目錄第一章校園保安員職責任務及禁止性規定 １
一、校園保安員的職責任務 １
二、校園保安員可以採取的措施 １
三、校園保安員的禁止性規定 １
第二章小學保安勤務的實施 １
一、校園門衛勤務的實施 １
二、校園巡邏勤務的實施 ５
第三章人員、車輛的指揮疏導 ６
一、人員指揮疏導的程式、方法 ６
二、發生火災時人員的指揮疏導 ７
第四章來訪人員接待規範 ８
一、接待來訪人員的語言規範 ８
二、接待來訪人員的舉止規範 ９
第五章報告和報警的程式和方法 １０
一、報告的程式和方法 １０
二、報警的程式和方法 １１
第六章防火、防盜常識 １２
一、火災事故的預防 １２
二、盜竊案件的預防 １３
三、預防漏電的措施 １４
第七章**、徒手帶離技能 １４
一、腰帶的**技術 １４
二、領帶、短繩的**技術 １４
三、鞋帶、短鐵絲的**技術 １４
四、徒手帶離的基本要求 １４
第八章現場急救基本技能 １４
一、現場急救的要求 １４
二、止血方法 １５
校園保安員的主要任務是：在區縣公安機關校園安全保衛部門和校園民警的指導下，在指定的服務區域內開展門衛、巡邏、安全檢查、報警監控等安全防範服務，確保學生及教職員工人身安全、公私財產安全，維護學校的正常教學、生活秩序。對發生的案件、事件、事故，在迅速報警的同時，能夠進行快速有效的初期處置。
㈠、查驗出入學校服務區域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；
㈡、在學校服務區域內進行巡邏、安全檢查、報警監控；
㈢、對進入學校人員及其所攜帶的物品進行安全檢查；
㈣、協助學校做好各項安全防範工作，有效落實學校內的防火、防盜、防**、防破壞等治安防範措施；
㈤、及時發現和制止發生在學校內及周邊的違法犯罪行為，並將違法犯罪嫌疑人員扭送至轄區派出所。對制止無效的違法犯罪行為，應當立即報告校園民警並報警，同時採取措施保護現場。
根據《保安服務管理條例》等有關規定，校園保安員嚴格禁止下列行為：
㈠、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；
㈡、扣押、沒收他人證件、財物；
㈢、阻礙依法執行公務；
㈣、參與追索債務、採用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
㈤、刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄；
㈥、侵犯個人隱私或者洩露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及學校明確要求保密的資訊；
㈦、違反法律、行政法規的其他行為。
㈠、校園門衛勤務的服務內容
1、對學校出入口進行值守。
2、查驗出入人員的證件，辦理登記手續，禁止無關人員進入。
3、對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止學校財物流失及違禁物品流入。
4、指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。
5、及時發現不法行為人，截獲贓物，做好安全防範工作。
6、協助學校做好來訪人員接待等工作。
㈡、校園門衛勤務操作規程
1、驗證
(1)逐個查證。在一般情況下，當來人距門衛2m~3m時，保安員應請其止步並出示證件，接過證件後先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗**與持證人的相貌是否相符，印鑑單位與簽發證件單位是否相符，是否過期。
夜間驗證時，應提高警惕，注意保護自身安全。經查證未發現問題的，歸還證件並禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不准其入內。
發生糾紛時，及時向學校報告，請有關人員前來處理。
(2)重點查驗。在上學、放學等人員、車輛出入比較集中時，必須先保證學校師生盡快通過出入口。保安員此時應站在大門一側查驗證件，並仔細觀察，注意發現異常。
對有異常現象或者沒有證件的人員、車輛，要先請他們到離出入口10公尺以外等候，待高峰過後，再對他們進行詳細的檢查和情況了解，然後決定是否放行。對於忘記帶證件的教職員工，要經過**核實後放行；對於外來人員和車輛，要根據具體情況，先請示學校相關領導後再決定是否放行。
2、檢查
(1)對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據，重點查驗物品的名稱、規格、數量與證件是否相符。
檢查時要讓被檢查人動手開啟車門、後備箱和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物**，同時要注意自身安全。
(2)發現有攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數量、**及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，並出示有關證件或由有關部門開具的證明，對無手續和拒絕檢查的應移交學校有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應立即報告學校(幼兒園)校園民警前來處理。
3、觀察
在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。
(1)驗證檢查過程中的觀察
在驗證檢查過程中，發現可疑人員的基本方法與技巧可歸納總結為「八看、八對」。即：看證件對姓名；看相貌對年齡；看舉止對職業；看原籍對口音；看言行對學歷；看衣著對身份；看物品對來由；看同伴對關係。
從「八看、八對」中觀察行為和時間的差異、行為和環境的差異、行為和場合的差異，以便及時發現疑點，防患於未然。
(2)發現疑點
在門衛勤務中，發現疑點是進行重點查驗的前提和根據。沒有發現可疑跡象，就沒有重點查驗物件。所以，對保安員來說，發現疑點是一項必備的專業基本功。
門衛勤務中的疑點，是指門衛勤務的驗證檢查過程中發現的具有違法犯罪可能性的客觀現象在門衛勤務保安員頭腦中的主觀反映。通常，門衛勤務保安員可根據以下三點進行判斷：一是反常性，即違反行為常規的現象。
例如：陳述緊張、語無倫次，採取了遮掩性、躲避性、畏懼性等舉止，或有失態、疲憊、困倦等異常表現。二是矛盾性，即言行諸方面表現出不一致的現象。
如穿著與身份不符，口音與自述的籍貫不符,等等。三是疑似性，即疑似通緝犯罪嫌疑人，攜帶的物品疑似凶器、作案工具、贓物，身上的痕跡疑似血跡、體液等。
4、緊急情況的處置
當發生干擾、破壞學校正常的教學、生活秩序的特殊情況時，校園保安員應按照應急工作預案，迅速將有關情況報告學校和校園民警。協助做好疏導工作，維護正常秩序。
㈢、校園門衛勤務工作重點
1、出入校園人員證件查驗
(1)查驗證件的基本方法
查驗證件是指保安員在執行門衛勤務中對進出出入口人員所持的證明檔案的真實、合法性進行審查、核實和檢驗的保安服務行為。通常情況下，查驗證件的基本方法有比、看、問、核、驗等。
比，即與真證件進行比對。與真證件進行比較在實際工作中較難做到，因為必須手裡要有相同單位的真實證件才行。但無論什麼單位所發的證件，其公章、鋼印、水印等肯定清楚，而假證件一般粗製濫造。
看，即看證件，看臉色、看眼神。當保安員把證件拿在手裡細看，發現證件公章、鋼印模糊不清，證件紙質較劣時，應專注觀察證件持有人的臉色與眼神，因為一般持假證件者大多有「做賊心虛」的心理。一旦發現這種情況，就必須進一步觀察和詢問。
問，即問出生日期，問職業，問單位。保安員在查驗證件時，可以對證件持有人進行一些必要的詢問，如出生日期、職業、單位等，再根據他的回答來辨別證件的真偽。當發現所答內容與證件所記不符時，便可以斷定證件是假的或是冒用他人的證件。
核，即與發證單位核實。保安員在查驗證件時，可以通過**或者網路向發證單位進行核實。
驗，即利用相關的儀器進行驗證。保安同在查驗證件時，如果證件為採用防偽技術的證件，就可以利用相關的儀器進行驗證。
(2)各種證件的查驗
查驗居民身份證。查驗居民身份證應側重識別圖案和花紋，注意從中發現問題。同時要仔細比較**上的面貌特徵與持證人是否相符，看其主要部位是否一致，年齡有無過大差別；另外還可以通過交談、提問、判明持證人的回答與身份證編號表明的情況是否一致。
檢查工作證。檢查工作證主要看證件上的名稱是否是全稱，名稱的表述、文字有無差錯，**上有無鋼印公章，尤其要注意公章的真偽，包括尺寸、字的規格、位置、大小等。識別塗改的證件主要看紙板是否有刮、擦、蹭的痕跡，文字是否有被改動。
查驗冒用證件要注意看**上是否有鋼印公章，**上的鋼印與紙板上的鋼印是否吻合，全部字跡排列是否自然，**與持證人的面部特徵是否相符等。
同時，對外來人員要進入學校大門的，除了要檢驗證件外，還必須問清事由，憑介紹信證明其確有必要進入時，要依照規定辦理登記手續。登記的主要內容包括姓名、單位、事由、進入時間，攜帶物品等。如果是找人的，保安員應先通過**聯絡，徵得對方同意後，方可讓其進入。
(3)查驗重點
保安員對出入校園人員的證件進行查驗時，要注意發現有違法犯罪嫌疑的人員。特別要注意發現兩種物件：
保安培訓說辭
城建北尚保安培訓說辭 外部服務區 1 大門形象崗 客戶進入大門前，形象崗保安應第一時間敬禮。2 停車場 客戶開車經過道閘駛入停車場後，保安應第一時間跑步跟隨車輛進入空車位，並按標準手勢 口令協助客戶把車停好。車停好後，走到車門前為客戶開門，並要致以問候，您好，先生 女士，歡迎光臨城建北尚，請把車門鎖...
保安培訓內容
一 培訓目標 1 全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。2 提高全體保安人員工作效率，服務質量，使公司能為業主提供高效 周到的服務。3 提高全體保安人員自我學習 自我約束的能力，實現企業願景。4 實現管轄區內無重大安全責任事故，無火災 被盜 打架鬥毆事件。5 業主對保...
保安培訓計畫
篇一 保安培訓計畫 關於我公司全體保安培訓的計畫 根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質 治安管理 消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。第一 培訓內容。保安管理制度。保安員職業道德規範 職責許可權，保安員紀律 居住區...