一、名詞解釋
1、創意 ：創意是創造性思維的產物，是現實世界中並不存在的而僅存在於頭腦思維中的東西。創意思維就是大腦構造創意的過程，也稱創意構思，思維的超越性是創意的**，是指思維在時間和空間上的超現實，正是這種超現實才能使創意者看到現實中不存在的事物，產生與眾不同的思想，形成創意。
2、機會視窗：就是指市場存在的發展空間有一定的時間長度，使得創業者能夠在這一段中創立起自己的企業，並獲得相應的盈利與投資回報。
3、市場營銷計畫：對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上，按年度制定的企業及各業務單位的營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟地明確規定和詳細說明。
4、市場細分：是指從區分消費者的不同需求出發，根據消費者購買行為的差異性，把整體市場劃分為若干個具有類似需求的子市場的過程。
5、創業者：有兩個基本含義：一是指企業家，即在現有企業中負責經營和決策的領導人；二是指創始人，通常理解為即將創辦新企業或者是剛剛創辦新企業的領導人
在當前，國內外學者將創業者的定義分為狹義和廣義兩種。狹義的創業者是指參與創業活動的核心人員。廣義的創業者是指參與創業活動的全部人員
6、創業者能力：所謂能力，通常指完成一定活動的本領。包括完成一定活動的具體方式，以及順利完成一定活動所必需的心理特徵。
7、市場**：是在對影響市場供求變化的諸因素進行調查研究的基礎上，運用科學的方法，對未來市場商品**和需求的發展趨勢以及有關的各種因素的變化，進行分析、估計和判斷。**的目的在於最大限度的減少不確定性對**物件的影響，為科學決策提供依據
8、創業投資：是指向創業企業進行股權投資，以期在投資的創業企業發育成熟或相對成熟後通過股權轉讓獲得資本增值收益的一種投資方式。
9、企業組織結構：指企業內部分工協作的基本框架。企業實現其目標，分設若干個管理層次和管理部門，明確他們各自的職責和許可權，以及相互間的分工協作關係和資訊溝通方式，從而形成上下左右協調配合的組織結構。
10、人力資源規劃：為了實施企業的發展戰略，完成企業的生產經營目標，根據企業內部環境和條件的變化，運用科學的方法對企業人力資源需求和供給進行**，制定相應的政策和措施，從而使企業人力資源的供給和需求達到平衡。
11、天使投資：是指那些願意投資於高風險企業，願意投資於創業企業的前期高風險階段的富有家庭和個人。這些人是非正式的私人風險投資家。
因為他們在創業者最困難的時候給與支援和關愛，對創業者來說，他們是可愛的天使。投資天使更正式的稱呼是「非正式的私人股權投資者」。
12、市場營銷控制：是指市場營銷管理者檢查市場營銷計畫的執**況，判斷計畫於實際是否一致，如果不一致或沒有完成計畫，就要找出原因所在，並採取適當的補救性措施和正確行動，以保證市場營銷計畫的完成。
13、創業風險：風險是損失或收益發生的不確定性，即風險由不確定性和損失或收益兩個要素構成。創業風險是指創業企業財產和潛在獲利機會帶來損失的可能性。
14、swot分析：swot即strengths(優勢）、weakness(劣勢）、opportunities(機會)、threats(威脅）的簡稱，它在競爭對手分析中最常用的組合技巧之一。
15、市場機會：指的就是市場上存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求。
16、產業生命週期：指的是乙個新產業投入後，從進入市場到退出市場的整個時間過程，它一般經歷以下四個階段：投入期、成長期、成熟期和衰退期。
17、風險識別：是指在風險事件發生之前，風險管理人員在收集資料和調查研究之後，運用各種方法對尚未發生的潛在風險以及客觀存在的各種風險進行系統歸類和全面識別。
18、創業：所有創造新的事業的過程都是創業。
創業=創新+創業精神創新=將發明與創意加以商業化
19、市場營銷組織：是建立和明確任務歸屬與實施的部門，分清責任、理順步驟，以便適時地採取必要的措施。
20、市場需求：是指特定的時間、特定的地域和特定的顧客群體，對某一商品現實和潛在的需要量。
二、簡答、論述
（一）創業者
1、成為創業者的三個基本原因？
答：1）做自己的老闆 2）追求自己的創意 3）人們建立自己的企業是為了追求財務回報
2、創業者的型別？
答：（1）主動式創業（喜歡）：因為他的個性就喜歡創業，也適合創業，他們有強大的創業激情和衝動，甚至把創業作為一種生活方式，結果如何反而不是很重要，屬於主動式創業。
（2）被動是創業（被逼無奈）：他們並沒有創業的慾望，創業是迫不得已的選擇，屬於被動式創業。（3）小本生意：
開始並沒有大的創業慾望和理想。他們只是做著小本生意。他們把自己做小本生意當作乙個職業。
3、創業者應具備的能力？
答：創業者要具有專業的行業技能、獨到的管理能力、敏銳的眼光、堅強的毅力、具備寬大的胸懷、誠實守信、踏實穩重。
4、創業者應具備的八大創業素質？
答：（1）慾望——該出手時就出手 （2）忍耐 （3）領袖精神——創業的無形資本
（4）合作能力——趨時弊害形成合力 （5）勇氣 （6）懂得分享
（7）自信——創業的動力 （8) 勇氣——失敗乃成功之母
（二）創意機會
1、創意的**：高爾丁死結
（1）市場的需求 （2）技術的發展 (3) 現有的企業 （4）管理和經營創新
2、激發創意的方法：（1）從懷疑開始 （2）張開聯想的翅膀 （3）圍繞市場進行創意
3、機會的四個型別： 「夢想」、 尚待解決的、 技術轉移、 市場形成。
4、創業機會識別的過程：
階段1：機會的搜尋階段階段2：機會的識別階段3：機會的評價
5、發現創業機會的方法：
（1）從低科技種搜尋機會 （2）在大企業無暇顧及的縫隙中尋找機會 （3）在變化中抓住機會（4）追求負面就會找到機會 （5）集中盯住某些顧客或區域的需要
（三）市場調研
1、市場調研的目的：把所收集的資訊進行分析和處理，為決策者的決策提供指導性的意見。市場調研可以由創業者進行，也可以委託專業的市場調研機構進行
2、種類：調查、一般性的研究、統計性研究
3、調研的三個階段：
（1）準備階段：應該把要調查的問題具體化、細分化。 （2）實施階段：
如果是專項調研活動，可由經營者及助手按計畫去展開；如果非專項調研活動，則可在日常工作與生活中時時處處地留意觀察、詢問。（3）處理階段：對大量雜亂的資料進行整理、彙總與統計，以便對反映出來的情況作有效的分析與研究。
4、市場調研主要研究的問題：
（1）市場可行性研究（market feasibility），就是了解市場規模，分析市場前景。不同產品的市場規模、市場潛力均不相同，企業在生產決策和營銷決策時，要充分分析產品、品牌或服務的市場需求，評價潛在市場的規模、潛力、以決定在該市場投資是否有價值，以及確定投資規模。
（2）競爭分析。競爭是商戰中最具有戰略性的因素，也是企業必須時刻密切關注和進行調查的內容。從總體上看，企業應該了解行業競爭的整體形勢，比如關於競爭狀況的調研包括調研市場上存在著多少品牌，它們分別是什麼，各種競爭產品的特點，在市場中所處的位置，市場推廣、**手段和**策略以及不同的產品在滿足消費者需求方面的優勢和劣勢等等。
通過競爭分析，市場決策者才能做到知己知彼。
（3）產品研究。產品研究包括產品概念測試、產品測試、產品或服務用法研究等。
（4）**研究。 **研究是了解市場中各競爭品牌以及各種產品型別的定價，****在品牌選擇中的重要性，定價策略對產品銷售的影響，分析消費者對**的彈性要求，對**變動的反應以及**理想點，找出有利於促進產品銷售的定價策略等。
（5）消費者研究。消費者是市場主要參與者，是產品最終購買者。企業要想獲得成功就必須了解消費者的需求和偏好，使自己的產品能夠獲得消費者的認可。
5、消費者購買決策過程的調查：
（1）引起需求的因素、（2）收集資訊、（3）比較評估、（4）實際購買、（5）購買後的感受。
6、消費者購買動機調查：（1）感情動機、（2）理智動機、（3）信任動機。
7、案例分析要點：（1）市場的預調研 （2）對競爭格局的調查
（3）對渠道與終端的調查 （4）對消費者的調查 （5）準確定位，快速切入。
（三）創業計畫
1、創業計畫的作用：（1）創業計畫是創業者建立企業的藍圖
（2）創業計畫是獲得創業投資的敲門磚 （3）創業計畫是創業者溝通理想與現實的橋梁。
2、成功創業計畫的特點：
（1）結構安排適當、完整、前後一致，風格統一；（2）長度適中，不長也不短，不誇張也不要太平淡；（3）明確寫出建立者和建立企業在未來3-5年要達到的目標；（4）從數量和質量上解釋使用企業產品或服務的使用者能夠得到的利益；（5）提供產品或服務營銷能力的有利證據；（6）市場營銷的方法；（7）合理詳細的說明製造產品或提供服務的過程與相關的成本，**產品所能達到的發展水平；（8）描述管理團隊的核心成員，證明他們的經驗和能力；（9）暗示企業產品發展和管理團的成熟可能使企業獲得較高的信用等級；（10）令人信服的財務計畫，顯示投資者怎樣在未來的3-7年內從企業獲得回報。
3、創業計畫的主要內容：
（1）計畫摘要 （2）產品（或服務）介紹 （3）市場** （4）市場營銷計畫
（5）生產和運營計畫 （6）人員及組織結構 （7）財務計畫
4、編制創業計畫的原則和程式：
（1）創業計畫的編制原則
始終把顧客價值和投資回報放在第一位； 以潛在投資者最關心的問題作為出發點；
創業計畫書要有針對性。
（2）創業計畫的編制程式
----創業計畫構想細化，初步提出計畫的構想； ----市場調查； ----競爭者調查；
.----財務分析； ----創業計畫的撰寫與修改
5、編制創業計畫的關鍵：
（1）關注產品； （2）敢於競爭； （3）了解市場； （4）表明行動的方針；
（5）展示創業隊伍； （6）出色的計畫摘要。
6、編寫創業計畫應當避免的誤區：
（1）以自我為中心； （2）過於樂觀； （3）不分析競爭對手的情況；
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