校園市場調查活動心得
組別：第四組
成員：肖雪文、徐歡、顏悅、宋凱
執筆人：肖雪文
完成日期：2011-4-11
在此次的校園市場調查活動中，我們組的成員都積極地投入到這次的調查之中，在校園內開展了調查工作。
在調查過程中，我們也遇到了一些困難，例如：我們在調查的過程中，遇到個別的學生不願配合我們的調查的情況，所以我們只能在找尋新的被調查者；我們所到班級開展調查的時候，班裡的學生正在安靜的學習，我們因不願打擾他們而推遲我們的調查等等。
不過總得來說，我們的調查活動進展的還算順利。此次的校園市場調查活動中，我們認識到在校園開展調查活動，最適合採取的是書面調查方式。書面調查的範圍廣，而且便於實施，有利於後續工作的進行。
在調查的過程中，大多數被調查者都能夠認真地進行填寫，積極地配合我們工作的進行，甚至還詢問了一些有關我們調查主題的相關問題。所以說，這次的調查為我們日後工作的開展奠定了很好的基礎。在活動中我們也了解了一些消費者的心理，以及他們對我們組將要銷售的產品的相關反應。
這就避免了我們只注重我們所要銷售的產品而忽略了由這些產品所產生的利益。我們在銷售產品時，不僅是要將我們的產品銷售出去，更是要提供滿足消費者某種需要的解決辦法。
在調查活動中，我們還認知道，在搞任何活動或要求別人配合你之前，必須要考慮乙個問題，即別人能得到哪些實惠。
我們組調查的主題是關於仙人球的需求，在調查的過程中，我們注意到在有意願購買我們產品的同學中，**是他們關心的乙個重要性因素。所以，在我們日後的工作中，顧客價值是我們關心的乙個重點。消費者他們都有一定的購物經驗，所以我們要抓住消費者的消費心理，在他們對產品的期望值之中，增加他們的滿意度，同時也為我們提供更大的利益 。
所以說，作為銷售者的我們要不斷地創造顧客價值和滿意度，只有這樣我們才能將我們所要銷售的產品銷售的好，即我們要制定好期望值。消費者的期望值是產品有價值，品質好，**低。而我們是建立在消費者期望值之上的，除此之外，我們要吸引更多的顧客，創造更多的價值。
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