發展歷史、經營現狀過程中的經驗和教訓不少於調研報告
大學公寓店）
化妝品發展前景（資料）
化妝品的銷售渠道（資料）
1. 嬌蘭佳人簡介
2. 嬌蘭佳人商品的市場需求
3. 嬌蘭佳人的消費主體
4. 對整個嬌蘭佳人分析
5. 嬌蘭佳人店面的優勢
6. 嬌蘭佳人的廣告創意
7. 嬌蘭佳人服務
8. 嬌蘭佳人的競爭對手
9. 嬌蘭佳人的發展前景
10. 嬌蘭佳人品牌目前所存在的問題
11. 對嬌蘭佳人的建議
12.嬌蘭佳人經營範圍
13.嬌蘭佳人企業宗旨
14.嬌蘭佳人理念
15.嬌蘭佳人企業榮譽
16.嬌蘭佳人慈善事業
17.嬌蘭佳人門店經營
總結化妝品發展分析（資料）
《2013-2023年中國化妝品終端渠道建設與投資前景分析報告》資料顯示，2008-2023年，我國化妝品行業的市場規模總體上呈逐年上公升態勢。2023年，我國化妝品行業的市場規模僅為465.3億元;到2023年，已上公升為近843億元，5年內增長了80%多。
從增長速度來看，受金融危機的影響，2023年和2023年的增速較緩，2010-2023年的增速持續上公升，2023年達到20.55%。
前瞻網分析認為，我國化妝品行業傳統銷售渠道主要有商超、百貨、專賣店、專營店、電子商務、美容院、藥店等。從各渠道銷售收入來看，2023年，商超、百貨佔全部銷售收入的45%左右;其次為專賣店，佔11.5%;新興的電子商務渠道發展較快，佔比已達15%以上。
報告是國內第乙份對化妝品終端渠道進行系統分析的報告，對化妝品企業選擇營銷渠道具有重要的參考價值。
科技發展永無止境，化妝品行業的發展也不會停止，那麼化妝品發展到它的***後將朝哪個方向發展呢？筆者認為：化妝品學這門學科很可能會與其他許多學科(材料學、醫學、生物工程與農業、環境與農業、航空航天以及微電子、光電子與計算機等)一起奔向奈米時代。
化妝品的銷售渠道（資料）化妝品渠道是多樣性的，各種零售終端，以及整個流通渠道，呈現出各種各樣的特點，都有自己相對應的市場、一部分目標客戶群體。像傳統的銷售渠道、百貨商店、化妝品的專業市場都在持續發展。超市的渠道這些年來隨著連鎖經營超市的發展，商超化妝品終端也在呈現快速發展的趨勢，形成了化妝品零售的主要渠道之一。
專營連鎖店的崛起，在三四線城市表現得更加突出，市場占有率不斷提高，有些城市甚至成為化妝品銷售的主流終端渠道。除此以外還有以生產廠商為主導的連鎖企業的發展，對擴大消費、促進化妝品流通體系的創新變革發揮著重要的作用。運用新的資訊科技和網際網路，以網購和電子商務為代表的網路銷售風起雲湧，網購化妝品的數量也在呈快速發展的趨勢，改變和更新著人們的消費理念和消費模式。
70後、80後尤其是90後成為消費的主力軍以後，網購的速度還會加快。品晃得人眼花繚亂，幾乎每一種化妝品都有上百種的選擇。作為化妝品營銷同行，更會看到，幾乎每天都有新的競爭品牌出現。
面對琳琅滿目的化妝品，當消費者終於下定決心掏錢購買了某一種產品之後，如何讓消費者在這第一次購買之後，成為自己品牌的長期顧客，已成為眾多化妝品企業發展研究的重要戰略之一
1.嬌蘭佳人簡介
嬌蘭佳人，首屈一指的化妝品零售連鎖品牌。創始於2023年。總部設在廣州，在北京、上海、重慶、成都、武漢設有分公司。目前，嬌蘭佳人在全國開設門店近600家，業已成為
中國本土規模最大的化妝品零售連鎖。嬌蘭佳人覆蓋護膚品、彩妝、身體護理品、美髮護理品、男士護理品、嬰童護理品、化妝工具、日用品八大品類，過萬單品。薈萃了歐萊雅、泊美、夢妝、資生堂、玉蘭油、妮維雅、強生、曼秀雷敦等等幾乎所有大眾喜愛的知名化妝品
品牌。時尚、平價、優質的自有產品，也給了消費者更多的選擇。無論男女老少，都可以在嬌蘭佳人買到稱心如意的個人護理品，在享受便宜購物的同時觸控最新時尚脈搏。
嬌蘭佳人的願景是，到2023年，開設超過10000家門店，實現中國化妝品零售格局革命性變革。
嬌蘭佳人是中國本土規模最大的化妝品零售連鎖。截止2023年6月8日，嬌蘭佳人在全國共開設了門店逾500家，經營涵蓋八大品類，超過10000多個單品，有護膚品、彩妝、身體護理品、美髮護理品、男士護理品、嬰童護理品、化妝工具、日用品。嬌蘭佳人的夢想
是要汲取大地的力量，到2023年開設超過10000家店，成為人們生活的一部分。
嬌蘭佳人專注於化妝品零售連鎖事業，經營八大品類，超過10000多個單品。包括護膚品、彩妝、身體護理品、美髮護理品、男士護理品、嬰童護理品、化妝工具、日用品。歐萊雅、歐珀萊、資生堂、玉蘭油、妮維雅、強生、曼秀雷敦等等幾乎所有大眾喜愛的知名化妝品品牌，跟寶潔、歐萊雅、聯合利華、曼秀雷敦、資生堂、強生、妮維雅、日本科瑪、南韓科斯美詩……等都建立了戰略合作關係。
2. 嬌蘭佳人商品的市場需求
2023年，廣州嬌蘭佳人化妝品****正式籌備，2023年下半年，嬌蘭佳人專賣店正式啟動。經過近1年的推廣，嬌蘭佳人化妝品品牌專賣店發展迅猛，曾創下一天開店28家的歷史性記錄。
2023年，嬌蘭佳人改變了單一品牌的化妝品專賣店經營模式，並在2023年起逐漸轉型為嬌蘭佳人化妝品連鎖的大店模式，即多品牌的專營店連鎖模式。
2023年2月，嬌蘭佳人化妝品連鎖的品牌形象工程全面啟動0 2023年5月，第一家嬌蘭佳人化妝品連鎖在廣州棠景街正式開業。
多年來，嬌蘭佳人化妝品連鎖通過先進的店面及招牌設計、豐富的品牌產品組合、先進的營銷理念、系統的管理體系，已成為眾多知名化妝品廠商的戰略盟地，已經在化妝品專營店渠道形成「嬌蘭佳人」效應。
2023年，嬌蘭佳人立足廣州、北京．上海、武漢、成都、重慶、南京、杭州、廈門等城市，加強管理，穩紮穩打，練好內功。截止至u2023年3月，全國共有嬌蘭佳人連鎖店208個0 2023年計畫新增300個店.
準確市場定位，品牌組合抓牢大眾消費群
嬌蘭佳人化妝品連鎖店是國內首家美妝日化一站式購物商場，以彩妝、護膚為主，洗護為輔，兼營美容工具、沐浴工具、棉紡品、家居用品、嬰兒用品等商品，以「俏妝美顏」為概念。除了嬌蘭佳人旗下的軍獻益膚霜、婷美、紗曼婷、雪顏素等品牌之外，專營店系統還整合歐萊雅、美寶蓮、沙宣、海飛絲等眾多知名品牌，以低於商超**進行銷售。
嬌蘭佳人化妝品連鎖店在其連鎖店發展之初，對市場戰略以及發展目標都作出了系統的定位：首先，目標客戶方面，主要定位於中檔消費人群和普通白領；其次，在選址方面，為了從縫隙市場中尋求發展，在小範圍的區域市場形成影響力，嬌蘭佳人將選址目標放在了次
級商圈和高密度的居民社群附近；再者，在業務定位方面，為了借勢發力，嬌蘭佳人則主要定位於化妝品精品店，並以銷售和推廣知名化妝品為經營模式；最後，在發展戰略方面，面對有效市場資源的稀缺效應，嬌蘭佳人深知要想形成品牌和規模，必須要擁有足夠的門店數
量，只有門店的數量和質量同步提高了，經營成本才能得到有效的稀釋，市場的主動權才會緊緊地掌握在自己的手中。
經過多年「專業專注」經營理念的實踐，嬌蘭佳人已經在市場上建立了良好的品牌形象、品牌信譽以及高效**鏈條，經銷產品的集中採購，不僅保證了產品的質量和多樣化，而且可以享受到規模採購時的低價優惠。因此，形成了嬌蘭佳人的兩大經營特色：一是正貨保證，與主流品牌的**商建立戰略聯盟關係，為消費者提供更多的優質產品；二是部分產品具有超低價優勢，能夠為零售店聚集人氣，提公升銷量。
嬌蘭的營銷模式具有創造性：之前沒有公司像嬌蘭這樣，把公司發展的根本立足於零售店，沒有這麼執著於零售店，沒有這麼全面、系統地跟廣大零售商合作，沒有這麼一心一意嚴格地進行市場保護。嬌蘭模式得到了系統內各個環節的認可，適應了當前中國的商業現狀，表現出了先進的生產力。
3.嬌蘭佳人的消費主體
對於我們所調查的這家店面來說，由於周圍都是學校，所以該店的消費主體是學生。尤其是對於大學生來說這些應該已經成為了她們的必需品。 對此，我們設計了調查問卷來調查嬌蘭佳人的一些情況。
1、 您的性別
a 女b男
2、 您根據什麼購買您所需要的產品
a品牌 b銷售人員推薦 c朋友推薦 d打折** e 其他
3、 您是否會在網上購買化妝品
a 是b否
4、 您知道嬌蘭佳人有哪些產品呢
a 化妝品 b 護膚品 c ** d 洗髮水 e 防曬霜 f其他
5、 您覺得嬌蘭佳人產品的**怎麼樣
a 很貴 b 比較貴 c一般 d 便宜
6、 您對嬌蘭佳人的產品滿意嗎
a 非常滿意 b 比較滿意 c 一般 d 不滿於
7、 您對嬌蘭佳人的服務滿意嗎
a 非常滿意 b 比較滿意 c 一般 d 不滿意
8、 什麼因素是您去嬌蘭佳人購買產品
a 朋友推薦 b 個人經驗 c廣告效應 d **優勢 e 其他
9、 您是嬌蘭佳人的會員嗎
a 是b不是
10、 您認為嬌蘭佳人會員卡的主要目的是
a 積分 b 折扣 c 返利 d吸引顧客再次來購買
11、 您一般隔多長時間去一次嬌蘭佳人
a 兩周 b 乙個月 c 兩個月 d 三個月 e更多
12、您的年齡是
a 18---20 b 21---23 c 24---26 d26以上
13、您每月用於日用品或化妝品的支出是
a 0---50 b50 ---100 c 100---150 d 150---200 e更多
14、您認為嬌蘭佳人還有哪些方面需要改進
a 產品** b 產品質量 c 產品品種 d 服務態度 e 店面形象
15、您對嬌蘭佳人有什麼意見或者建議
4、對整個嬌蘭佳人的分析
1、 品牌優勢。嬌蘭佳人是國內首屈一指的化妝品一站式購物連鎖店，具有良好的品牌效應
2、 嬌蘭佳人在全國33個省事建立了成熟終端銷售網路。具有廣闊而縱深的銷售網路。
3、 多樣化的產品。嬌蘭佳人不但力求滿足不同消費層次的品位和需求，還努力滿足不同區域、不同文化的獨特需求，以最便宜的**提供切合顧客所需的多元化優質產品。
4、 優惠的**。嬌蘭佳人所有**保持超低價。嬌蘭佳人在成立之初，就廣泛的與主流品牌確定了戰略聯盟關係，同時在內部實行科學管理，降低成本，真誠讓利於消費者。
嬌蘭佳人實行低價策略，為消費者提供優質低價、物超所值的商品，一分一毫為消費者省到底。嬌蘭佳人在成立伊始，就廣泛的與主流品牌確定了戰略聯盟關係，達到最優的經濟效益，同時在內部實行科學管理，降低成本，真正讓利於廣大消費者。
5、 優良的服務。嬌蘭佳人零售店均以卓越品質和優質服務見稱，同時為顧客提供周全的美妝護理指導服務，為消費者提供時尚、健康資訊。
6、 健全的物流體系。嬌蘭佳人在全國建立了嚴密而強大的物流配送網路，採用一站式集中供貨方式，全程保證高效的運送服務。
7、 嬌蘭佳人擁有專業的美容培訓學校和專業培訓師，定期從銷售技巧、產品陳列、售後服務、顧客溝通等方面，對員工進行專業而系統的培訓。為企業培訓更多的銷售人才和管理人才。
8、 優質的系統服務。為更有效的進行商品管理、資料分析、物流配送、店面**、會員管理等，嬌蘭佳人公司組織了專門店技術團隊，自主研發了一套適用於專營店的系統。該系統的功能不僅囊括pos系統、進銷存管理、會員管理、還滿足多種**活動的需求，比方說，公司在某一時間段要求全國所有的店面統一**，那麼通過系統設定，門店就會自動按**的時間段、****等要素去執行。
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