鎖快餐店的企業，在各大中型城市開展中式連鎖快餐店業務。
b公司的快餐店的業務，屬於半成品加工形式，在工廠中將食品加工成半成品，然後由公司統一配送到各個連鎖店，在銷售給顧客前，才進行加工烹飪。這種方式加工出來的食品，不僅可以保持現場烹飪的口感和色澤，還可以保持幾乎相同的形態和口味，同時半成品加工方式還可以縮短顧客等候時間，豐富菜品的種類。
b公司經營的快餐店，一般坐落於城市的繁華地帶，主要為日常外出的人提供中式快餐。這些地處繁華地帶的連鎖店，店鋪面積一般都比較緊張。
c公司為b公司提供半成品配送的服務。但是由於缺乏與c公司的互信，b公司只對c公司提供採購和配送計畫。c公司只有接到b公司的**訂單和配送計畫後，才開始根據b公司的**指令，在工廠和城市快餐店之間進行配送。
、當前b公司半成品**的業務流程如下：
（1）各連鎖店每天定時盤點銷售和半成品庫存情況，確定需要**的品類和數量，將**需求以傳真形式傳送給公司的配送計畫員；
（2）公司配送計畫員將各店的需求彙總後，編制採購計畫和配送計畫，發給c公司；
（3）c公司接收到了各個店的需求數量後，制定配送計畫，按照店鋪分布進行配送。
隨著業務的高速發展，配送環節的冗長的問題也顯著的暴露了出來。典型的現象就是配送周期長，配送次數少，各店半成品庫存增加，各店不得不加大半成品倉儲面積，這樣就佔了本身已經緊張的營業面積。但庫存增加的同時，有些品種還經常缺貨，客戶很不滿意。
同時，連鎖店越來越多，公司的配送計畫員需要處理的訂單量也越來越多，處理時間也越來越長，配送計畫員的工作異常繁忙，時常發生差錯，由此更加重了各店菜品的缺貨的情況。
為了解決這個問題，b公司準備學習海外快餐業的經驗，改進公司的物流配送流程。
14.根據以上案例提供的資訊，撰寫乙份案例分析報告，字數不應少於。（33分）
(提示：案例分析報告應包括前言、現狀分析、存在問題及原因分析、改進措施與建議、結論五個部分)
機密★啟用前
201 2年5月中國物流職業經理資格證書考試（中級）
物流案例與實踐（二）
(課程**：05375)
答案及評分參考
案例分析題（案例- 21分，案例二24分，案例三22分，案例四33分，共計100分）
案例一：
1．系統內資料不準確是指物品的倉庫系統（賬面）數量與實物數量不相符，兩者差距
較大。（2分）
2．因為mrp系統制定生產計畫時，要從系統內檢查現有零件的數量能否滿足生產批量的要求，不能滿足才去訂貨。如果系統數量與實物數量不一致，遠大於實物數量，此時不會訂貨，而直到開始生產才可能發現數量不足，不能生產某個產品，原有的計畫不能執行，這時就要調整生產計畫。（5分）
3．(1)系統內資料不準確還可能造成庫存量的增加。（2分）
(2)因為如果系統數量小於實物數量，mrp系統就可能要求訂貨，而實物數量是能
滿足生產批量要求的，這時還要訂貨，該零件或部件的庫存量就會增加。（3分）
4．(1)倉庫的作業過程中，由於各種原因會每天都會產生誤差，造成系統（賬面）數
量與實物數量不符；（2分）
(2)如果不及時盤點，產生的誤差會累積，或者有更多的品種出現誤差，生產計畫
被迫變動的可能性就會加大，所以快到月末的附候，生產計畫調整的次數增加。
（2分）
5．(1)可以採用迴圈盤點的方式。 2分）
(2)因為迴圈盤點每天都會盤點一定數量的物品，保證這些物品數量的準確，而且
每天的工作相比全部倉庫盤點要小很多，倉庫實施的難度不大。 （3分）
案例二：
6．(1)使用權重時三個**商的綜合得分：
①a**商綜合得分=0.3 x 9+0.4×6+0.2×7+0.1×7=7.2
②b**商綜合得分=0.3×6+0.4×9+0.2×7+0.1×6=7.4
③c**商綜合得分=0.3×7+0.4×6+0.2×8+0.1×6=6.7
④b**商得分最高，應選擇b**商。
【評分標準】每項1分，共4分，沒有計算過程不得分。
(2)不使用權重時三個**商的綜合得分：
①a**商綜合得分=9+6+7+7=29
②b**商綜合得分=6+9+7+6=28
③c**商綜合得分=7+6+8+6=27
④a**商得分最高，應選擇a**商。
【評分標準】每項1分，共4分，沒有計算過程不得分。
7．(1)使用權重的方式更合理。（2分）
(2)使用權重原因：
①不使用權重實際上表示各種因素對組織的重要性是相同的，而實際情況是組
織對各種因素重要性的認識是不同的，使用權重更符合實際情況：
②使用權重所選擇的**商更符合組織的綜合要求，更合理。
【評分標準】每項2分，共4分。
8．(1)優勢：
①採購小組的成員來自不同部門，不同的知識和經驗能相互補充；
②做出決策時綜合了各部門的意見，選擇的**商能使各部門都比較滿意。
【評分標準】每項2分，共4分。
(2)可能存在的問題：
①採購小組的成員來自不同部門，在選擇**商時可能首先考慮自己所在部門
的利益；
②採購小組的成員都沒有相關的採購工作經驗，在採購知識和技能方面比較欠
缺：③由於採購小組是乙個臨時性組織，成員可能認為工作不穩定，工作的積極性
會受到影響。
【評分標準】每項2分，共6分。
案例三：
9．(1)物流單位變動成本=10+200+140+200+50=600（元）
(2)物流單位變動成本佔總單位變動成本的比重=600/1200=50%
【評分標準】每項2分，共4分，沒有計算過程不得分。
物流案例與實踐二
2008年11月中國物流職業經理資格證書考試 中級 物流案例與實踐 二 課程 5375 案倒一 24分 某計算機公司是一家大型it產品製造企業，其產品包括台式計算機 膝上型電腦 印表機等 產品，產品主要銷往中國大陸。該計算機公司在北京和東莞建有兩家製造上廠，每家有50萬台it產品的生產能力，兩家工廠...
物流案例與實踐二
根據以上案例提供的資料，請回答問題4 5 6，本題共24分。4.簡述公司目前的流程存在什麼風險。4分 5.請論述該公司兩種網點設立模式各自的優缺點。8分 6.請論述該公司這兩種網點設立模式分別會遇到什麼樣的挑戰？12分 案例三 共計26分 某公司是國內一家機電產品製造商。其產品sx是由機芯 控制面板...
物流案例與實踐考查
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