經典空姐培訓心得

2021-03-22 21:07:32 字數 1476 閱讀 1703

2023年8月號,我興奮的懷著對空姐這份職業的嚮往與尊重來到瀋陽空服培訓基地,見到我美麗的,活潑的同事姐妹們,心情澎湃,期待著馬上培訓,和姐妹們共同飛上藍天

第二天,我們就進入豐富有趣的培訓課程,雖然辛苦,但我樂在其中,受益匪淺。我們一共學習了以下幾項科目,客艙服務禮儀,危險品識別,航空醫學,飛機應急情況處置,客艙服務,還有半日的拓展訓練和化妝課。

「愛美之心,人人有之」,作為一名女孩子,和未來的空姐對美麗的熱愛和要求相對常人更是有過之而無不及,空姐這份工作有多亮麗就有多辛苦,但能夠在世界面前展示南航的優質服務,展示中國女孩子的優雅和美麗,是我們一生的驕傲。當然,漂亮女孩出現在特殊崗位,精力和體力都面臨著重大的考驗。精緻的妝容不僅可以突出我們的美麗,更為重要的是體現我們的專業。

化妝對於乙個職業女性而言至關重要,這不僅關係到乙個人的儀容儀表、精神面貌,甚至可能影響到你所代表的公司形象。

老師授課內容從化妝的技巧開始,傳授我們各種美麗秘方,分析化妝品的成分,演示傳授無痕裸妝化法,教授無痕妝重點,還現場請大家做模特,通過分析每個人的不同臉型,傳授光和影的綜合運用,讓我們輕輕鬆鬆化個漂亮妝。

時間轉瞬即逝,上午上完老師的課,糾正了一些自己的錯誤化妝習慣,也了解了自己更適合怎樣的妝容,明白如何正確地化妝,才能擁有乙個漂亮的妝和一張自信的臉。十分感謝老師給我們上了一堂如此實用的課程,讓我明白「美」確實來之不易!

我國乃禮儀之邦。在我們的工作中,禮儀為重中之重。授課內容從禮儀的起源開始,老師以貼切的工作案例和生動的互動形式,很形象地說明了「禮」和「儀」在日常生活和民航服務工作中的重要性。

課程內容詳細廣泛,不僅從基本的儀表、姿態的規範著手,而且用了大量的例項使學員深刻意識到只有從內心做起,以尊重旅客為前提,才能使服務更有效率和效果。

於此同時老師通過良好的示範、深入淺出的講解,啟發大家主動參與、認真思考,使每位員工不僅從中領略到了禮儀文化從古至今延續的必要性,而且在輕鬆活躍的氛圍裡,通過現場互動,員工深刻地感受到良好、規範的禮儀不僅用於工作,對學習和生活都會產生深遠的意義和影響。

我們應該知道,旅客之所以選擇乘坐飛機主要是因其快捷和舒適。「快捷」反映的是飛機的硬體水平,而「舒適」則對我們的客艙服務提出了相當高的要求,若想成為一名好的服務者,光有美麗的外表是不夠的,必須從心做起,用心用情的服務。

「親愛的旅客朋友們,由於航路交通管制,我們正在等待塔台給予滑行起飛的命令……」;「報告乘務長,在13排a座發現有疑似**物,我們正在組織處理……」;「按壓,1、2、3、4、5、6、7、8、9、10……20……30, 進行人工呼吸」。為了做好以後的服務工作我們必須掌握很多專業技能知識。例如,737、757機型理論知識——可以更好地為旅客進行專業解說;醫學知識——可以緩解旅客因病痛所帶來的痛苦﹑客艙服務技能——可以為旅客提供優質服務等各方面的全封閉式的學習和考核,而乘務工作,文化素養高、專業技能高,只能算是乘務員素質的一方面,更多的是需要靈活處理在飛機上發生的任何事情以及經驗的積累。

短短的二十幾天培訓我收穫真的太多太多,無法用更多的文本來表達出來,我會把我學到的技能知識和心得完完全全用到我的工作生活中,把南航給予我這份來之不易的工作做好,做一名最優秀的空姐。

空姐培訓心得

做一名翱翔在藍天中的美麗空姐,是我從小到大的夢想,從來沒有想到自己能有一天可以實現這個夢想,很感謝天津航空給了我這個機會讓我坐在天津航空的培訓課上。回想培訓之初,我們每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,以為只要自己充滿熱情,懂得微笑,就可以勝任自己夢想中空中乘務員的工作,而培訓,不過是乙個學習理論...

經典誦讀培訓心得

江西寧都第六小學謝馨馨 2014年12月6日,我參加了江西省中小學緊缺學科教師經典誦讀培訓。當我走進培訓會議室,心裡驀地公升騰起一股莊嚴神聖的感覺,拿到學習的課程安排,喜悅之情更是溢於言表,課程中有 經典素讀教學經驗談 朗讀與正音 誦讀諸法 經典讀物的選擇 等專題講座,這些學習內容彷彿是為我量身定做...

《國學經典與人生》培訓心得

這次為期3天的 國學經典與人生 的培訓讓我受益匪淺,尤其是國學與修身養性的結合讓我收穫很多。下面我就修身養性這方面來談談我對這次培訓的體會。眾所周知,儒家思想博大精深,它提倡注意個人修養,推崇 修身齊家天下平。我們今天所說的 閒時莫論人非,靜時反思己過 獨處靜思 都說明了乙個人只有在獨處中,在反思中...