目錄第一章系統概述 4
1.1 系統簡介 4
1.2 授權業務流程圖 4
1.3 授權資料處理流程圖 5
1.4 系統定義 6
1.5 業務規則 6
1.6 使用者角色 6
第二章遠端集中授權模式和授權條件維護 7
2.1 遠端集中授權模式 7
2.2 遠端授權條件維護 7
第三章申請端操作流程 8
3.1申請端登入 8
3.2 觸發遠端授權 8
3.3 獲取憑證 8
3.4 獲取環境 9
3.5 刪除憑證 9
3.6 清空憑證 9
3.7 現場審核 9
3.8 申請授權 10
3.9 退出授權 10
3.10 文字交流 10
3.11 語音通話 11
3.12 中止授權 11
3.13 憑證補錄 11
3.14 聯網核查 12
第四章授權端操作流程 12
4.1 授權端簽到 12
4.2 修改密碼 13
4.3 開始授權 13
4.4 獲取現場 13
4.5 操作回放 14
4.6 語音通話 14
4.7 文字交流 14
4.8 拒絕授權 15
4.9 日結查詢 15
4.10 臨時簽退、簽到 15
第五章管理系統操作流程 16
5.1 登陸系統 16
5.2 業務查詢 16
5.2.1 授權交易明細查詢 16
5.2.2 憑證補錄審核 16
5.2.3 授權櫃員狀態查詢 17
5.2.4 授權人員簽到簽退查詢 17
5.2.5 實時佇列狀態查詢 17
5.2.6 系統日誌查詢 18
5.2.7 終端軟體版本查詢 18
5.3 報表統計 18
5.3.1 授權櫃員業務量統計 18
5.3.2 授權櫃員業務量日均統計 19
5.3.3 授權中心業務量統計 19
5.3.4 網點業務量統計 19
5.3.5 網點業務量日均統計 20
5.3.6 網點業務量分組統計 20
5.4 業務配置 20
5.4.1 交易**管理 20
5.4.2 交易型別管理 21
5.4.3 機構管理 21
5.4.4 授權中心管理 21
5.4.5 櫃檯加急管理 22
5.4.6 使用者管理 22
5.4.7 交易幫助資訊管理 22
5.4.8 授權終端管理 23
5.5 系統維護 23
5.5.1 角色管理 23
5.5.2 密碼修改 24
5.5.3 系統引數配置 24
5.5.4 授權人員強制簽退 24
5.5.5 軟體版本管理 24
遠端集中授權系統提供了集中式遠端授權服務，實現了把綜合業務系統中涉及授權的業務操作集中到總行授權中心進行辦理。通過遠端集中授權，可以優化櫃面金融服務，減輕本地授權人員的工作壓力，提高授權人員的工作效率，進一步解放網點授權人員；其次，通過遠端集中授權，將前台業務授權審核環節集中中臺，能有效控制和防範櫃面業務操作風險；再次，通過集中授權，對授權業務的過程、結果等進行詳細記錄，更有利於授權業務的事後追蹤和統計查詢，對我行服務流程的優化和前後臺分離提供更有利的系統幫助。
遠端集中授權系統通過遠端模擬現場授權場景，由遠端集中授權中心人員對前台授權業務進行審核授權。
遠端集中授權流程如下圖所示：
、遠端集中授權系統在網點櫃員辦理前台業務授權時獲取交易資料，資料處理流程圖如下：
遠端集中授權系統交易資料的處理流程圖
（1） 網點前台櫃員辦理客戶交易需要授權時，傳送請求授權交易給授權伺服器；
（2） 授權伺服器根據授權排隊的情況，決定該筆業務是否進入授權中心的排隊佇列，將排隊資訊返回前台櫃員終端；
（3） 當系統處理到該前台櫃員的授權交易時，授權伺服器將授權資訊通知給授權終端。
（4） 授權人員終端收到授權伺服器的通知後，去連線前台櫃員終端。
（5） 前台櫃員終端將授權交易資料和客戶憑證影像檔案傳到授權人員終端；
（6） 授權人員終端對業務進行授權，把授權資訊返回給前台櫃員終端；
（7） 授權人員終端返回授權資訊及授權資料給授權伺服器進行儲存；
本系統主要是針對網點櫃面業務進行集中式遠端授權而專門設計的。業務辦理還是在網點櫃檯，業務的審核與授權在授權中心完成。
◆集中式遠端授權是將櫃員的業務資料和授權憑證的靜態影像一起傳遞到授權中心授權人員的遠端終端，授權人員必要時可以利用點對點語音通話、文字交流、遠端呼叫櫃員的環境影像等輔助功能，在自己的授權終端上進行憑證的審核和業務的授權。
◆遠端集中授權應實現授權人員在全行範圍內跨網點(或跨支行)遠端授權的能力，授權中心授權人員在授權時輸入櫃員號及密碼(或者指紋方式)，進行實時授權。
● 申請櫃員
在綜合業務系統辦理業務並發起遠端授權業務的櫃面業務操作人員，又稱申請端。
● 系統管理員
負責遠端集中授權系統的系統維護和引數配置。
● 授權中心主任
負責授權中心日常管理、系統人員和各授權業務引數配置以及報表資料查詢等管理工作。
● 授權主管
負責遠端超普通授權限額的二次授權、補錄憑證的審核以及報表資料查詢。
● 授權人員
負責達到綜合業務系統設定遠端授權條件的業務審核、授權及自己經辦授權業務的憑證補錄審核，又稱授權端。
● 其他管理人員
針對業務主管部門需對遠端集中授權業務進行監控、管理設立的使用者角色，具備授權業務查詢、報表統計功能，不具備授權審核功能。
根據我行遠端集中授權專案需求，向省聯社科技資訊中心提出申請，由省聯社科技資訊中心系統管理人員在綜合業務系統現有授權模式下，增加遠端授權模式。
1、遠端授權條件維護由綜合業務系統總行管理機構櫃員，在綜合業務系統縣聯社管理平台操作。
2、遠端授權條件需依據經財務會計部審核批准的遠端授權條件配置表進行設定，維護櫃員不能私自操作。
3、維護櫃員進入綜合業務系統縣聯社管理平台，可根據交易**對遠端授權條件進行設定和修改。設定項包括：交易**、機構號、授權條件、金額上下限、授權機構級別、授權櫃員級別、備註等。
該維護工作由總行管理機構櫃員操作。
農村商業銀行工作總結
年終個人總結 2011年是重慶農村商業銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風，重慶農商行得到了巨大的發展 回首2011年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現將一年來主要的工作情況作工作總結 一認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把...
農村商業銀行合規心得
近期，省行開展了 從我做起，合規操作 專題教育學習活動，在學習活動期間，我依照省行下發的有關活動意見，並結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信 合規操作意識和監督防範意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的乙個理性的認識。一 愛崗敬業 無私奉獻 在...
農村商業銀行工作總結
年終個人總結 2011年是重慶農村商業銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風，重慶農商行得到了巨大的發展 回首2011年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現將一年來主要的工作情況作工作總結 一認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把...